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MENUISIER

TRYBA Brie Comte Robert - Ecotherme

Menuisier · Servon (77)

4,0 55 avis Google Ouvert
TRYBA Brie Comte Robert - Ecotherme — Menuisier

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À propos de TRYBA Brie Comte Robert - Ecotherme

Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
4,0
55 avis
5★38
4★4
3★1
2★1
1★11
T
Teddy Charry Google

Commencial nul, absent, ne recontacte pas ses clients toujours en attente d'un devis depuis 1 mois passez votre chemin. Je vais aller chez la concurrence...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charry, nous comprenons totalement votre insatisfaction si vous n'avez pas eu de retour concernant votre projet. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous retrouver parmi nos contacts. Pouvez vous nous contacter au 01.84.26.00.01 afin que nous puissions échanger avec vous ? merci
S
Sandra CESARIN Google

Cette agence sont intervenu à mon domicile suite à un bris de glace. Travail satisfaisant et très propre.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Ecotherme Brie Comte Robert est ravie que l'intervention chez vous vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité et la propreté du travail réalisé.
N
Nathalie Oreal Google

Cette agence située à Servon est intervenue à notre domicile pour la pose de volets roulants. Le travail réalisé est excellent. Les intervenants sont très professionnels et aimables. Une visite de fin de chantier est faite par le responsable pour debrieffer sur les travaux et contrôler les finitions. La prestation est irréprochable. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Ecotherme Brie Comte Robert vous remercie sincèrement pour votre retour très positif. Il est gratifiant de savoir que le travail ainsi que l'attitude de nos intervenants ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
C
Charles Delgenès Google

Accueil parfait, et M GIBRAT est de très bon conseil. Je recommande cette agence pour les changements de menuiserie. La pose est propre, et je suis satisfait du résultat.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Ecotherme Brie vous remercie pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et la qualité de la pose nous encourage à maintenir cet engagement.
M
Melvin Mulet Google

Je suis passé par cette agence pour effectuer un travaux globale de ma maison et j’en suis satisfait. L’assistante sur place est très accueillante et très agréable à nous donner des informations sur les produits. Je suis passé par Mr GIBRAT Sébastien pour mon projet et je suis content de l’avoir fait confiance car il est très professionnel et très à l’écoute jusqu’au bout. Je vous remercie pour votre travail

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Ecotherme Brie Comte Robert vous remercie chaleureusement pour ce retour positif concernant la qualité de notre accompagnement et l’attention portée à votre projet. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
c
cyril ghozland Google

Excellent travail. Soigné et quelle qualité !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Ecotherme Brie Comte Robert vous remercie sincèrement pour vos compliments. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes en termes de soin et de qualité. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
E
Eloha Google

Je suis extrêmement déçue d'avoir choisi de faire poser ma pompe a chaleur par eux. Mon installation a été réalisée il y a 4 ans. Ils devaient s'occuper de la maintenance de l'appareil les deux premières années. Ils ne sont jamais venus. Je me rends compte que j'ai un problème, fait venir un chauffagiste pour régler le problème (pas la peine que je les appelle eux! ) il me dit que c'est un problème de gaz, qu'il doit y a voir une microfuite. Compte tenu qu'il ne doit pas y avoir de fuite sur ce genre d'installation c'est donc un problème lors de la pose. Je les appelle car cela ne fait que 4 ans qu'elle est installée. Et la réponse à été immédiatement bah il faut compter le déplacement et les heures de main d'œuvre pour trouver la fuite le reparation ensuite ... OK pouvez vous me donner un ordre de prix ? Bah non mais je peux vous dire que l'heure de main d’œuvre est 100e HT mais pas combien de temps cela va prendre. Donc si vous voulez avoir un appareil qui fonctionne, signez nous un chèque en blanc. C'est leur pose qui génere le pb mais c'est moi qui doit envisager de prendre un crédit pour qu'ils daignent se déplacer. Sans compter que j'ai laissé passer lors de la pose le rebouchage d'un trou vers l'extérieur à la mousse expansive dans une chambre sans autre effort d'aspect. Et que la première année que j'utilise la clim, la condensation de l'appareil de la cuisine gouttait sur le plan de travail sans qu'il aient trouver la moindre solution à mon problème ! Le suivi clientèle est déplorable et je regrette de leur avoir fait confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti et votre opinion vis à vis de notre enseigne. Pour ce qui est de l’origine de la fuite que vous subiriez, nous vous rappelons que nous sommes intervenus à votre demande un an après notre installation pour un problème similaire mais que notre technicien n’a constaté aucun dysfonctionnement à ce moment-là. Si le problème venait d’un défaut de pose comme vous le pensez, il est logique de penser que le problème aurait dû se poser dès l’origine ; toutefois ne pouvant nous avancer avec certitude sur le problème que vous rencontrez, il était impératif que nous nous déplacions à votre domicile pour établir un diagnostic. À ce sujet, permettez-nous de vous préciser que conformément à la loi, l’intégralité de nos interventions post-chantier sont prises en charges pendant un délai de 1 an (poussé à 2 ans pour les produits TRYBA) tant au niveau déplacement qu’au niveau produit et main d’œuvre. Au-delà, les déplacements sont facturés ainsi que les produits dont la garantie contractuelle est échue et la main d’œuvre s’y rapportant. Lorsque vous nous avez contactés, il nous a été malheureusement impossible de vous fournir un tarif global à l’avance : le temps nécessaire pour localiser et réparer une éventuelle fuite dépend de nombreux paramètres techniques. En revanche, nous vous avons bien précisé notre tarif horaire afin de vous permettre d’estimer un budget. Il ne s’agit en aucun cas de signer un chèque en blanc, mais d’une transparence sur nos conditions d’intervention. Nous restons bien entendu à votre écoute. Cordialement, le service relation clients
B
Bastien Lafargue Google

