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TRYBA Nantes

Menuisier · Nantes (44)

4,3 72 avis Google Ouvert
TRYBA Nantes — Menuisier

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À propos de TRYBA Nantes

Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,3
72 avis
5★56
4★3
3★0
2★4
1★9
F
François Jouan Google

Pose et SAV catastrophiques. Il s'est passé + d'1 an et demi entre la signature du devis et la fin des travaux de pose de plusieurs volets roulants commandés. Des erreurs de commandes, une 1ère pose bâclée et inachevée, des interlocuteurs injoignables. Il a fallu l'intervention d'un expert pour que les travaux soient repris à 0 et finalisés. Depuis nous avons dû contacter 2 fois le SAV, le délai de réponse est systématiquement très long, il faut se battre pour obtenir réparation. À éviter absolument ! Edit : malgré la réponse apportée par l'agence ci-dessous, je confirme que le devis et la commande mentionne bien l'adresse de cette agence. Mon dossier est perdu ? Ça ne serait qu'une erreur de + à ajouter à une liste déjà longue. Ou peut-être que les recherches n'ont pas été très approfondies par peur de retrouver le dossier ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jouan, Nous faisons suite à notre échange téléphonique de ce matin ainsi qu'à l'examen des photos que vous m'avez transmises concernant votre installation de 2021. À la lecture de vos visuels, j'ai pu constater que l'axe du volet roulant est déboîté de sa coulisse. Un tel décrochage ne peut pas se produire spontanément 5 ans après l'installation dans le cadre d'une utilisation normale ; si la pose initiale avait présenté ce défaut, le volet aurait été inutilisable dès les premiers jours. Cela indique donc une manipulation ou une intervention extérieure ultérieure. Comme je vous l'ai expliqué au téléphone, je vous propose le déplacement de nos techniciens afin de remettre votre équipement en état. La garantie couvrant les défauts de fabrication et de pose — et non les interventions de tiers —, je vous ai informé en toute transparence que si nos équipes confirment ce diagnostic sur place, la prestation ne pourra pas être prise en charge sous garantie et fera l'objet d'une facturation. Notre service après-vente reste à votre disposition pour planifier ce rendez-vous si vous souhaitez que nous intervenions. Cordialement, L'équipe TRYBA Nantes
C
Condide Bequet Google

J'aurai pu mettre 5 'étoiles pour la qualité des fenêtres pour l'équipe de pose que nous avons eu ; mais je suis très mécontente du service après vente notamment après Mr Arnaud Marty qui m'a pris pour une malhonnête en me menaçant de me mettre au contentieux parceque je gardais le dernier versement en réserve soit 20%, le temps que tout n'était pas fini : soit poser tous les caches vis, refaire les joints de silicone qui accrochent toute la poussière et réglé une porte qui frottait. Jai fini par céder et payer le reste mais nous n'avons toujours pas les caches vis ni le changement des joints de silicone. J'ajouterai que bien que nous n'avons pas insisté sur ce point, il s'est trompé dans les mesures ce qui a obligé les poseurs à s'adapter et à ajouter de l'isolation en haut des fenêtres. Il nous renvoi au service réclamation de la maison mère..et aujourd'hui la situation est toujours bloquée. Mr Marty n'est absolument pas commercial la seule chose qui compte pour lui c'est les chiffres il n'a pas de considération pour les clients . Je ne recommande pas Triba car apres travaux s'est aussi important que avant travaux surtout quand il y a des malfaçons. Mme PETIT-BEQUET Condide

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous prenons acte de votre avis et tenons à apporter des précisions factuelles importantes concernant la finalisation de votre dossier. À l’issue de la pose, le procès-verbal de réception du chantier a été signé conjointement, sans réserve mentionnée. Cette réception confirmait la conformité des travaux réalisés, ce qui explique notre demande de règlement du solde restant dû. Concernant les caches-vis, ceux-ci vous ont bien été expédiés cette semaine afin que vous puissiez les positionner vous-même, comme souhaité. Pour les joints de silicone, les éléments constatés résultent de frottements et de l’utilisation de produits nettoyants appliqués après notre intervention, et non à un défaut de pose initial. Nous regrettons toutefois votre ressenti suite à cette fin de chantier et restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, La direction Tryba NANTES
R
Romain Helie Google

