Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.
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Avis clients (65)
Avis Google
4,5
65 avis
5★49
4★7
3★4
2★2
1★3
A
Aude Devorsine Google
Un travail remarquable pour la pose de nos menuiseries. Une promesse de qualité hautement tenue, sans compter le rapport qualité prix imbattable. L’équipe est professionnelle et avec des qualités humaines qu’on ne voit plus partout. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : « Merci beaucoup pour votre retour positif Mr & Mme Devorsine ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, et vous pouvez compter sur nous pour continuer de tout faire pour garantir votre satisfaction.
À très bientôt !
J
Jean François Plétinckx Google
Nous sommes heureux d’avoir choisi Tryba pour le remplacement de nos châssis et portes intérieurs, travail fait impeccablement tant au niveau des devis ( Mr Lesage) , son passage après les travaux et sa super équipe de poseurs ( très professionnel, agréable, efficace, soigneux)
Je recommande fortement pour vos futurs travaux de faire appel à cette entreprise.
Merci ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mr & Mme Pletinckx,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Tryba Maubeuge
P
Philippe Sohier Google
satisfait , de la prise de contact afin de detailler le devis jusque la fin du chantier avec une equipe de monteurs au top . travail tres pro . merci TRYBA .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sohier, toute notre équipe s'implique pour la satisfaction de nos clients et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. En espérant vous retrouver pour d'autres projets ensemble. Cédric Lesage.
P
Pascal Boudaille Google
Produits de grande quantité, poseurs très professionnel,et Produits Français.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Mr & Mme boudaille !Nous somme s ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Et vous pouvez compter sur nous nous pour continuer de tout faire pour garantir votre satisfaction. A tes bientôt !
L'équipe TRYBA MAUBEUGE
L
Lydie Louillet Google
Très beau travail, pose et finitions au top malgré une mètéo catastrophique. Les fenêtres sont juste magnifiques. Et les poseurs étaient ponctuels, très professionnels, consciencieux et très sympathiques. Chantier tout nettoyé à la fin des travaux : Bravo à eux 👏👏👏!!! Je recommande+++
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Louillet,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de la pose et la finition des fenêtres vous satisfassent pleinement, malgré les conditions météo difficiles. Votre recommandation nous honore.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
v
valérie courtin Google
De vrais professionnels agréables et respectueux qui font leur travail rapidement et proprement.
Réponse du professionnel : Bonjour valérie courtin,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il nous tient à cœur d'assurer un service efficace et respectueux, et votre satisfaction nous motive à continuer ainsi.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
m
marylene hermant Google
Très bien a part que j'attends une finition depuis très longtemps !
Réponse du professionnel : Bonjour marylene hermant,
Je vous remercie pour votre appréciation. Je comprends parfaitement votre attente concernant la finition et je suis sincèrement désolé du délai prolongé. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes très prochainement.
Cordialement, TRYBA Maubeuge
r
raphael Google
J’ai choisi un coulissant en aluminium. Le commercial a fait du bon travail puisqu’il m’a obtenu un bon prix. Lors du montage, j’ai apprécié la qualité des poseurs et surtout la propreté à la fin du chantier. Je recommande TRYBA Maubeuge.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre magasin ! »
J
Jean michel Watteau Google
Très propre travail, personnel soigneux, entreprise très sérieuse
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre magasin ! »
j
jean baptiste santicoli Google
Très bon travail sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour jean baptiste santicoli,
Je vous remercie sincèrement pour votre compliment concernant notre sérieux et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement, TRYBA Maubeuge
A
Anthony TROCHAIN Google
Nous avons été accompagné du début jusqu'à la fin de notre projet. Qualité des fenetres et portes excellentes.
Nous recommandons vivement Tryba MAUBEUGE.
Merci pour votre professionnalisme.