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Tryba pour un projet de menuiserie, et une fois encore, nous sommes pleinement satisfaits ! Cette fois-ci, il s’agissait de l’installation de notre nouvelle porte d’entrée, et le résultat est parfaitement à la hauteur de nos attentes. La communication avec le commercial a été excellente : à l’écoute, disponible et toujours de bon conseil, il a su répondre à nos demandes sur les deux projets. Les équipes en charge de la pose ont également fait preuve d’un grand professionnalisme. Le travail est soigné, réalisé dans les délais, avec un vrai souci du détail. Merci à toute l’équipe Tryba pour votre sérieux et la qualité de vos prestations. Nous n’hésiterons pas à faire appel à vous à nouveau !

Réponse du professionnel : Monsieur Lafargue, Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaits de nos services pour l'installation de votre nouvelle porte d'entrée. Nous attachons une grande importance à la communication avec nos clients et à la qualité de notre travail. Nous vous remercions pour vos encouragements et serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien à vous, Tryba TRYBA Brie Comte Robert - Ecotherme
S
Sebastien Leroy Google

Merci à toute l'équipe de Brie. Le travait a été effectué de façon remarquable et le résultat est impeccable.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Ecotherme Brie est ravie de lire que vous êtes satisfait de notre travail. Cela signifie beaucoup pour nous. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Si vous avez d'autres projets à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous.
L
Lino Morin Google

Très bon accompagnement de notre projet. Clément a été très pro et toujours chaleureux. On recommande !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Brie vous remercie pour votre avis positif sur notre service. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié travailler avec Clément. Ce sera un plaisir de vous accompagner de nouveau sur vos futurs projets.
E
Elsa Lecamus Google

Un grand merci à toute l’équipe de Clément. Pose de nos fenêtres et porte d’entrée dans les règles de l’art. Je recommande Écotherme Tryba !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Brie est heureuse de savoir que vous êtes satisfait de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous espérons vous revoir bientôt pour réaliser d'autres travaux.
P
Premium Class Driver Google

Ayant déjà travaillé avec Ecotherme Tryba de Brie, j'ai de nouveau fait appel à eux pour une suite de chantier. Le commercial et son assistante ont été à l'écoute de mon projet. L' équipe de pose a été au Top +++

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Ecotherme de Brie est ravie d'avoir eu la chance de travailler à nouveau avec vous pour votre suite de chantier. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients afin de comprendre au mieux leurs besoins. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre commercial et son assistante ont pu répondre à vos attentes de manière excellente. De plus, nous sommes ravis que notre équipe de pose ait effectué un travail remarquable. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels et nous transmettons vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Nous vous remercions vivement de votre confiance pour vos projets.
X
Xavier LANDSHEERE Google

Pose d'une fenêtre + volets roulants

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LANDSHEERE, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services de pose de fenêtres et volets roulant. Nous vous remercions de nous recommander. Cordialement, TRYBA Brie-Comte-Robert - Ecotherme
S
Sébastien Freyri Google

