TRYBA Mulhouse

Lors du premier rendez-vous pour établir le devis, l’échange s’est bien déroulé. J’explique clairement que je souhaite remplacer trois fenêtres du garage/cave et que, compte tenu de problèmes d’humidité, je souhaite des entrées d’air autoréglables sur les trois fenêtres. Cette demande est validée oralement. Après le passage du métreur et le versement de l’acompte par chèque, je constate que les entrées d’air autoréglables ne figurent ni dans le récapitulatif des options évoquées à l’oral, ni dans le devis. Je tente alors de contacter la personne en charge du devis à plusieurs reprises (message vocal, mail, appels), sans obtenir de réponse. On m’indique à plusieurs reprises qu’un rappel sera effectué, ce qui n’a pas été le cas. Lorsque je parviens à joindre la personne concernée par téléphone, celle-ci m’indique avoir bien vu mon mail et me précise qu’elle me répondra la semaine suivante, alors que la question est simplement de savoir si ces éléments sont inclus ou non dans le devis. Je décide donc de me rendre sur place. Sur place, il m’est indiqué qu’il s’agit d’un oubli, puis un autre type de grilles d’aération m’est proposé, différent de ce qui avait été convenu initialement, sans que cela n’ait été discuté ni validé au préalable. Cela pose légitimement la question suivante : quand cette modification devait-elle m’être communiquée ? Une fois le chèque encaissé ? Finalement, je décide d'annuler le devis, l’entreprise n’étant pas en mesure de respecter ce qui avait été convenu initialement, pour une question de coût. Dommage, car le premier contact était positif, mais le suivi et la communication n’ont pas été à la hauteur. Je reste néanmoins très déçu du comportement adopté et du manque de professionnalisme dans la gestion de ce dossier.

Nous avons fait appel à Tryba pour la pose de plusieurs fenêtres en triple vitrage. Excellent contact et suivi du dossier parfait par le commercial, puis la pose a été réalisée dans les règles de l'art, avec des finitions très soignées. Nous recommandons Tryba sans réserve !

J’ai fait appel à Tryba pour remplacer mes anciennes portes par des modèles plus modernes, solides et isolants. Dès le premier contact, j’ai été bien conseillée sur les matériaux et les finitions. L’équipe est intervenue à la date convenue, a travaillé avec beaucoup de soin et a respecté les délais. Les portes sont magnifiques, bien ajustées et les finitions parfaites. Un grand merci pour leur professionnalisme.

Nous avons fait appel à Tryba Mulhouse pour le replacement des fenêtres de notre appartement et de notre maison. Nous avons particulièrement apprécié les échanges avec Jean Philippe Korb qui a su définir notre besoin avec efficacité et sympathie. Les produits sont de qualité et la pose a été soignée.

Un grand merci à Mathieu (commercial) pour son temps et ses conseils professionnels. Nous avons fait poser une nouvelle porte de garage et nous en sommes ravis. Les poseurs ont réalisé un travail de très grande qualité. Grâce aux recommandations de Mathieu, nous allons également engager prochainement le remplacement de plusieurs fenêtres et volets roulants. Nous recommandons TRYBA sans hésiter !

Nous sommes ravis du travail accompli par Tryba sur notre chantier de rénovation en deux temps (avant et après rénovation de la façade) ainsi que la qualité des matériaux (fenêtres triple vitrage et volets électriques solaires) et de la minutie du métrage et de la pose. Merci à M. Franco pour son suivit, ses conseils et sa sympathie et à toute l’équipe. Nous conseillons.

Nous sommes très satisfaits de l'ensemble du déroulement de notre projet avec l'entreprise TRYBA : la présentation des produits en magasin, le professionnalisme durant les travaux, l'esthétique et la qualité des produits. Nous avons fait changer 2 portes-fenêtres et 2 fenêtres, tous avec des volets électriques, et nous sommes très contents du résultat.

Nous sommes très satisfait du travail effectué Fenêtre pvc de très bonne qualité Travail réalisé avec soins Technicien monteur super pro soigneux Commercial très pro avenant 16 fenêtres change en 4 jours Merci et bravo à tous les intervenants très sympa.

Toute l’équipe Tryba Mulhouse a fait preuve d’un grand professionnalisme du devis à la pose. Les produits sont d’une grande qualité. Un grand merci au commercial Mathieu Ehlinger pour ses conseils avisés ainsi qu’aux techniciens Sebastien et Dorian qui ont réalisé une pose parfaite avec le souci des finitions de qualité. Je recommande à 100 % l’entreprise Tryba de Mulhouse