Entreprise sérieuse et professionnelle. Nous avons fait remplacer plusieurs portes-fenêtres. La qualité des conseils et le savoir-faire de l’équipe nous ont rapidement convaincus. Le chantier a été réalisé avec soin et nous sommes très satisfaits de la prestation ainsi que du rendu final. Nous recommandons sans hésiter Tryba Nantes et les produits Tryba !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Helie, Nous vous remercions sincèrement pour vos appréciations positives concernant la qualité des conseils et la réalisation soignée des travaux. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
S
Sanchez-Garrido Romain Google

Travail sérieux et très soigné. Je remercie Mr Marty pour ses conseils et son accompagnement sur mon projet

Réponse du professionnel : Bonjour Sanchez-Garrido Romain, Nous sommes ravis que notre engagement et notre soin aient répondu à vos attentes et que nos conseils aient été utiles pour votre projet. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
b
benoit bauquin Google

La société Tryba est intervenue une première fois, il y a 2 ans, pour remplacer une baie vitrée coulissante par une porte fenêtre. La commande et l'installation ont été vraiment rapide. Le résultat est superbe et la porte fenêtre n'a pris aucun jeu, malgré le poids impressionnant de la porte. Cette année, Tryba c’est occuper de remplacer les fenêtres coulissantes par des fenêtres en triple vitrage oscillo-battantes. Sur le plan phonique, le résultat est impressionnant. Sur le plan thermique, nous n'avons pas encore testé. Les fenêtre ont été installées en mai. Les conseils pour le choix des solutions a été très bon, et les travaux ont été très bien réalisés. Leurs produits verriers sont d'excellente qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour benoit bauquin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et détaillé. Il est gratifiant de savoir que les installations ont répondu à vos attentes en termes de qualité et de performance. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
T
Theotime Bargain Google

Nous avons fait changer tous nos volets et avons opté pour le solaire...que du bonheur, très content de la réalisation nous avons ensuite fait changer notre porte de garage, rendu excellent et travail fait avec professionnalisme, étant donné nos deux premières expériences nous avons ensuite fait changer notre porte d'entrée, Mr Marty nous a très bien conseiller et poser dans les délais avec un travail remarquable de l équipe de poseurs...le rendu est encore mieux que ce que l on imaginait...je recommande vivement cette entreprise... très professionnel et tjrs dans les délais...Merci Mr Marty

Réponse du professionnel : Bonjour Theotime Bargain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que la qualité du travail et le professionnalisme de l'équipe ont su répondre à vos attentes. Vos recommandations sont très appréciées. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
P
Patrick Goubet Google

Très mécontent du service Prima a installé des stores et a mis deux jours pour trouver du scotch pour les attacher. Cela a tenu un mois et nous attendons encore qu'il vienne réparer. Cela fait maintenant trois mois que nous n'avons toujours pas nos stores attachés aux fenêtres, nous avons relancé plusieurs fois et n'avons pas de réponse. Ce n'est clairement ni qualitatif ni professionnelle de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Goubet, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec vos stores intérieurs et comprenons parfaitement votre mécontentement. Les stores concernés sont des produits de notre partenaire Mariton Rollo Design, installés sans perçage grâce à un système de fixation adhésif. Malheureusement, dans votre cas, cette solution n'a pas apporté le résultat attendu. Nous avons bien pris en compte votre dossier et une intervention est programmée lundi prochain afin d'apporter une solution durable à ce problème de fixation. Nous regrettons les délais rencontrés et vous remercions de votre patience. Notre objectif est que cette intervention permette de résoudre définitivement ce désagrément et de vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, Arnaud MARTY TRYBA Nantes
I
Isabelle Kerdelhué Google

Les ouvriers sont très soignés et efficaces. Nous sommes très contents du résultat et pouvons que les recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Kerdelhué, Nous vous remercions sincèrement pour votre beau commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que le travail a répondu à vos attentes nous ravit. Cordialement, TRYBA Nantes
S
Stéphanie Rousseau Google

