Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.
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Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
4,6
30 avis
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4★1
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1★3
j
julien salvetat Google
professionnel de l'immobilier, je suis trés étonné du service rendu par cette société. en cours de route et aprés commande on vous rajoute un poste maconnerie puis on vous fixe un rdv (imposé) puis finalement et au dernier moment on vous informe que le rdv doit etre décalé. nous acceptons le décalage car il faut régler 100% du devis avant le commencement des travaux !! l'intervention doit durer une journée, finalement elle dure 4 jours. aucun attention n'est portée aux protections, pas de nettoyage de fin de chantier (j'ai du faire intervenir ma conciergerie), finitions plus que moyennes, .... bref au regard du prix, nous ne nous attendions pas à cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salvetat,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre projet. Lors du relevé technique, il a été identifié qu'une intervention de maçonnerie était nécessaire afin de permettre l'encastrement du rail du coulissant côté intérieur. Cette préconisation, liée aux contraintes techniques du chantier, visait à garantir une installation conforme et durable.
Concernant le planning, une date d'intervention vous a effectivement été proposée puis décalée en raison d'une indisponibilité du matériel à nos entrepôts. Soucieux de vous informer au plus tôt, nous vous avons proposé une date au lendemain de l'intervention initialement prévue. À votre demande, celle-ci a finalement été replanifiée à une date plus conforme à vos contraintes.
L'intervention s'est effectivement prolongée sur une journée supplémentaire afin de finaliser l'ensemble des travaux dans les meilleures conditions. Le chantier a ainsi été réalisé sur deux journées au total pour nos équipes de pose.
Nous sommes toutefois surpris concernant la protection du chantier, le nettoyage et les finitions, car ceci n'est pas dans l'habitude de nos équipes. Si certains points nécessitent une reprise, notre service après-vente reste naturellement à votre disposition pour les examiner et intervenir si besoin.
Nous regrettons que notre prestation n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour tout échange.
L'équipe TRYBA Gassin
G
GILLES FONTAINE Google
Tryba, excellent produit , les installateurs sont compétents ,travail très consciencieux et soigné.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le savoir-faire de nos installateurs aient répondu à vos attentes.
Le soin apporté à chaque installation fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau coulissant aluminium sur mesure TRYBA.
Merci pour votre confiance !
L'équipe TRYBA Gassin
M
Marwan Kyriakos-saad Google
professionnel et sympathique du debut jusqu'a la fin. Benoit et le SAV ont parfaitement planifié le projet et tout a été superbement exécuté, dans les délais et avec attention aux details.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kyriakos-Saad,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet s’est déroulé selon vos espérances, de la planification jusqu’à la réalisation, et que vous ayez apprécié notre accueil.
Benoît, ainsi que notre service après-vente, seront heureux de savoir que leur organisation, leur disponibilité et leur souci du détail ont contribué à votre satisfaction.
Votre confiance et vos compliments nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la rénovation de vos volets battants en aluminium sur mesure !
Encore un immense merci pour votre confiance !
L'équipe TRYBA Gassin
M
MICHET CHRISTOPHE Google
pose rapide et nickel.
Equipe efficace et chantier propre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michet,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que l'installation de vos fenêtres PVC sur mesure TRYBA s’est déroulée à votre entière satisfaction et que vous avez apprécié l’efficacité de notre équipe ainsi que le soin apporté à votre chantier.
Nous vos remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement du confort de votre nouvelle installation.
L'équipe TRYBA Gassin
I
Ines benazeth Google
Travail soigné apres le passage des employés impeccable comme si il n'y avait pas eu de travaux équipe parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité du travail de nos équipes et leur souci du détail vous aient donné entière satisfaction. Laisser un chantier propre et soigné fait partie de nos priorités, et vos mots sont une belle récompense pour nos techniciens. Nous ne manquerons pas de leur faire parvenir.
Un grand merci pour votre confiance et votre reconnaissance !
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle rénovation sur mesure.
L'équipe TRYBA Gassin
C
Christiane Giraudo Google
Très professionnel
Bonne qualité
Très bonne équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giraudo,
C’est un réel plaisir de découvrir votre message !
Nous sommes heureux que la pose de vos volets battants aluminium vous donne entière satisfaction, tant pour la qualité du produit que pour le sérieux et la cohésion de notre équipe. Vos mots nous encouragent à poursuivre chaque jour dans cette exigence de service.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cette nouvelle rénovation, et de son confort.