À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony TROCHAIN,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de votre projet s'est déroulé de manière satisfaisante et que les produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
Cordialement, TRYBA Maubeuge
p
pierre mathieu Google
Plus que satisfait de TRYBA maubeuge intervenue à mon domicile. Bonne expérience du devis à la fin de chantier et délais respectés
Réponse du professionnel : Bonjour pierre mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est agréable de savoir que notre intervention et le respect des délais ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
J
Jean-francois Martin Google
Travail parfait , équipe compétente
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-francois Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes avec professionnalisme et efficacité.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
C
Clarisse Wienecke Google
2eme fois que nous faisons appel a Tryba Maubeuge une équipe compétente qui gère de A à Z du très bon travail pour la pose de ma porte d'entrée 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse Wienecke,
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service complet et professionnel.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
M
Marie-Paule Rodriguez-Martins Google
L’équipe qui a posé les deux portes-fenêtres commandées a réalisé un travail fort médiocre : les têtes de vis sont visibles (sur du pvc blanc), sous une porte-fenêtre aucun isolant n'a été mis, du coup, on voit un trou en se baissant !
Le manque de courtoisie et le mépris dont a fait preuve M. L. (le commercial qui s’est chargé de mon dossier), une fois que le devis a été signé, viennent s'ajouter à cela.
Le chantier devait durer une demi-journée. Le secrétariat m’a contactée pour me communiquer une date : le mercredi 23 juillet en fin de matinée. J’ai donc passé ma matinée à bâcher les pièces où les poseurs devaient travailler.
À 14h10, j’appelle l’agence pour manifester mon étonnement. Personne ne s’est manifesté. On me répond que les poseurs ne passeraient pas ce jour-là ! Je demande à la secrétaire s’il n’aurait pas été poli de me prévenir. M. L. prend l’appel et me dit sur un ton très péremptoire qu’il y avait eu un « impondérable » ! Soit, mais on a la courtoisie de prévenir la personne qui subit les désagréments. Quand je lui demande s’il n’aurait pas été en colère à ma place, il ne répond pas. Je réitère ma question, toujours pas de réponse. Je raccroche pensant qu’il avait mis fin à la communication. Quelques instants plus tard, il me rappelle et semble offusqué parce que je lui ai « raccroché au nez ». Pas un mot d’excuse pour le rendez-vous annulé, mais monsieur ne supporte pas qu’on exprime sa colère (tout à fait légitime), ça « l’agresse », m’a-t-il dit !
Bref, la secrétaire me rappelle dans l’après-midi et m’annonce que le chantier aura lieu vendredi 25 juillet à 13h.
Vendredi 25 juillet, à 11h40, je reçois un appel des poseurs : ils arrivent à 12h, m’annonce-ton. Du coup, il faut à nouveau s’adapter. Le chantier débute et on me signale qu’il sera interrompu en début d’après-midi. L’équipe quitte mon domicile à 13h45 en m’annonçant qu’elle poursuivra le chantier lundi 28 juillet dès 8h30 !
Je contacte l’agence et manifeste une nouvelle fois mon mécontentement. M. L. me dit : « Ça sera fini lundi, où est le problème ? » Quand je lui dis que j’attends la visite d’une entreprise de couverture, ce jour-là, il me rétorque sur un ton très suffisant : « C’est pas un problème, les poseurs travaillent à l’intérieur et le couvreur sur le toit ! » J’avoue avoir été éblouie par autant d’intelligence ! Un commercial qui est incapable de faire correctement son travail vient me dire ce que je dois faire chez moi !
Je répète à M. L. que ce manque de rigueur de sa part vient bouleverser toute l’organisation de ma semaine et là, avec un mépris affiché, il s’exclame : « C’est vrai que vous êtes très occupée avec vos deux mois de vacances ! »
Comment peut-on manquer de respect de la sorte à une cliente, quand on se vante d’exercer son métier depuis trente ans ? J’ai mis fin à l’entretien et si j’avais pu annuler le chantier, je l’aurais fait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier sur le déroulement et la communication autour du chantier.
L’artisan a pris contact avec vous pour intervenir sur le réglage de la porte-fenêtre. Vos observations ont de plus bien été transmises à la direction de l'Espace Conseil concerné, afin qu’elle puisse en prendre connaissance et, le cas échéant, vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous remercions de votre patience, et restons à votre écoute.