Travail toujours sérieux je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Rousseau, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et suis ravi que notre sérieux ait répondu à vos attentes. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
M
Marie-Anne Grélé Google

Un grand bravo à Tryba pour son savoir-faire et son sérieux ! Grâce à leur expertise, notre porte d’entrée est non seulement magnifique, mais aussi ultra performante. Une équipe à l’écoute, des finitions impeccables et un suivi sans faille.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Anne Grélé, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes en termes de qualité et de professionnalisme. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
C
Caroline COUTURIER Google

Bravo à l'équipe de poseurs, pose impeccable et soignée. On ne peut pas en dire autant de l'usine de fabrication en terme de délai et fourniture du matériel commandé (erreur de fabrication pour la seconde fois!). Merci à M Bugel pour sa réactivité!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Couturier, Merci pour votre commentaire élogieux sur la qualité de notre installation. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais et les articles livrés afin d'améliorer notre service. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
M
Marie Noëlle GUILLARD Google

Équipe de pose sympathique, efficace et professionnelle. Nous sommes très contents d’avoir pour la deuxième fois fait un chantier avec TRYBA.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noëlle GUILLARD, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme lors de ce nouveau projet. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
f
françoise Robert Google

Pose impeccable, poseurs très compétents et travail soigné. Je recommande Tryba NANTES

Réponse du professionnel : Bonjour françoise Robert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que la qualité de notre intervention a répondu à vos attentes. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
I
Isabelle ESTEMPS Google

Grand professionnalisme de la part de M MARTY (par ses réponses claires aux questions, son suivi de chantier et sa sympathie) et son équipe technique de pose très consciencieuse (protection des meubles, des sols et nettoyage après la pose). Le matériel correspond tout a fait à non attentes. Nous recommandons chaleureusement ce fournisseur pour des volets roulants électriques.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle ESTEMPS, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables remarques. Il est gratifiant de savoir que notre équipe et la qualité de nos équipements ont été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
É
Émilie Jacques Google

Première rencontre fin novembre avec Mr Bugel Gueremie, commercial TRYBA. Sympathique, courtois et très efficace! A tout de suite compris notre projet. Prise des mesures peu de jours après. La pose a été faite début janvier! Travail propre et très bien réalisé! L’équipe de montage était très sympathique et réactive face à un léger imprévu! Je recommande tryba pour son efficacité et son professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie Jacques, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que le service et la qualité de la pose aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
G
Gwenaelle Gautier Google

Merci à Tryba pour le chantier. Travail de qualité et conseil au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle Gautier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que nos efforts pour assurer une prestation soignée et des conseils pertinents ont été appréciés. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
L
Ludovi Beillouin Google

Grande ténacité face à la difficulté pour trouver d’anciennes pièces de fenêtre et constante bonne humeur. Équipe très agréable (accueil téléphonique, commercial)

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovi Beillouin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre persévérance et de l'accueil de notre équipe est très appréciée. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
E
Eric Gennesseaux Google

Produits de qualité et très bien posés (3 fenêtres et 1 porte dans mon cas). Quelques aleas sur le chantier néanmoins (leger retard, détails oubliés...) mais l'ésuipe a fait le necessaire pour régler le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Gennesseaux, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité des produits et leur installation. Nous prenons note des imprévus rencontrés et apprécions votre compréhension face aux ajustements réalisés durant le chantier. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
G
Guillaume Cribier Google

Je recommande vivement l’entreprise Tryba et l’équipe nantaise pour son professionnalisme et la haute qualité de ses menuiseries thareaut, entreprise locale de menuiseries spécialisée dans les mensuiseries traditionnelles en bois et qui a pu nous remettre en état nos crémones d’époque pour un rendu magnifique !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Cribier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et vos mots élogieux concernant la qualité et le savoir-faire de notre équipe. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service remarquable. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
C
Catherine Godon Google

Très bons conseils concernant le choix des volets. Pose sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Godon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur les conseils et l'installation des volets. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie avec professionnalisme et soin. Cordialement, Arnaud, TRYBA Nantes
E
Edith Bachelier Google