L'équipe TRYBA Gassin
C
Cedric Perrat Google
Un travail exceptionnel du début jusqu’à la fin! Les baies vitrées sont magnifiques! Une équipé de professionnels extraordinaires. Mille mercis
(Photos avant et après)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrat,
Toute l'équipe TRYBA Gassin ne peut que vous remercier pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que vos nouvelles baies vitrées aluminium vous plaisent autant et que vous ayez apprécié la qualité du travail réalisé du début à la fin. Toute l’équipe est touchée par vos mots et fière d’avoir contribué à la réussite de votre projet.
Merci également pour le partage de vos photos, elles illustrent parfaitement le soin et l’attention que nous mettons dans chaque installation. Comme on le dit si bien : une image vaut mille mots !
Encore mille mercis pour votre confiance et votre enthousiasme ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle rénovation.
L'équipe TRYBA Gassin
V
Valérie Aliamus Google
Un grand merci à toute l'équipe Tryba, de la prise de mesures au montage. Travail très pro et résultat parfait. Notre brise vue est impeccable, intégré à notre terrasse couverte. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aliamus,
Un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre parcours, et particulièrement sensible au professionnalisme de l’ensemble des intervenants. C’est un véritable plaisir de lire que l’implication et le sérieux de nos équipes ont contribué à la réussite de votre projet.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Kevin et David, vos techniciens-poseurs, à Xavier, notre métreur, ainsi qu’à Benoît Le Peurian, votre technicien-conseil.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement du confort et de l’esthétique de votre nouvelle installation en aluminium sur mesure.
Encore merci pour votre retour et votre recommandation !
L'équipe TRYBA Gassin
G
Guillaume Voiturier Google
Yannis et David ont été très efficaces, matériaux de qualité , très bon rapport qualité prix ! installation précises , rigoureuses et soignée, je recommande fortement Tryba et ses équipes merci à tous et a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Voiturier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le sérieux et la précision de l'installation réalisée par Yannis et David aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir !
Votre recommandation est précieuse et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle fenêtre et porte fenêtre PVC TRYBA.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe TRYBA Gassin
A
Antoine dupuis Google
Rdv pour un devis, les 2 rdv sont annulés en dernière minute de la part du commercial....nous sommes parti vers un concurrent beaucoup plus sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de vos rendez-vous pour le devis. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ? Ainsi, nous pourrons discuter de votre expérience et tenter de rectifier cela, car votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba
p
pierre-alec gadroy Google
Equipe et prestation irréprochables.
Chantier plus que compliqué, 8eme étage sans pouvoir acheminer les matériaux par l'ascenseur ni évacuer les anciennes menuiseries. À recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gadroy,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Espace Conseil TRYBA Gassin.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de rénovation de menuiseries sur mesure PVC, Aluminium, et volets roulants, a répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de leur travail.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement du confort et de la qualité de vos nouvelles installations.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe TRYBA Gassin
A
Anouk Julien Google
Résultat exceptionnel!
Nous avons fait appel à Tryba Gassin pour changer toutes les fenêtres et baies vitrées de notre appartement à St Tropez. Le résultat est magnifique. Extrêmement qualitatif, rendu magnifique, service hyper pro! Le responsable Mr Lepeurian est ultra sympathique. Je recommande pleinement!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Julien,
Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour tous ces compliments que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis de constater que le résultat de votre projet est à la hauteur de vos espérances et nous avons pris un réel plaisir à vous accompagner à chaque étape de celui-ci. De votre technicien conseil Benoit Le Peurian, avec qui nous avons la chance de travailler chaque jour pour veiller à votre satisfaction, à nos équipes de techniciens poseurs en passant par notre service administratif : merci pour votre confiance !
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle rénovation de fenêtres et baies coulissantes en aluminium.
L'équipe TRYBA Gassin
M
Mel A Google
Très contente de TRYBA pour le changement de deux fenêtres. Un grand merci à Yannis et Stéphane pour leur professionnalisme et leur patience, le tout dans la bonne humeur. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Auzas,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que la rénovation de vos fenêtres PVC et de vos volets roulants ai été réalisée dans les meilleures conditions. Yannis et Stéphane seront particulièrement touchés par vos compliments sur leur professionnalisme et leur bonne humeur.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe TRYBA Gassin
M
Monique ALLAIN Google
Nous avons fait l'acquisition une première fois de volets en alu en région Parisienne et très contents de la prestation de TRYBA nous avons renouvelé la même prestation pour notre résidence secondaire à Cavalaire s/Mer. Les travaux ont eu lieu le 7 novembre et nous avons apprécié le professionnalisme des poseurs. Messieurs Stéphane MILLEVILLE et Jonathan DUFIX.
