Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.
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Lundi
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Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (69)
Avis Google
4,0
69 avis
5★46
4★6
3★1
2★3
1★13
C
Chantal Google
Commercial mr lesne tres agréable. Très bonne explications. Nous sommes tres satisfait et passons. Commande
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service reçu. Votre satisfaction est importante et nous sommes ravis que les explications aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
TRYBA Fougères
V
Valentin Nisgand Google
Très bon accueil, rendez-vous très rapide, bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Nisgand,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité des conseils donnés. Votre satisfaction est essentielle et nous vous remercions pour ce retour positif.
Cordialement, Xavier de TRYBA Fougères
E
Eric LEMOUSSU (wazyk) Google
RV très agréable avec Mr Lesne qui a su être à l'écoute de notre projet. Tous les détails et les explications sont ont été présentés de façon très claire 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Xavier de l'équipe Service Client
J
Jim B Google
Mr Lesne est un très bon conseiller qui prendra soin de votre projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif à propos du service reçu.
nous sommes également ravis que votre projet ait été pris en charge avec attention par Mr LESNE
Cordialement,
Xavier
M
Martine BISSON-RIGOT Google
Vous avez THIERRY qui intervient pour les dépannages sur la zone de DRAGEY RONTHON 50530, qui est vraiment excellent, capable et très efficace. Surtout gardez le
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BISSON-RIGOT,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes ravis que l'intervention ait répondu à vos attentes et nous apprécions sincèrement votre recommandation.
Cordialement,
TRYBA Fougères
s
sylvie danjou Google
Mikaël est très sympa. Ses expliquations et ses conseils m'ont convaincus.
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie danjou,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre service.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
S
Stephanie Thomas Google
Mauvaise rencontre sur la route avec cette société, employé agressif verbalement et raye les voitures avec ses clefs juste pour faire chier …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre avis et sa teneur, et tenons à y apporter une réponse et des précisions quant aux propos tenus.
Effectivement, vous étiez garée sur une place réservée aux personnes handicapées, et ceci sans macaron ou justificatif le permettant.
Le commercial avait bien lui de son côté, besoin de cette place handicapé pour laquelle il a le macaron. Ne pouvant se garer sur cette place, il a dû se résoudre à se garer à cheval sur 2 places.
Par ailleurs, vous indiquez que ce dernier aurait fait des rayures volontairement sur votre véhicule, ce qui nous semble peu probable car notre commercial, de par son handicap, ne tient pas l'équilibre et aurait pris le risque de tomber.
Cordialement, l'équipe Tryba
N
Nathalie HIRTZMANN Google
Fenêtres de grande qualité . Prestataire agréable et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie HIRTZMANN,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la qualité des fenêtres et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
A
Arnaud Menon Google
Super content de la qualité des volets !
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Menon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos volets. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leurs achats.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
A
Ayden HIRTZMANN Google
Bonjour, une très bonne expérience avec Tryba, pose soignée et professionnalisme également très bon relationnel avec le commercial Mickael Lesne au top ravis de mes nouvelles portes!
Réponse du professionnel : Bonjour Ayden Ature,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la pose ainsi que l’accompagnement commercial vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
G
Giulia Lapeyre Google
Très bien conseillé du début jusqu’à la fin le commercial Mickaël lesne très compétant et à l’écoute de nos attentes, le chantier s’est bien déroulé du début jusqu’au nettoyage de la fin de chantier félicitation à ouest ouvertures fougères
Réponse du professionnel : Bonjour Giulia Lapeyre,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour accompagner nos clients sont appréciés. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
J
Jean Claude NOBILET Google
Prestations de qualité, commercial à l ecoute du client ,poseurs très professionnels ,
Belle réalisation bravo et merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude NOBILET,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de la qualité de nos prestations et du professionnalisme de notre équipe. C'est un réel plaisir de savoir que votre projet a été une belle réussite.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
L
Laura Lesne Google
Tout a été parfait venant du commercial Mr lesné qui nous a convaincu de la qualité des produits, ainsi que l'équipe de pose quia été trèsefficace et rapide.
Super ravie !
Nous recommandons Tryba fougères
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Lesne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits ainsi que par l'efficacité de notre équipe.
Vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
L
Leina Vry Google
Rien à redire,
Le commercial Mr lesné nous a convaincu de la qualité des produits Tryba. L'équipe de pose efficace et rapide !!
Très satisfaite !
Nous recommandons Tryba fougères
Réponse du professionnel : Bonjour Leina Vry,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Fougères
V
Véronique Michel Google
Porte posée par l entreprise
Aucun problème
Mais aujourd'hui
Serrure qui vieillit
100e de déplacement
167€hors taxe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis suite à votre demande d'intervention sur votre serrure. Cependant comme indiqué dans le carnet de garantie remis lors de la pose, au-delà de la deuxième année de pose, le déplacement est facturé en sus des pièces nécessaires à la réparation.
Nous restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected]
Cordialement, le Service relation client Tryba
M
Maeva Isabelle Google
Tout s'est bien passé pour l'installation de notre volet. Entreprise sérieuse et qui respecte les délais. Notre commercial Mr Aubry était très agréable et connaît bien ses produits.
V
Virginie Vuylsteke Google
Un grand merci à Mickaël qui a su m'écouter. Très satisfaite des travaux. Entreprise qui respecte les délais annoncés.
d
david dourd Google
J ai bien été conseillé par le vendeur mickael LESNE. Les poseurs ont été minutieux. Je suis content de mes nouvelles fenêtres.
M
Muriel Gobe Google
Commercial très agréable, à l'écoute. Déjà clients chez vous et très satisfait de vos services.
M
Marie Letourneur Google
J'ai eu un coup de cœur pour toute la menuiserie de ma maison. Très bonne qualité. Mr Mickaël Lesné à su me conseiller avec professionnalisme.
D
Dorian Google
Une belle expérience . Tryba fougères une équipe de professionnels sérieux du vendeur jusqu aux poseurs .
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet sur mesure.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
S
Séverine Drag Google
Vendeur au top . Société sérieuse je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre message. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes dans la réalisation de votre projet sur mesure.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
M
Mehdi Garnier Google
Rendez vous très interessant avec Michael Lesné, très pro. Toute les explications sont claire et imagé ! Devis très rapide je recommande !
A
Anais Legendre Google
Mr Lesné Mickael est très professionnel et sympathique je vous le recommande ! Nous avons achetés notre porte d’entrée avec lui et nous en sommes très satisfait la qualité est top !
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet de porte d'entrée.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
K
KA RO Google
Super expérience avec Tryba Fougères
Personnel accueillant, arrangeant et disponible
La pose s’est très bien passée
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet sur mesure, de la conception à la pose incluse.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
J
Jimmy Huriez Google
Une belle expérience . Entreprise sérieuse délai respecté dans les temps . Bon conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui vient récompenser notre travail.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes tout au long de votre projet sur mesure.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
k
k2A Jewerly Google
Bonjour,
Super expérience avec Tryba, pose soignée et professionnalisme. Également, très bon relationnel avec le commercial, au top.
Ravie de mes fenêtres !
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet de fenêtre sur mesure, de la conception à la pose incluse.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
M
Magalie Lair Google
Entreprise sérieuse , je suis content de la qualité des fenêtres et des volets . Merci au commercial Mickael lesné très professionnel dans son travail pour ses conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre message. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes dans la réalisation de fenêtres et volets.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
P
Pauline Guillomet Google
Très bon relationnel
Service au top
Rien à redire
Je suis ravie
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillomet, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet, de la conception à la pose incluse.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
y
yannick marchand Google
Très satisfait de la prestation qualité du produit entreprise réactive je recommande les yeux fermés 💪👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchant, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure.
L’équipe TRYBA Fougères
A
Asma Filali Google
Très bonne expérience avec le commercial.
Nous sommes très satisfaits du service de la pose.
Les produits sont de qualités et je souligne le professionnalisme de l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
R
Rafael Carmona Google
N'hésitez pas à aller chez Tryba très bon service!
Vendeur très pro super sympa!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carmona, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure.
L’équipe TRYBA Fougères
H
Hugo PRIN Google
J’ai eu à faire à Mickael Lesne pour la pose de mes fenêtres, volets et porte d’entrée !
De la rencontre jour du conseil, à la pose tout à été parfait !