Une étoile c'est déjà une de trop! Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là c'est un cas de force majeure. Devis signé en mai ( le commercial m'a pressé pour le signer en me garantissant un pose fin juillet). Je n'arrive à joindre personne. Le commercial ne me répond pas. L'assistante demande un temps pour prendre des informations et ne me rappelle jamais quant au responsable de l'agence, il a répondu une fois quand j'ai appelé avec mon numéro pro et il devait me rappeler dans la journée.... Aucune nouvelle, pas de date d'installation.... au bout de 20 semaines. Que faire? Un mois plus tard, toujours pas de nouvelle! Le directeur d'agence explique qu'il n'y peut rien. Il propose une remise et une pose le 18 décembre. J'accepte et à ce jour, ce n'est plus décembre mais janvier. J'annule ma commande et demande un remboursement de l'acompte. Fuyez cette agence de Nantes. Monsieur Marty est incompétent au possible.

Réponse du professionnel : Edith Bachelier Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration face à ce délai et manque de communication. Votre message est pris très au sérieux, et nous sommes disponibles pour en discuter davantage au 0221831309 afin de mieux vous assister. Cordialement, TRYBA Nantes
I
Isabella Pino Google

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Tryba, et encore une fois, aucun regret ! L’équipe est au top : très gentille, réactive et professionnelle. Les produits sont de très bonne qualité, la pose est soignée, et tout s’est déroulé dans les délais. Un vrai plaisir de travailler avec eux. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabella Pino, Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe et la qualité des produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore énormément. Cordialement, Arnaud - TRYBA Nantes
J
Jean-François QUERE Google

Pose prévue en début d'année, seule une partie de posée avec des problèmes de fermeture qui ne se ferment plus. Ne répond plus aux appels, et magasin fermé même aux horaires d'ouvertures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Votre Espace Conseil était fermé pour congés estivaux et a réouvert ce lundi 25 août. Nous allons les contacter pour avoir des explications sur cette situation et faire le point sur votre dossier. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, le Service relation client Tryba
B
Bruno DUCHENE Google

Très mal placé en centre ville et horaires d'ouverture plus que restreints. Si au moins ils étaient à jour sur Google on ne s'y rendrait pas pour trouver porte close !

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno DUCHENE, Nous comprenons votre frustration concernant notre emplacement et nos horaires. Votre remarque sur la mise à jour des informations est précieuse, et nous en prenons note pour améliorer la communication. Cordialement, Arnaud TRYBA Nantes
L
Laura Godfrin Google

La pose des fenêtres s'est bien passée. En revanche, alors que nous avions un devis pour des persiennes, nous n'avons plus jamais eu de nouvelles malgré de très nombreuses relances (nous avions compris de nos échanges que le commercial précédent avait fait un devis trop bas, le commercial suivant nous a néanmoins promis la pose des persiennes pour finalement ne plus jamais répondre...).

Réponse du professionnel : Cher Laura, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L'équipe TRYBA
M
Marc Torralva Google

Les fenêtres triple vitrage acoustiques ont donné un bon résultat (-6 décibels) bon conseil et accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Torralva, Nous sommes ravis que les fenêtres triple vitrage aient répondu à vos attentes et que notre accompagnement vous ait satisfait. Votre confort est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
m
margot TRIFFAULT DAVID Google

Équipe réactive, disponible , force de propositions et d’adaptation sur les maisons à rénover contrairement à d’autres marques.

Réponse du professionnel : Bonjour margot TRIFFAULT, Merci pour vos compliments concernant notre réactivité et notre capacité à nous adapter à vos projets de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
G
Guy Beaugas Google

Matérielle d’excellente qualité. ( 7 fenêtres triple vitrage ouverture française oscillo battante ). Déroulement des différentes étapes impeccable. Respect total de la programmation annoncée . Prix raisonnable . Pose parfaite par deux poseurs très soigneux et méthodiques

Réponse du professionnel : Guy Beaugas Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et du déroulement de l'installation de vos fenêtres. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le respect de la planification et le professionnalisme de nos poseurs. Merci pour votre retour! Cordialement, Arnaud TRYBA Nantes
M
Marie-Jérôme Google

L’installation de ma porte blindée a été rapide et efficace, quelques heures dans l’après-midi. J’avais une contrainte, le fil de la fibre optique passait juste à côté de l’encadrement, ils en ont tenu compte et le travail a été fait proprement.

