TRYBA Nîmes

Service après vente irréprochable suite à un défaut majeur sur ma porte d'entrée. Merci à Sébastien CRAMOIX pour sa réactivité. Prise en charge à 100% sans aucun souci.

3 paires de volets aluminium posées ce jour. Volets posés dans les règles de l’art. Félicitations au poseur qui a travaillé seul. Je recommande l’agence de Nîmes et félicite l’ensemble du personnel.

Bon matériel. Techniciens efficaces. Pour la suite, tout est dit dans la dernière enquête du magazine Que Choisir ? Je ne recommanderai pas cette entreprise qui a du mal à respecter le contrat signé. Je regrette le bras de fer qu’il a fallu mettre en place pour finir les travaux malgré le paiement total effectué (dernière fenêtre posée : poignée grise et pas de réglette d’aération, voir photo). J’ai heureusement pu avoir la pose de cette fenêtre avec l’appui d’un conciliateur de justice qui m’a aidée à faire respecter les clauses du contrat. Ça a été compliqué. Je voulais absolument éviter ce genre de problème. Je pose mon avis suite à la demande du commercial avant l’achèvement des travaux quand tout allait bien. Complément d’info suite à la réponse Tryba : Vous avez raison, j’ai omis de détailler pour ne pas en rajouter. Le pb était qu’aucun article du contrat ne définissait les conditions des frais de déplacement. Et vous vouliez me facturer des frais de déplacement pour la pose d’une fenêtre qui a dû être posée après la pose des autres menuiseries. Peu importe qui a fait l’ouverture et quand ça a été fait. Le pb est les informations du contrat. Le contrat que j’ai signé correspond à ce qui a été convenu lors de négociation (la pose de la fenêtre à une date différente de la pose des autres menuiseries a été abordée et il a été convenu qu’il n’y aurait pas de frais supplémentaires). Conformément à ce qui a été dit vous avez rédigé un contrat, sans coût précis, ni nombre de déplacements définis, (type de contrat fréquent dans le bâtiment). J ai fait confiance à votre professionnalisme pour la rédaction des termes du contrat. J’ai signé ce qui a été conclu lors de la négociation. Le contrat ne mentionnait pas de date de fin de travaux, ce qui est contraire aux obligations prévues par le Code de la consommation. La pose de cette dernière fenêtre est intervenue 3 mois après les paiement. La possibilité de tout poser le même jour a été envisagée après la signature du contrat. J’ai signé avec vous alors que votre devis était le plus cher de ce que j’avais prospecté. En effet, le tarif faible de mon artisan ( famille) m’a permis de faire ce choix. Malheureusement, il s’est rétracté la semaine des travaux. Ce qui a décalé le planning. (Vous inventez pour les raisons de son désistement, mais c’est sans importance). J’ai donc choisi de travailler avec votre entreprise partenaire dont je suis très satisfaite. Il n’y a donc aucun terme du contrat que je n’ai pas respecté. Rien n’était défini sur les déplacements (ni frais, ni nombre) et aucune date. Si les termes dont vous parlez étaient dans le contrat, si des frais avaient été simplement abordée lors de la négociation, nous ne serions pas dans cette situation. Lorsque vous avez posé les menuiseries, vous m’avez d’abord indiqué un montant de 150 € pour le déplacement supplémentaire, puis 300 € par mail. Ce qui illustre le manque de cohérence de votre demande. Le conciliateur de justice m’a soutenue car j’ai respecté les termes du contrat.... Pour finir, effectivement, vous avez mobilisé une équipe pour la pose de la fenêtre. Cette pose avait été payée 3 mois auparavant. Ce même jour, votre équipe est intervenue pour la réparation sous garantie du système de fermeture de ma baie vitrée qui ne fermait plus. Il est doublement normal que je n aie pas eu de frais de déplacement supplémentaires. C’est le conciliateur qui vous a aisément convaincus de poser la fenêtre, car il a estimé que certaines mentions obligatoires manquaient. Sans lui, nous n’aurions pas trouvé d’arrangement. Il y a encore une réserve (poignée + réglette) sur la signature de fin des travaux dont vous n’avez pas tenu compte. Je confirme ma satisfaction pour votre matériel, vos techniciens et de votre entreprise partenaire qui ont été formidables. Je pense n’avoir rien omis, maintenant.

Plus que satisfaite de ma commande très jolie porte grand choix, la pose au top merci aux ouvriers excellent travail je recommande fortement.👍👍

Très satisfaite de ma porte fenêtre, belle très pratique ce ⅔ ⅓ avec la poignée extérieure. De la commercialisation par Mr CRAMOIX à la pose tout s’est très bien déroulé. Une équipe très sympathique. Entreprise très sérieuse, je recommande

Tres bonne expérience avec Guillaume. Prestations sérieuses et professionnelles, avec un accompagnement structuré et un suivi apprécié. Une collaboration fluide du début à la fin. Je recommande.