Je recommande fortement pour le travail accompli chez moi
Bravo !!
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet de fenêtres, volets et porte d'entrée, de la conception à la pose incluse.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
L
Laurence Prin Google
A recommander du premier contact à l’installation définitive parfait
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes.
Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Fougères
g
glamvette Google
très satisfaite du produit, de la pose
Commercial de Fougères de bons conseils
je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure.
L’équipe TRYBA Fougères
R
R Benouguef Google
Bien que beaucoup plus cher que la concurrence, j'ai fait appel à Tryba. Que le travail soit mal fait qu'ils manquent de professionnalisme OK, mais le travail sale c'est inadmissible. J'ai appelé pour demander de réparer ils m'ont répondu que c'était à moi de finir le travail.
Finalement après menace de plainte et compagnie le SAV est intervenu et a reconnu que le travail était mal fait; ils ont renvoyé leur technicien qui a réparé les dégâts force et de constater que le travail n'était pas trop mal fait.
Aujourd'hui après une dizaine d'ouverture la porte ne ferme plus nous les avons appelé et ils ne peuvent pas intervenir que dans 4 jours. pendant ce temps va dormir avec une porte ouverte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre sentiment vis à vis de notre enseigne.
Le chantier actuel est différent de celui des photos partagées, puisque des habillages au-dessus de l'enduit ont gracieusement été faits depuis. Votre PV de chantier a de plus été signé sans réserve.
Quant au réglage, votre Espace Conseils a fait le nécessaire afin d'intervenir à votre domicile le jour même de votre appel.
Nous espérons que vous profitez de vos menuiseries Tryba et restons bien entendu à votre écoute pour toute question ou remarque.
Cordialement, le Service Relation clients Tryba
J
Julien Colliot Google
Un vendeur très réactif tant qu il s agit de vendre. Une fois vendu l installateur est venu pas aimable pas agréable pose la fenêtre et se barre obligé d appeler le sav des le lendemain qui m envoi un premier soit disant technicien qui ne fait rien que casser un plus la fenêtre. Un deuxième revient après plusieurs appels. Qui ne voit aucun problème pour que au finale en faisant revenir Mr lesne pour un devis d une autre fenêtre que l on changera pas avec eux ec9nstate que ça ne va pas et décidé de faire venir l usine sauf que depuis aucune nouvelles. Communications 0 . On as acheter la fenêtre avec une poignée de tirage qui au final ne fonctionne pas puisque les techniciens successifs on pas trouvé mieux que de démonter les pièces qui clenche la fenêtre. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons lu votre avis avec la plus grande attention et sommes
navrés de prendre connaissance de votre expérience.
Une intervention usine est prévue début février pour établir un
diagnostic sur place et vous apporter la réponse adéquate.
Avec nos excuses, le Service relation clients
a
anne-flore mazet Google
Techniciens très sympathiques mais pour 15K € 2 erreurs de commande, ciment mal posé, plastiques rayés. Interventions SAV soignées et personnel administratif réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos
excuses concernant les points que vous soulevez.
Une intervention a eu lieu la semaine dernière pour solutionner les
soucis évoqués. Nous espérons que vous profitez désormais
pleinement de vos nouvelles menuiseries Tryba.
Cordialement, le Service relation clients
S
Sylène Google
Réception des fenêtres et de la porte rapide. Installation propre et comme demandée. Le commercial était à l'écoute et nous a donné plusieurs conseils en terme de disposition et matériaux à utiliser.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries.
L'équipe de Tryba Fougères
A
Annick Sampéré Google
Très satisfaits de la qualité du matériel et du professionnalisme des poseurs. En revanche, passée la signature du devis, le service commercial n'assure pas le suivi ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de la qualité Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Nous avons pris bonne note de votre remarque et vous présentons nos excuses. Nous allons refaire le point avec le service commercial de votre Espace Conseils pour améliorer la communication sur les dossiers.
Bonne journée à vous, le Service relation clients Tryba
S
Sonia Hocquaux Google
Plusieurs semaines après mon appel auprès du secrétariat pour optenir un rdv afin d'avoir un devis, le commercial me rappelle pour fixer un rdv à aujourd'hui. Et aujourd'hui personne ne s'est présenté au rdv. Pas d'appel pour prévenir d'un imprévu, rien. En commençant si mal, l'entreprise n'inspire pas confiance. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet oubli, lié à un impromptu et un quiproquo en interne.