Très déçu des méthodes commerciale. Soit disant les portes en PVC sont moins cher que les Aluminium d'environs 15% Mon voisins à commander la même porte avec les mêmes mesures en alu et elle est moins cher que le PVC !!! Je vais faire ma commande chez un concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Freyri, en effet les menuiseries PVC sont d’une manière générale, en moyenne 15% moins cher que celles en aluminium. Toutefois le prix des portes est par ailleurs lié au modèle de panneau choisi. De plus nous avons, selon les périodes, la chance de pouvoir faire bénéficier à nos clients de remises usines exceptionnelles sur certains modèles de porte. Il est probable que votre voisin en ai profité. Nous regrettons que vous mettiez en doute nos pratiques commerciales ainsi que nos prix qui sont totalement transparents. Nous vous souhaitons une bonne journée
J
Jacques Pelle Google

Satisfaction presque totale pour la fourniture par le métallier CETAL d’une clôture à 2 portails et leur installation par l’entreprise ECOTHERME de Brie Comte Robert. Nous recommandons vivement ces 2 sociétés, Cétal pour l’excellence de sa fourniture, Tryba Ecotherme pour la qualité de son travail. Nous remercions le technico-commercial, Mr Heneau, pour son aide technique et son suivi commercial et les 2 poseurs, Mickael et Alain, pour leurs compétences, professionnalisme et serviabilité. Seul bémol pour Cétal, 2 erreurs mineures dans la fabrication (corrigées par Ecotherm) et 2 majeures ( non respect d’impératifs personnels à la commande), heureusement non préjudiciables au montage. Tous les travaux sont terminés et l’ensemble est du plus bel effet. Un grand merci aux 2 sociétés.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Ecotherme Tryba vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une belle journée.
a
anthony nicolas Google

Je laisse jamais d’avis mais là …. Obligé de réclamé le devis et je devais en avoir 2 au final juste 1 , zéro nouvelle du commercial , obligé d’appeler le magasin pour avoir des nouvelles … sûrement un chantier pas intéressant pour lui , bref je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicolas Anthony, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Néanmoins, après demande d’explications auprès de notre commercial, celui-ci nous a indiqué qu’étant en déplacement à l’usine plusieurs jours la semaine suivant votre rendez-vous il n’a pas été en mesure de vous recontacter oralement et que les devis vous ont été adressés avec un jour de retard par rapport au délai initialement indiqué. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour satisfaire votre demande. Monsieur HENEAU va donc reprendre contact avec vous pour vous accompagner au mieux dans votre projet. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
M
Martine Google

Pose d'un garde-corps. Une petite réalisation certes, mais soignée et d'un bel effet. Très satisfaite du commercial et des poseurs, bien à l'écoute des détails pour ce petit projet . Les délais aussi ont été largement respectés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et ce bel avis ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
T
Thierry GALAN Google

Très satisfait, de la commande avec Monsieur Disy, à la pose avec l'équipe de poseurs Michael et Martinho. Tout est clair, les délais sont respectés, voire anticipés. La pose impeccable et propre. je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet sur mesure. En vous remerciant pour votre confiance. L’équipe TRYBA Brie Comte Robert
C
Christophe MABIRE Google

Une équipe est venu installé des fenêtres dans mon domicile. Je suis très satisfait de la prestation. Personnels très appliqués et rapide en plus d’être sympathique ! Bref, au top !!

Réponse du professionnel : Bonjour M.Mabire, Un grand merci pour votre témoignage de satisfaction. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos besoins pour vos nouvelles fenêtres. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
X
Xavier houzelle Google

Fenêtres de très bonne qualité, les poseurs travaillent très bien et très propres, bravo à eux. J enlève 1 étoile car attention à ce que l on vous dit verbalement, toujours vérifier le devis final avant de valider car ils n assument pas leurs erreurs. Les boutons des volets de nos chambres, devaient êtres positionnés en déporté à côté de nos lits comme indiqué par la commerciale lors du métré et au final ils se trouvent à côté des fenêtres. La commerciale nous l ayant dit et non écrit, c est de notre faute car nous n'avons pas relu le devis par excès de confiance certainement et du coup ils ne font rien pour réparer leur erreur, commercialement on aurait pu faire mieux ! Donc ATTENTION