Réponse du professionnel : Cher Matthieu B., Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre porte blindée s'est déroulée rapidement et efficacement. Nous sommes heureux d'avoir pris en compte votre contrainte relative au fil de la fibre optique et d'avoir effectué un travail soigné. Bien à vous, Arnaud TRYBA Nantes
A
ANNE JODET Google

Très satisfaite de la prestation. Porte d'entrée de qualité, bonne communication avec Monsieur Marty le gérant et très bon travail effectué par ses techniciens. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère ANNE JODET, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service et nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre porte d'entrée et le travail de nos techniciens. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Cordialement, Arnaud TRYBA Nantes
A
ALLEREAU Patrick Google

Le premier contact avec Arnaud Marty a tout de suite installé la confiance : sympathique, réactif, expert, didactique, à l’écoute des besoin. Le fait qu’il soit présent du début à la fin des travaux vous permet de vous engager sans la moindre inquiétude. D’autant que l’entreprise française Tryba a largement construit son excellente réputation. Mon chantier était très important mais aucun concurrent ne pouvait rivaliser dans le rapport qualité/prix. Les poseurs, estampillés Tryba, ont réalisé un travail très soigné, au point qu’aucune reprise de peinture ne soit nécessaire. Au bilan, je suis extrêmement satisfait et ne peux donc que recommander sans réserve cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard du produit que de l'équipe TRYBA et vous remercions pour votre témoignage. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries. Bien cordialement, Arnaud de TRYBA NANTES
W
Walbron Gabriel Google

Changement de fenêtre réalisé avec professionnalisme. Très satisfait des menuiseries, de l'accompagnement commercial et de la pose réalisée. Un défaut a été détecté sur un vitrage et changé très rapidement. Merci pour le suivi du projet.

Réponse du professionnel : Bonjour M. WALBRON, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard du commercial que de nos techniciens SAV. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries. Cordialement, Arnaud de l'équipe TRYBA NANTES
V
Véronique BF Google

Entreprise sérieuse, ponctuelle, rapide ( tant pour les délais que pour la pose). Les fenêtres dernière génération sont de très bonne qualité thermique. Très bon suivi tant commercial que technique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard du commercial que de nos techniciens SAV. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries. Cordialement, Amandine de TRYBA NANTES
D
Daniel Langlet Google

Bon contact,bons conseils, menuiserie de bonne qualité,bon suivi, bonne exécution,respect des délais. Excellent travail. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LANGLET, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard du commercial que de nos instalateurs . Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries. Cordialement, Amandine de l'équipe TRYBA NANTES
N
Nicolas Boisvilliers Google

Très satisfait de la prestation de l'équipe Tryba, tant dans les échanges réalisés, la disponibilité ainsi que le matériel fourni.

Réponse du professionnel : Bonjour M. BOISVILLIERS, Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos fenêtres ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Cordialement, Arnaud MARTY de TRYBA Nantes
D
Dominique Innocent Google

Nous sommes très satisfait d’avoir réalisé notre porte d’entrée avec TRYBA. Mr Marty est très professionnel , première prise de contact à la maison et rdv en agence pour la présentation des matériaux, chois du coloris , explications précises et détaillées. Les délais ont été respectés, l’équipe de pose est ponctuelle et très professionnelle, nous recommandons TRYBA.

Réponse du professionnel : Bonjour M.INNONCENT, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos produits et du commercial. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos menuiseries TRYBA. Cordialement, L'équipe TRYBA
H
Helene Figuls Google

Parfait ! Je recommande les yeux fermés. Monsieur Marty est un vrai professionnel qui prend très à cœur la qualité du service client et SAV. Très disponible et arrangeant. Nous sommes tout à fait prêts à confier nos futur projets à Tryba Nantes

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FIGULS, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de notre service commerciale ainsi que de notre service après-vente, notamment grâce au professionnalisme d'Arnaud MARTY. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe TRYBA
A
Antoine Cassez Google

Très satisfait de l'intervention de Tryba Nantes pour le changement de mes baies vitrées. Si la commande a souffert d'un léger retard, l'intervention des poseurs Tryba est été d'une excellente qualité, un chantier propre et des conseils pertinents.