Entreprise serieuse et de bon conseil Les poseurs sont au top et très sympathiques Je recommande Tryba Nîmes 👍

Très contente de la prestation de l'équipe de pose GREG et Sébastien CRAMOIX. Équipe hyper sympathique et efficace. Je ne manquerai pas de revenir vers eux. Je recommande leur service.

La pose très bien exécuté par des intervenants chaleureux produits conforme à notre choix bon suivi commercial

Nous avons fait installer nos menuiseries par Tryba Nîmes et nous sommes très satisfaits. Équipe professionnelle, de bons conseils et un travail de qualité. Je recommande sans hésiter !

Remplacement d’une porte d’entrée bois par une porte PVC. Tout s’est très bien passé depuis l’établissement du devis jusqu’à la pose. Une équipe très sympathique, à recommander !

Plusieurs projet réalisés,Tryba est une excellente entreprise,avec des produits de qualités,du sérieux des équipes et une pose parfaite. Merci à toute l équipe de nimes,à qui je fait appel pour toutes mes réalisations.

Personnels expérimentés et très professionnels Matériels de haute qualité A recommander

Belle prestation, joli rendu, les conseils parfaits de professionnels qui ont le savoir faire. Changement de nos fenêtres, portes fenêtres et baies coulissantes qui ont complètement embellies la maison. A recommander.

Très belle rénovation réalisé par l’équipe de Nîmes. Bon conseil et bonne réactivité dans le suivi de chantier. Je conseil vivement.

Commercial pas à l'écoute car ayant demandé des volets électriques connecté je lui fesait confiance et le jour du montage avec une équipe qui est venu les installer (qui eux sont très sympa et professionnel) j'ai pus constater qu'ils n'étaient en aucun cas connecté.. Le commercial me rappelle quelques jour plus tard après l'avoir relancé par mails et son seul mot c'est "désolé" manque de professionnalisme et pas du tout vendeur!! A fuir!!!

Rencontre avec Guillaume. Établissement du devis sur place. Une fois le devis validé rdv pour prise de mesures. Délais de fabrication et d'installation très raisonnable . Pose de 7 paires de volets ( 2 jours ) et une superbe porte ( 1/2 jour) le tout en alu. Encore merci à toute l'équipe Sylvie & Christophe

Nous avons fait changer notre porte d’entrée par une porte entièrement vitrée et sécurisée ainsi que le changement des deux dernières petites fenêtres qui n’étaient pas encore en double vitrage. Le résultat est conforme à nos attentes, l’installation a été réalisé rapidement et proprement. Nous ne pouvons que recommander Tryba.

Pose d une pergola bioclimatique adossée le 23 decembre 2024 . Une catastrophe . Angles en forme de tulipe , pieds trop courts ... il a fallu découper les volets pour pouvoir les fermer !!! Telecommande qui ne fonctionne pas . Fuyez ce magasin . Un commercial monsieur Kois qui ne se sent pas responsable d avoir commandé des pieds trop petits et non conforme ni au devis ni à la facture. Un courrier RAR au directeur du magasin resté sans reponse . Merci pour la devise TRYBA : "ne laissons pas la place à l imprevu, seulement à votre surprise !" C est une très mauvaise surprise à 15000 euros quand même. Christine J

Nous sommes satisfaits de leur réactivité, professionnalisme, de la qualité de leur volet et de leur offre commercial. Ainsi que de la bonne relation client. Nous recommandons sans hésiter

Pose de volets roulants solaires (sur 6 fenêtres en arche) et changement de la porte d'entrée avec dépose totale du cadre. Pour être sincère je m'attendais au pire pour la pose, surtout au niveau de l'entrée, et à un budget nettement plus élevé ! Au final je suis enchantée, à la fois par la qualité des matériaux et par la précision et la méticulosité dans la pose. La finition de la porte d'entrée est impeccable, même pas un éclat de placo et de peinture à retoucher ! Les volets sont robustes, esthétiques et tellement pratiques ! J'ai aussi beaucoup apprécié cette équipe sympathique et très pro, du secrétariat aux techniciens en passant par le commercial, tous à l'écoute des besoins du client, avec des explications claires sur l'aspect technique des produits et avec pleins de bons conseils sur l'utilisation et l'entretien des produits installés. En bref je recommande à 300% !

Merci pour le travail réalisé, suivi de Guillaume très sérieux et attentif à la satisfaction client

Correctif : je viens de recevoir un coup de téléphone du gerant et pour l’instant je laisse cet avis en suspens. N’en tenez donc pas compte, apparemment il s’agit d’un oubli… « Je suis en train de refaire mon bureau et j’ai enlevé des meubles qui entouraient une fenêtre (de simples étagères Billy de chez IKEA, pas vraiment difficile à déplacer). J’ai fait changer les fenêtres par TRYBA France il y a quelques années (le concessionnaire de Nîmes) 20 fenêtres ! Ça m’a couté deux bras et voilà ce que je découvre… J’avais la sensation de froid malgré l’isolation des fenêtres… Ben je comprends mieux. Du coup je ne recommande pas de faire faire ses fenêtres par Tryba nimes ! »

Il fallait remplacer une porte fenêtre bois à petits carreaux ; TRYBA a su me proposer le modèle de porte fenêtre aluminium et le coloris en harmonie avec le style de la pièce . Les poseurs sont précis , efficaces , de vrais pros …et en plus ils sont sympas . Délais respectés ; parfait .