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons fait le point sur votre dossier avec votre Espace Conseils. En dehors d'un défaut de vitrage (qui va être remplacé) et du panneau solaire du volet roulant qui doit être déporté, aucune autre réserve faisant écho à votre commentaire n'a été émise sur le PV de réception. Les interrupteurs filaires ont été repositionnés à l'emplacement de ceux qui étaient déjà en place précédemment. Les poseurs qui interviennent cette semaine pour la pose de votre porte d'entrée regarderont en même temps ce qu'il en est, néanmoins le déplacement des interrupteurs n'était pas prévu au devis. Nous vous invitons à reprendre contact directement avec votre Espace Conseils si nécessaire, Cordialement, le Service relation clients Tryba
V
Vincent Piccini Google

Équipe très professionnelle, sérieuse et sympathique. Myriam à su répondre à nos attentes et à suivi notre projet de A à Z pour le changement de nos fenêtres et volet roulant. Le duo de poseur a fait du super boulot et a toujours laissé propre notre logement après les travaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piccini, Nous vous remercions sincèrement pour ce message qui sera transmis à l'ensemble de nos équipes pour récompenser le travail de tous. Ça fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos fenêtres et volet roulant. Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie Comte Robert
H
HELENE MASZCZAK Google

UN IMMENSE MERCI A TOUTE L'EQUIPE TRYBA BRIE COMTE ROBERT !!! Changement de toutes les fenêtres en bois de ma maison pour de l'aluminium, produit très qualitatif je ne m'attendais pas à avoir un produit aussi bien fini. Une installation réalisé avec minutie, mon sol et mobilier étaient bien protégés. Les poseurs sont très agréables et professionnels. Félicitation au métreur pour sa prise côte, ma maison est assez ancienne et il a su trouver des solutions esthétique et isolante. La secrétaire de l'agence a été très aimable lors de nos échanges. Quant à Mme KHOLTI Myriam, la commerciale, je tiens à souligner son professionnalisme!!!! Elle a été à l'écoute de mes besoins et de mon budget. Elle a toujours été très disponible et réactive, ce qui est rare aujourd'hui. J''ai réalisé mon projet dans la confiance et la bienveillance et tout s'est merveilleusement bien déroulé. Merci encore. Cordialement. Mme Maszczak

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maszczak, Vous allez nous faire rougir ! Un grand merci pour votre témoignage que nous transmettons à toutes nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
B
Bruno TESSIER Google

Passage pour devis volets fin mars 2022. Devis jamais reçu (juin). Pas sérieux . Pas Aucune nouvelles, pas sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour M.Tessier, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et en sommes pour le moins surpris. Après demande d’explications auprès de notre commercial, il semblerait que vous lui ayez indiqué qu’il n’était pas nécessaire de vous faire un devis car vos projets menuiseries étaient loin d'être votre priorité et que vous ne feriez affaire ni nous ni avec toute autre entreprise. Si votre position a changé depuis, comme cela semble être le cas, nous serions heureux de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
E
Eric DEPREUX Google

Travaux d'ITE et pose de volets non terminés au bout d'un an. Engagements pris devant huissier (constat à l'appui) non respectés.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Depreux, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons très sincèrement cette situation. Effectivement, nous devons intervenir à votre domicile pour la finalisation de votre chantier ITE et la pose de vos volets. Concernant votre chantier ITE, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous afin de pouvoir le terminer très rapidement. En ce qui concerne vos volets roulants, nous sommes malheureusement en attente d’une réponse de notre fournisseur quant à la livraison des pièces nécessaires à la finalisation des travaux. Soyez assuré que nous suivons votre dossier et essayons de vous proposer les meilleurs délais. Aussi, nous vous tiendrons informé dans les prochains jours dès lors que notre fournisseur sera revenu vers nous. Vous remerciant pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
N
Nicolas L Google

La deuxième organisation à eu lieu comme prévu par les professionnels. Cela à été bien réalisé. A deux reprises nous avons travaillé avec eux et nous sommes pas déçus. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Lachaud, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et ce bel avis ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
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barbara auxenfans Google

Commercial à l'écoute et disponible. Porte superbe. Équipe de pose très professionnel et perfectionniste. Résultat au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet de porte d'entrée. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
P
Patrick Brondel Google

3 panneaux de porte changés suite à une publicité mensongère avec un vitrage de 3mm au lieu de 6mm donc 3 vitrages cassés. 3 mois d'attentes a chaque panneaux. Ce Tryba est a fuir. Il faut croire que la matière première manquait aussi pour les 3 vitrages de 3mm au lieu de 6. Et j'espère que vous allez respecter votre engagement du 21/6, si je ne vous téléphone pas il n'y a personne pour prévenir que le rdv est décalé mais où va t'on !!! Même votre commercial n'est pas tenu de suivre ses clients et son sav, il est juste bon a vendre son produit et basta. C'est honteux.... Quand je pense que mon dossier d'après vos dires devait passer en priorité