Réponse du professionnel : Bonjour M. CASSEZ, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure. L’équipe TRYBA Nantes Fabrication française - Garantie 30 ans - PVC ALU Bois
F
Françoise Lalys Google

Nous avons posé une porte d'entrée dans une petite copropriété cette année. (2023) Petits soucis pour bloquer la porte mais le nouveau gérant a sût régler rapidement et efficacement le problème. Très professionnel. Je recommence ce magasin à Nantes. ( quartier Monselet)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba ! Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant le souci rencontré avec votre porte d'entrée. Nous transmettons vos retours positifs au nouveau gérant et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction. Cordialement, le Service relation clients Tryba
J
Jules Prudhomme Google

Nous avons fait appel à Tryba dernièrement pour le remplacement de nos volets battants. Délais respectés, pose impeccable et poseur très sympathique. Nous remercions également M. MARTY, le commercial qui nous a très bien conseillé et qui est très réactif et professionnel 👌👌. Notre porte d'entrée vient également de chez Tryba, ça fait un bel ensemble de qualité. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Jules Prudhomme, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
G
Gaelle Tevenin Google

Je recommande vivement cette société dirigée par M. MARTY Pour changer 3 grandes fenêtres en centre ville pour avoir une réduction du bruit de la circulation, j'ai comparé 5 sociétés différentes et finalement choisi AFP NANTES car j'étais convaincu par le professionnalisme de l'équipe, la qualité de la fenêtre traditionnelle en bois de la marque Thareaut prestige. De plus, le devis était le plus raisonnable. M. Marty a été très attentif à mes demandes de personnalisation de la matière, de la finition des fenêtres et des volets intérieurs. Quelques mois après la commande, les fenêtres ont finalement été installées avec un travail minutieux et je suis très satisfait du niveau de réduction du bruit et de l'esthétique. Cela a considérablement augmenté la valeur de mon appartement. Je tiens également à souligner que le service après-vente est excellent. Je travaillerais certainement à nouveau avec cette société et je recommanderais aux clients exigents qui recherchent la qualité et l'efficacité. Merci M.Marty et toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Tevenin, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif et détaillé. Il est gratifiant de savoir que votre nouvel équipement répond pleinement à vos attentes en matière de qualité et de confort. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement, Arnaud de TRYBA Nantes
A
AUDREY MARIN Google

Ne se déplace tout simplement pas pour le rendez-vous fixé par eux.... injoignable au téléphone ( fixe et portable ...). En profession libérale, j'ai annulé une matinée de consultation pour poireauter sans que personne ne prévienne soit d'un problème de circulation, soit d'un problème pour trouver le lieu....ça j'aurai compris ! Mais non ....malgré leurs relances SMs et Mail pour confirmer le rendez-vous....Je n'ai jamais vu le fameux William....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et ses répercussions pour vous. Nous avons échangé avec le gérant de votre Espace Conseil pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] si vous souhaitez échanger directement avec nous sur votre projet. Cordialement, le Service relation clients Tryba
D
David Gaigne Google