Cordialement, le Service Relation Clients.
v
veronique lottiaux Google
Très satisfait des prestations et de la réalisation des travaux. Une équipe très à l'écoute du client. Nous avons été accompagnés de la commande jusqu'à réception du chantier par le commercial ainsi que par le chef d'agence très attentifs à nos demandes.
Nous recommandons vivement cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour veronique lottiaux,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction nous est précieuse et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes tout au long du projet.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
S
Stef Anis Google
Pose parfaite. Aucun problème. Non bruyante à l'ouverture et à la fermeture.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Stef Anis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la pose se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du silence lors de l'ouverture et la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
A
AGNES Google
Nous avons recontacté Tryba Maubeuge 9ans plus tard!👌👍🙂Fenêtres et volets solaires au top!!travail sérieux et propre!!.Commercial très sympa et à notre écoute jusqu'à la réalisation des travaux 👌👍🙂et ns l.en remercions .C.est pourquoi,nous vous recommandons,sans soucis,la Société Tryba Maubeuge.
Réponse du professionnel : Bonjour AGNES,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos fenêtres et volets solaires ainsi que l'accompagnement durant vos travaux. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à maintenir ce niveau d'exigence.
Bien cordialement,
TRYBA Maubeuge
l
lambert franck Google
J’ai pas mal de défaut sur la pause de ma porte à plus de 6000 euros
Il mon cassé le détecteur d’alarme et n’on pas voulu le rembourser (65 euros) c’est bien dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lambert,
Nous sommes intervenus le lendemain de la pose par rapport a ce contacteur d'alarme qui a été endommage lors de la pose...je vous avais averti lors du métré de le déposer par la société Verisure...cela n'a pas été fait! malheureusement le contacteur est en défaut et ne fonctionne plus...et je vous ai prévenu à plusieurs reprises...
Je vous ai propose un remise ou un cheque cadeau sur un éventuelle achat pour le dédommagement.
Cdlt
Cedric Lesage
j
joel couvreur Google
Intervention tres satisfaisante. société à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Couvreur,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt pour un nouveau projet. Cordialement.
H
Huet Jacques Google
Pose réalisée rapidement et proprement, travail impeccable, à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Huet Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de notre travail. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
TRYBA Maubeuge
c
carine colpin Google
bonne expérience et très bien fait allez a Tryba une très bonne entreprise et surtout bon travail et agréable aussi bien le commerciale que la pose merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour carine colpin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Maubeuge
g
ga fi Google
Bonjour Tryba Maubeuge, tout c'est très bien passé, du commercial au métreur en
passant par Dominique et Anthony les ouvriers qui ont très bien travaillés et très proprement, ce sont de vrais professionnels merci à eux deux. Ils ont refait portes et fenêtres ainsi que la devanture super travail. Matériel de très bonne qualité.
Je recommande à tous Tryba Maubeuge.
Merci beaucoup
Cordialement Eliane et Maurice.
Réponse du professionnel : Bonjour Eliane et Maurice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que le travail a été réalisé avec soin et professionnalisme, et que la qualité du matériel vous satisfait pleinement.
Cordialement,
Elisa
TRYBA Maubeuge
C
Christophe Huart Google
Tout c'est bien passé, les ouvriers ont très bien travaillé et très proprement, content de Tryba comme d habitude
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Huart, merci pour votre avis 5 étoiles l'équipe vous remercie. C'est toujours un plaisir de revenir chez un client et que sa satisfaction pour notre travail soit identique. Alors vivement notre prochain projet ensemble. Monsieur Lesage Cédric.
d
didi caline Google
Tryba Maubeuge n'est pas recommandable. Pour la pose très bien RAS. MAIS le suivi en SAV est déplorable. Quand il y a de la facture à encaisser là pas de problème... Mais quand c'est sur garantie alors la plus personne ! Plus de réponses, on fait trainer en longueur... plus d'un an maintenant, on nous balade. Forcément rien à gagner... Résultat un produit a plus de 2500 euros quasiment inutilisable, même en passant par le service client Tryba France, Tryba Maubeuge ignore.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients et SAV en cours. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec plus d'infos (coordonnées complètes, facture ou référence de commande).