Un grand BRAVO à eux deux. Une coordination parfaite. Tout vraiment nickel.
Par contre nous aurions aimé un passage en fin de travaux de notre commercial Benoit LEPEURIAN mais RIEN même pas un appel téléphonique.
ENCORE UNE FOIS UN GRAND BRAVO TRYBA en qui on peut faire une TOTALE confiance, d'une part par la qualité des produits et ensuite pour la réalisation des travaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Allain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé et votre confiance renouvelée envers Tryba pour votre projet. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour vos compliments à l’égard de Messieurs Stéphane Milleville et Jonathan Dufix, nos techniciens poseurs experts ! Nous leur transmettrons vos félicitations, qui ne manqueront pas de les motiver encore davantage.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de suivi de notre technicien conseil, et vous avons contacté à ce sujet. Votre retour est précieux, et nous veillerons à renforcer ce suivi pour offrir un service toujours plus complet à nos clients. Monsieur Le Peurian prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouveaux volets battants aluminium TRYBA !
L'équipe TRYBA Gassin
P
Pascale Leconte Google
Equipe très professionnelle, que ce soit aussi bien au niveau commercial qu'au niveau des installateurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leconte,
Toute l'équipe TRYBA Gassin vous remercie infiniment pour votre avis qui vient récompenser notre travail. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction tout au long de votre projet de rénovation de vos fenêtres en PVC et vos volets battants en aluminium. Nous partagerons votre retour d'expérience avec votre technicien conseil Benoit Le Peurian, et l'équipe de techniciens monteurs.
Merci pour votre confiance ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries sur mesure.
L'équipe TRYBA Gassin
D
Denise LOISEL Google
Nous avons fait remplacer l’ensemble de nos fenêtres par TRYBA Gassin / Roquebrune sur Argens et sommes très satisfaits de l’expérience.
Du premier contact jusqu’à la pose, tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle.
Le service administratif a été réactif et efficace, et notre commercial, Benoît Lepeurian, a su nous accompagner avec sérieux, disponibilité et de très bons conseils tout au long du projet.
L’équipe de pose, menée par Yannis Petit + FRJ, a réalisé un travail soigné et de qualité : ponctualité, propreté du chantier et finitions impeccables.
Le résultat est à la hauteur de nos attentes, tant sur la qualité des menuiseries que sur la pose.
Nous recommandons sans hésiter TRYBA Gassin/Roquebrune
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loisel,
Toute l'équipe TRYBA Gassin est fière de vous avoir accompagnée dans votre projet de rénovation de volets battants en aluminium. Merci pour votre retour d'expérience si positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire du conseil à la pose.
Avis actualisé : Nous vous remercions une nouvelle fois Madame Loisel et sommes heureux de constater que votre seconde expérience à nos côtés, pour la rénovation de vos fenêtres PVC et aluminium, ai été à la hauteur de vos attentes.
C'était un réel plaisir pour nous de vous accompagner, et nous sommes certains que Benoit Le Peurian, nos équipes de pose Yannis et Fred ainsi que notre équipe administrative apprécieront vos compliments. Nous ne manquerons pas de leur faire parvenir.
Un grand merci à vous pour votre confiance !
L'équipe TRYBA Gassin
P
Pops Google
Très satisfaite, conseils, délais et qualité des produits parfaits !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis pour partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet !
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries sur mesure.
Merci pour votre confiance !
L'équipe TRYBA Gassin
A
Aline Brutinel Google
Ponctualité des rendez-vous . J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme des intervenants pour des fenêtres réalisées sur mesure . Un soin extrême a été apporté sur les finitions et la pièce où ont été posées les fenêtres , a été rendue propre ainsi que les lieux de passage et de travail . Le résultat est très beau. Bravo !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brutinel, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui vient récompenser notre travail.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes tout au long de votre projet de fenêtres.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Gassin
L
Lotito Thibault Google
Nous sommes très satisfaits de la pose de notre volet roulant, tant de qualité des services administratifs que de la pose et de la qualité du produit. Nous recommandons Tryba, une entreprise de confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre volet roulant.
Toute l'équipe de TRYBA Gassin
j
jean françois Bussiere Google
Réparation volet roulant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bussière,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre bonne note.
Toute l'équipe Tryba Gassin
T
Thomas Moller-Anthony Google
Rien à dire. Travail bien fait. Monteurs sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de lire votre avis positif sur notre marque TRYBA.
Un grand merci à vous pour votre témoignage.
Votre équipe TRYBA
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