Réponse du professionnel : Bonjour M.Brondel, Nous comprenons votre mécontentement suite au décalage de livraison de votre panneau de porte d'entrée. Nous avons remonté vos réclamations à l'usine. Néanmoins, en raison des pénuries des matières premières sur les marchés, les délais d'approvisionnement sont rallongés. Nous sommes donc contraints de décaler la date initialement prévue. Soyez assuré que nous aurions aimé pouvoir intervenir à votre domicile plus tôt, mais le contexte actuel est très compliqué. Nous espérons que vous le comprendrez. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
T
Timothée Graber Google

Sollicité pour la pose d'un portail en aluminium de marque CETAL. Très bons conseils du commercial qui a bien compris mon projet. Travail soigné, respect des délais et équipe de pose très sympa. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Graber, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet de portail. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
P
Patrick Rhul Google

Bonjour , Tryba brie contre robert très bon SAV et avec toujours les bons conseil du vendeur ,M Patrice Coquerel , merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour M.Rhul, nous vous remercions pour votre avis et transmettons vos bons mots à notre équipe SAV et à M.Coquerel. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
J
Jango Rénart Google

Surtout n'achetez pas de volets roulants chez tryba ! Service après-vente excecrable! Incapable de réparer des volets roulants de toits solaire datant de 7 ans ! Ne comptez pas sur le SAV sauf si vous avez des économies !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et comprenons votre mécontentement. S’agissant d’un produit dont la commercialisation s’est arrêtée peu après votre installation et qui n’est plus sous garantie, l’accès aux pièces détachées est rendu difficile. Néanmoins, soyez assuré que nous cherchons la meilleure solution. Notre agence commerciale va revenir vers vous rapidement. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
D
Daniel Massarini Google

Entreprise sérieuse, très bon travail et très propre, équipe très professionnelle, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Massarini, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage de satisfaction et votre satisfaction. Nous avons pris plaisir à vous accompagner pour votre projet de coulissant. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
A
Amélie Biros Google

Commercial au top et à l'écoute ! Dates des travaux bien respectées. Très contente d'avoir choisi Tryba de Brie. L'équipe des travaux est vraiment top ! Très propre et fenêtres très bien installées ! Surtout ne changez pas d'équipe. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Biros, Un grand merci pour votre avis ! Nous transmettons vos bons mots et votre satisfaction à toutes nos équipes ! Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
G
Geoffrey Google

Très content de mon investissement mes volets sont parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction pour le changement de vos volets. Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert https://www.facebook.com/Ecotherme-Brie-Concession-TRYBA-1552379525029916
F
Francesco Marzetti Google

Super travail et produit de très bonne qualité ! Merci aussi pour la révision complète de tous les volets de ma maison !

Réponse du professionnel : Bonjour M.Marzetti, nous vous remercions vivement pour votre avis et sommes très heureux que notre intervention ait répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
O
Ophelie Cominet Google

Ma nouvelle porte d'entrée est magnifique - Pose propre et rapide Entièrement satisfaite Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cominet, nous sommes très heureux de lire votre avis et d'avoir pu vous apporter pleine satisfaction dans l'installation de votre nouvelle porte d'entrée. Bien cordialement Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
P
Paolo Qbc Google

Projet pour presque 10000 EUR, catastrophe Je suis très déçu par votre service et vos produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti suite à votre expérience avec notre entreprise. La satisfaction de nos clients étant une priorité, pourriez-vous nous préciser le nom auquel votre chantier a été effectué et nous nous permettrons de vous contacter afin que vous nous en disiez plus. À votre écoute, Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
R
Richard Brown Google

Tout s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Brown, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement Votre agence ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
f
fabrice pejoiane Google

porte d'entrée changer sans probleme, les techniciens sont super pros, très bon technicien, finitions impeccables, travail rapide et soigné, rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre projet de porte d'entrée et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Bien cordialement Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
S
Serguen91 Serguen91 Google

Bons conseils techniques et équipe compétente avec un SAV rapide ! Que dire de plus ? Essayez les !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guennegues, un grand merci pour votre témoignage de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement Votre équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
M
Marie-Claire GUILBERT-NICOLLE Google

Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Commercial sympathique et engagé dans le conseil . Il est même revenu avec un échantillon pour nous montrer la conception du produit. Pose rapide et parfaite. Chantier propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guilbert-Nicolle, nous sommes heureux de lire votre témoignage de satisfaction et vous remercions d'avoir choisi ECOTHERME TRYBA pour votre projet. Bien cordialement L'équipe ECOTHERME TRYBA Brie-Comte-Robert
s
so so Google

Expérience catastrophique. Le commercial se trompe de référence et on se retrouve avec des persiennes au lieu de volets. Mais on a signé le bon de commande...On me propose un geste commercial après de multiples relances sans réponse mais je dois quand même repayer ... Par contre quand on dit qu'on aurait aussi un projet de porte le commercial est la le lendemain.... Je déconseille ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés de votre commentaire et regrettons de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. En effet, nous sommes sans nouvelle de vous depuis que vous avez accepté notre proposition de prendre à notre charge la majeure partie du coût de fabrication de nouveau volets conformes à vos attentes, alors même que les volets installés sont conformes à votre bon de commande. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez relancer cette fabrication. L’équipe ECOTHERME Brie-Comte-Robert
H
H Amelie Google

Très bonne qualité de fenêtres mais complètement gâchées par la pose => Écart de plus d'un centimètre entre l'encadrement et le mur. Des baguettes en PVC ont été rajoutées autour pour cacher ces écarts. Mensonge, on m'avait dit que c'était normal alors qu'en fait pas du tout. Je ne l'ai su que bien après en entendant un des poseurs lors d'un SAV d'ailleurs qui devait se faire en une fois mais reprogrammé plusieurs fois car un soucis/manquant à chaque fois. Dommage et très déçue alors que tout aurait pu être parfait s'ils n''avaient pas interprété des choses sans me demander confirmation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme indiqué dans notre réponse précédente, nous prenons note de votre retour et sommes désolés qu'une intervention ait été nécessaire, ceci suite à un écart de mesure qui avait été remonté lors de la pose de votre installation. Bien entendu notre équipe est intervenue pour effectuer les corrections nécessaires et nous espérons toutefois que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
A
Amélie H Google

Pose catastrophique. Plus d’un centimètre d’écart entre la fenêtre et le mur. On me dit que c’est normal, même le commercial. Lors d’un SAV (qui a du être fait en plusieurs fois d’ailleurs au lieu d’une seule fois), j’entends un des poseurs dire que cet écart n’est pas normal. Ils se sont trompés car ont supposé que. J’en ai eu la preuve lorsque j’ai du déposer et reposer une de leur fenêtres, aucun écart. Super le mensonge...au final il a fallu cacher ces écarts avec des « baguettes », pas possible de cacher avec du joint car écart trop important.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour et sommes désolés qu'une intervention ait été nécessaire, suite à un écart de mesure qui avait été remonté lors de la pose de votre installation. Bien entendu notre équipe est intervenue pour effectuer les corrections nécessaires et nous espérons toutefois que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
N
Neos Conseils Google

Très content du remplacement des fenêtres et de la pose.

A
Alain Big Google

Commercial à l écoute, connaissant bien ses produits, qui plus est sympathique. La pose par une équipe de monteur très professionnels et sympathiques qui ont bien répondu à mes questions, chantier très propre et une qualité des fenêtres, porte fenêtre exceptionnelles. Mon conseil vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire ce témoignage et heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. Merci à vous !
L
Larquet Claude Google

Très bon accueil en agence, suivi commercial efficace et très bonne réponse technique à notre recherche de luminosité : une très belle réalisation de porte d'entrée.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage de satisfaction !
M
Manuel Marti Google

Bonne intervention à l'heure, compétences et de bon conseils, bonne qualité de fenêtre, travail sérieux

U
UZI 4U Google

Excellentes prestations, délais respectés et chantier propre. En plus du professionnalisme des poseurs la relation commerciale est détendue et sans surenchère faisant du projet un objectif commun. Très bonne expérience donc, la qualité des produits tryba faisant le reste ! Je recommande absolument !

G
Geoffrey Migueis Google

Ayant fait appel à Tryba pour trois fenêtres, les travaux ont été réalisés aujourd'hui je suis très satisfaite du produit que le vendeur m'a proposé et l'installation des fenêtres ont été fait avec sérieux, professionnalisme et les poseur ont travaillé très proprement. Je vous recommande vivement de faire appel à Monsieur Coquerel de l'agence Brie-Comte-Robert Tryba vous ne serez pas déçu un grand merci.