Dans l'attente de votre retour, le Service Relation Clients
e
eric stroobants Google
Pose d’une porte de garage électrique. Équipe professionnelle qui travaille très bien!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stroobants, nous sommes ravis que cette nouvelle collaboration vous donne satisfaction, merci de partager votre expérience.Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. Cordialement. L'équipe TRYBA Maubeuge.
G
Gui Brasselet Google
Bonne collaboration, bon matériel. Mais très déçu de la pose…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et
sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du matériel !
Nous regrettons toutefois votre sentiment vis à vis des finitions
extérieures. Votre Espace Conseil va reprendre contact avec vous pour
trouver une solution.
À votre écoute, le Service Relation Client
M
Melanie Bailly Google
Pour la deuxième fois j’ai fait appel à Tryba Maubeuge. Pour toutes mes baies vitrées et fenêtres, je recommande fortement Le travail, la qualité, la pose , le suivi !
Réponse du professionnel : Bonsoir Melanie, un grand merci pour ton avis, nous faisons tout pour satisfaire nos clients…
À bientôt 😉
N
Nathalie Joly Google
Prestation de qualité ! Equipe de pose au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joly, nous sommes ravis que ce nouveau projet vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons une nouvelle collaboration. Cordialement. Monsieur Lesage.
P
Philippe Delattre Google
Prix compétitifs, délais respectés, travail sérieux et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delattre, merci pour votre avis nous espérons que votre porte de garage vous donnera satisfaction. L'équipe Tryba Maubeuge reste à votre disposition pour d'autres collaborations.
L
Ludovic Lesterquy Google
Bonjour .
Très content de la.prestation très belle qualité société de montage très professionnel.
Je recommande TRYBA au gens .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lesterquy toute l'équipe Tryba Maubeuge est heureuse de votre satisfaction dans l'aboutissement de votre projet. En espérant une prochaine collaboration. Merci pour votre avis. Profitez bien de vos nouvelles menuiseries. Cordialement Monsieur Lesage.
H
Helene Scheremetevsky Google
Très professionnel. Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scheremetevsky nous vous remercions d'avoir choisi Tryba Maubeuge pour vos travaux, nous restons à votre disposition.
Cordialement Monsieur Lesage.
b
boubakar feddag Google
Travail sérieux et soigné avec des finitions propre très satisfait du produit
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feddag nous apprécions que le travail de l'équipe Tryba Maubeuge vous donne satisfaction ainsi que la qualité de nos produits.
Merci pour votre avis.
D
Didier Demarque Google
Nous avons apprécié le sérieux commercial, le professionnalisme des poseurs de notre porte de garage et la qualité du produit. Nous ne pouvons que recommander cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demarque, nous sommes heureux que votre porte de garage vous donne satisfaction ainsi que notre collaboration dans votre
projet. L'équipe Tryba est à votre disposition et vous remercie de votre avis.
R
Robert DUQUENNE Google
Travail soigneux. Equipe discrète et très compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Duquenne, dans un premier temps permettez moi de vous présenter de la part de l'équipe Tryba Maubeuge nos vœux pour cette nouvelle année. Nous sommes ravis que notre collaboration dans votre projet vous donne satisfaction et vous souhaitons dans profiter.
Cordialement.
Monsieur Lesage.
N
Nathalie Bouregba Google
Le commercial était à l’écoute de nos attentes, pose de 4 fenêtres de toit sur mesure et stores.. respect des délais… les poseurs ont effectué un travail de qualité et très soigné..
Les fenêtres de toit sont de très bonne qualité
Je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour Mr & Mme Bouregba. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.”
Cdlt
Cedric Lesage
Tryba Maubeuge
P
Pierre-francois Joly Google
Conseillé commercial au top, équipe de pose très professionnels.
Projet parfaitement pris en compte du début jusqu'à la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui vient récompenser notre travail.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes tout au long de votre projet sur mesure.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure.
En vous remerciant pour votre confiance.