Votre espace conseils va reprendre contact avec vous pour vous présenter ses excuses.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
I
Isa 35 Google
Commercial très sympathique.equipe de pose aussi très professionnelle et très arrangeante. Je recommande vivement cette entreprise. Satisfait de leur service.
A
Arthur Lopez Google
Un grand bravo aux poseurs, la pose est parfaite rien à dire ... je suis déjà client tryba dans le Loiret
Arthur
a
anne ferrieux Google
Cela fait 3 fois que je téléphone pour avoir un rendez vous et on ne me rappelle pas ! Visiblement Tryba Fougeres n a pas besoin de clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferieux, nous allons nous renseigner auprès de Fougères pour comprendre ce qui s'est passé. Nos sincères excuses pour ce manque de disponibilité, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées à sc @tryba.fr ? Nous ferons suivre pour que vous soyez recontactée. Très bonne journée à vous, le Service Consommateurs.
N
Nathalie Beber Google
Porte d entrée qui ne s ouvre plus et ne se ferme plus. Pas de SAV. pas de rappel. Ils laissent les gens comme ça. Attention aux portes d entrée en aluminium exposées plein sud !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Une intervention a eu lieu pour le remplacement des ouvrants des porte-fenêtres, et nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre SAV.
Concernant la porte, aucune demande n'a été enregistrée, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] pour que votre Espace Conseils puisse reprendre contact avec vous.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
O
Olivier HEMOND [TC-O] Google
Bravo à toute l équipe . Je suis très heureux de mes nouvelles fenêtres dans ma nouvelle maison secondaire avec mention spéciale au commercial Tryba
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis nous faisant part de votre expérience avec TRYBA.
Nous sommes heureux que vos nouvelles menuiseries vous apportent pleine satisfaction.
Votre équipe TRYBA
A
Audrey BEAULIEU Google
Commercial de FOUGERES détestable au possible !
Attitude sans gêne et désinvolte, s’impose à notre domicile avec une impolitesse jamais vue, s’installe comme chez lui, s’assoie alors que nous sommes encore debout et que ne l’avons pas invité à le faire, parle trop, trop vite, trop fort.
Issus d’une école de commerce, nous connaissons les codes ! Ce monsieur à la chemise ouverte affichant torse et tatouages est totalement détestable et le stéréotype même du commercial raté !
Ce simple rdv a été rapidement un sketch bas de gamme. D’un simple regard dans notre couple nous avons bien sûr aucunement envie de donner suite à cette entreprise...
Sur Fougères, nous connaissons d’autres personnes du même avis! Pour votre image de marque cher Tryba, revoyez votre équipe commerciale !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sincèrement désolés de votre ressenti concernant ce commercial de Fougères, et regrettons que vous n'ayez de ce fait pas accordé votre confiance à notre marque.
Pourriez-vous svp nous communiquer vos coordonnées à l'adresse [email protected] pour que nous puissions vous recontacter et échanger à ce propos avec vous ?
En vous souhaitant une bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
A
Aymeric Birotheau Google
Pour commencer la pose n'a pas été effectuée dans les délais, ensuite l'installateur à endommagé les murs et le carrelage présent autour de la fenêtre.
Pour terminer, il lui manquant du matériel, il sera donc obligé de repasser.
Je déconseille fortement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric,
Nous sommes navrés de prendre connaissance des incidents de pose survenus lors de l'installation de vos menuiseries.
En effet il manquait des habillages afin d'effectuer les finitions, votre dossier est bien en cours de traitement et le point de vente reviendra vers vous très prochainement.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
E
Emmanuel Thomas Google
Excellent service. Commerciale de Cesson, mettreur et poseur, tous très professionnels et efficaces. Nous sommes ravis de nos portes (entrée et garage) Tryba Ouest Ouvertures, merci.
s
seguy seguy Google
Entreprise qui écoute pas c'est client, pas respectueuse des délais du devis et mes des procès verbal par ce que l'on donne pas le chèque au salariée lors de la pause fause indications sur le pv je recommande pas du tout.très déçu
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