Cette critique est plus sur la marque TRYBA, son fonctionnement avec ses agences et un SAV national. Il fait noter que l’agence avec laquelle j’avais travaillé pour mes achats de mes fenêtres, a changé de gérant depuis. ... Sur la pose: probablement trop rapide puisque j'ai du faire revenir le technicien pour régler la plus part des fenêtres SAV, j'ai contacté le SAV 5 ans après la pose des fenêtres pour demander s'il était possible d'inverser l'ouverture d'une porte fenetre (Ouvrant gauche à droite). Plusieurs relances ont été nécéssaires. On me demande même de fournir les factures d'achats avant de pouvoir faire quoique ce soit (Pas de traces chez eux?) . Résultats, on m'envoi un devis pour une fenêtre neuve sans explication... Franchement, le fonctionnement en agences indépendantes associé à un SAV national n'est pas du tout compatible à un suivi client dans la durée. Très decu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez recontacté pour demander une transformation de vos menuiseries, avec une modification du sens d'ouverture. Un devis a été établi par le SAV national pour refaire deux battants droits et gauche pour effectuer cette transformation. Vous pouvez reprendre contact avec nous par mail à l'adresse [email protected] pour plus d'explications sur le devis. Cordialement, le Service relation clients Tryba Màj du 27/02/2024 : Bonjour, Le SAV national vous a recontacté. Pour pouvoir changer le sens d'ouverture de la porte-fenêtre, il est nécessaire de refabriquer les 2 battants. Le dormant peut être conservé et les vitrages récupérés. N'hésitez pas à reprendre contact avec eux si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet. Cordialement, le Service relation clients Tryba
D
David Charrier Google

Agréablement surpris, par le professionnalisme et la technique de Mr wacrenier qui nous a tout expliqué en détail, de plus la qualité des menuiseries est vraiment supérieure à celle de ces concurrents ce qui justifie aussi leur prix qui certes un peu plus élevé, la pose à été parfaitement exécutée. Donc,je recommande vivement tryba Nantes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charrier, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet de menuiseries sur mesure. En vous remerciant pour votre confiance. L’équipe TRYBA Nantes
A
Alexandre BRUNET Google

Rendez vous rapide, explications détaillées, horaires et délais respectés, équipe de pose ponctuelle et très professionnelle, résultat final très satisfaisant, bref rien à dire sur la qualité du travail effectué

Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe de TRYBA vous remercie pour votre avis qui sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre projet. En vous remerciant pour votre confiance. L’équipe TRYBA Nantes
A
Arun Star Google

Connaissant la qualité des produits Tryba, j'ai fait appel à l'agence de Nantes pour notre nouvel appartement. William nous a bien expliqué et conseillé pour notre projet. Il nous a présenté la nouvelle gamme qui est superbe. Nous n'avons pas fait affaire, un imprévu étant survenu. Mais nous conseillons cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Arun Star, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le professionnalisme de William. Bien que nous n'ayons pas pu travailler ensemble, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci pour votre recommandation! Cordialement, TRYBA Nantes
L
Ludovic Philippe Google

Nous avons fait changer notre baie vitrée dans notre nouvelle maison par tryba. Nous remercions toute l’équipe , William et ses poseurs, qui ont fait un super boulot dans des conditions pas faciles. Le produit est de qualité et la pose soignée, nous sommes très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce message qui sera transmis à l'ensemble de nos équipes pour récompenser le travail de tous. Ça fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre baie vitrée. Toute l'équipe de Tryba Nantes
M
Mikael Buhé Google

utilisé pour prise de renseignements et organisation des travaux de remplacement de portes. très bons conseils, bon esprit lors de la vente, nous avons conclu l'affaire ensemble... en revanche, parfois difficile à joindre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael Buhé, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour le remplacement de vos portes. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Nous allons faire notre possible pour améliorer notre disponibilité et être plus facilement joignables. Cordialement, TRYBA Nantes
A
Anton de Pomayrol Google

J'ai sollicité Tryba Nantes pour la rénovation de 5 fenêtres en PVC. Très content des conseils apportés par M. Wacrenier et la réactivité pour la remise du devis suite au RDV. La pose s'est bien passée, dans les délais convenus. Je recommande Tryba Nantes sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre témoignage. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos menuiseries. Toute l'équipe Tryba Nantes
C
Cindy Weber Google

Très bon accueil de la part de M. Le Roux le responsable de la nouvelle agence de Nantes centre. Il s'est montrée très réactif et à l'écoute de nos besoins. Devis détaillé et prestation soignée. Les fenêtres alu répondent parfaitement à nos attentes. Bon rapport qualité prix. Nous recommandons Tryba Nantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir confié votre projet, nous sommes ravis de lire votre avis :) Votre satisfaction est importante pour nous, n'hésitez pas à partager votre expérience sur "Les Ambassadeurs Tryba" et permettez à vos contacts de bénéficier de la pose offerte. Votre équipe TRYBA

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