L’équipe TRYBA Maubeuge
t
thi-je rome Google
Bonjour je recommande Tryba Maubeuge patron réactif professionnel et a l'écoute pour une 2eme intervention a mon domicile après avoir fait toutes nos menuiseries aujourd'hui la pose de 2 velux que je recommande aussi pour la qualité du produit et qui n'a rien a voir avec les autres Gammes sur le marché je recommande sans hésiter 😉et l'équipe de pose au top travail soigné propre de vrais professionnels
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance Mr Jerome Herpoel, j’espère que ce joli produit satisfera toute la famille.
A bientôt
Cédric LESAGE
F
Franck Google
Nous savons installer des baies vitrées et des gros soucis au niveau de l'installation baie vitrée qui ne ferme pas correctement hors d équerre des coulissants ou du châssis ils sont venus déjà deux fois pour rectifier mais toujours les même soucis même en pire pour un châssis .on attend le passage de l usine pour la suite à donner . Assez déçu du comportement des monteurs et du responsable de l'agence . Nous avions déjà travaillé avec Tryba. suite passage de l'usine le technicien a tout refait correctement un grand merci au SAV de tryba France en cas de souci voir directement avec l'usine, dommage que tryba Maubeuge n'a rien voulu écouter il y perdu un client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos
excuses concernant les points que vous soulevez. Une intervention a eu
lieu en semaine 7 pour parfaire votre installation.
Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons
que vos menuiseries Tryba vous apportent désormais pleine
satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
L
Luc Duval Google
Accueil, choix, qualité, prix: affaire conclue
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duval,
Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries.
L'équipe de TRYBA Maubeuge
N
Nelly Maizieres Google
Produits de qualité : rendu superbe avec le gravage des vitrages et performances acoustique et thermique notables. Equipes commerciale et de pose au top. Grand soin dans la pose : professionnalisme au rendez-vous. Nous recommandons sans hésiter!
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour.Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.”🙏
Passez un très bon dimanche.
L’équipe Tryba Maubeuge 😉
é
éric khelfane Google
Ponctuel, travail parfait ,monteurs très sérieux...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr & Mme Khelfane,
Toute l'équipe TRYBA vous remercie pour votre avis élogieux.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients malgré les conditions actuelles compliquées.
Nous restons à votre disposition et espérons renouveler notre partenariat.
A bientôt
Tryba Maubeuge
o
obies 59 du 59 Google
bonjour , nous avons fait poser des fenêtres et portes il y a 5 ans rien a dire
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour très positif. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.”
Cdlt
Cedric Lesage
Tryba Maubeuge
t
techno Page Google
service commercial agréable et bon suivi
travaux effectués correctement et proprement
N
Nadine Smeers Google
Disponibilité à toute épreuve. Travail soigné. Bon rapport qualité / prix.
s
sebastien Mespouille Google
Prise de rendez-vous très rapide, commercial impeccable dans ses propositions et explications. Artisans très rapides et travail très propre.
T
Tatiana Lefebvre Google
Produits de qualité, sérieux, professionnel et consciencieux, je recommande vivement !
G
Guy Poulet Google
De bon conseil a l'écoute et très disponible . Fenêtres et portes alu de tres bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de lire votre avis positif sur notre marque TRYBA.
Un grand merci à vous pour votre témoignage.
Votre équipe TRYBA
I
Ingrid Moulart Google
Nous avons installé des fenêtres porte de service volet de garage et un volet de toit
Et bien nous sommes super déçu 6 mois après volet de toit cassé réponse du service c'est de notre faute et refuse de faire passer le volet en garanti et nous envoie une facture pour le remplacer alors que volet pose tout juste 6 mois avant. Pas sérieux de leur part pour une société aussi connue de refuser de faire fonctionner la garantie
Problème résolu garanti validé et moteur du volet changé ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moulart,En effet, le cas particulier de casse du tablier de votre volet de toit est hors garantie du fait des préconisations d'utilisation mentionnées dans la notice.Toutefois à titre exceptionnel et commercial, nous allons prendre en charge le remplacement du tablier de volet roulant.Le concessionnaire reprendra contact avec vous à réception du matériel afin de fixer un rdv pour effectuer le remplacement.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
e
eric ricquets Google
bonne equipe de professionnels A recommander sans hesitations
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TRYBA Maubeuge
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