Porte d’entrée changée en septembre. Tarifs attractifs. Personnels super sympa et très professionnels dans les conseils et sur la technicité des produits. Travail impeccable et service après vente de qualité. Nous ne regrettons pas d’avoir fait confiance à Tryba. Et un grand merci à Sebastien.

J’ai fait appel à Tryba pour mon local professionnel et je recommande fortement ! Leur travail est précis et méticuleux, le service et les produits sont qualitatifs, vous ne serez pas déçus ! Merci à vous encore pour mes portes-fenêtres !!

Très bon travail je recommande. L équipe de pose à été minutieuse et professionnelle. Pose de 7 menuiseries en dépose totale des cadres existants sans dégâts.

Super équipe. Travail très propre et rapide. Un grand merci à tous les intervenants de Tryba à Nimes...

Magasin tryba Nîmes de vrais amateurs vous êtes au bon endroit. Si vous voulez une installation catastrophique et un mépris total du client vous êtes au bon endroit. Le commercial mr cramoix ainsi que le directeur une fois le contrat signé et payé ne vous serviront plus à rien sachez le si sa peut aider quelqu'un à pas se faire avoir. Pour 7500€ et 2 cartons de silicone, (pour du sur mesure lol) une honte venez voir ma photo de profil Frédéric Barrieresur mon Facebook vous serez pas déçu à défaut de moi qui suis écœuré de tryba après 4 ans à économiser

Merci à Benoit et son équipe de chantier pour leur travail et leur respect des lieux. Beaucoup de professionnalisme, ce qui est appréciable. Merci également à Guillaume et Sebastien pour être venu s'assurer du bon déroulement du chantier. Ne pas hésiter à faire appel à Tryba, société sérieuse et professionnelle.

Remplacement de l'ensemble des portes fenêtres d'un appartement. Devis fait très rapidement, pose impeccable ! Je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise autour de moi aussi qu'à mes clients .

Très contente du service !! J’ai fait appel deux fois à leur service, pour des fenêtres à changer et une porte blindée et cela c’est super bien passé. L’accueil est vraiment top, la prise de RDV est très bien organisé, les délais respecter et en cas de retard le suivi est parfait même pas besoin d’appeler, souriante et agréable !! Et pour la pose tout s’est toujours bien passé, les poseurs sont très gentils, les commerciaux aussi je recommande vraiment leur travail !!

Nous avons fait appel à l'entreprise TRYBA NIMES avec mon mari nous avons rencontré Guillaume le responsable pour discuter,de notre projet. Il a pris le temps de nous expliquer , Nous avons apprécié son professionnalisme et ses conseils car nous sommes dans une zone réglementée par les bâtiments de France et il nous a beaucoup aidé. Nous pouvons aussi féliciter son équipe car le résultat est là , bravo . Nous vous recommandons leurs services vous ne serez pas déçu .

Equipe professionnelle et réactive. Notre besoin a été très bien compris, le devis conforme à nos attentes et l'installation rapide et propre. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cet entrepreneur !

Très satisfait de notre nouvelle porte d'entrée : moderne, lumineuse et aussi apporte la sécurité avec un verre épais à retardement d'infraction ... l'équipe qui est venue poser la porte a été très efficace avec un travail soigné

Nous avons fait appel à l'entreprise TRYBA NIMES , Guillaume le responsable est venu en personne nous rencontrer pour discuter,de notre projet ,de nos besoins. Nous avons apprécié son professionnalisme et ses conseils pour notre vitrine. Je vous recommande leurs services vous ne serez pas déçu de la qualité des produits, du service et du professionnalisme de ses équipes. Étant en zone historique réglementée par les bâtiments de France, l'entreprise TRYBA a géré l'ensemble des démarches administratives. Nous sommes très contents du résultat et recommandons à nos clients cette entreprise, les yeux fermés.

Bonne équipe de poseurs, matériaux de qualité, mais lors de la prise de mesure, la chatière n'a pas été prise en compte correctement (mauvaises côtes) et il manque le système permettant de clipser la porte depuis l'extérieur. Chatière posée après achat d'une nouvelle, et système en commande à ce jour mais toujours pas livré.

Très bon relationnel, très professionnel, de l'étude à la pose, tout s'est bien passé, mais soucis sur la poigné, ce n'est pas celle que l'on a commandé. Suite à votre réponse : Alors c'est une erreur du commercial... J'ai fait une réclamation, on avait bien demandé une poigné coquillage (j'ai le mail qui le demande), et on m'a répondu que c'était de nouvelles portes, qu'il l'avait bien demandé, mais qu'il ne l'a proposait plus car les clients ne l'aimaient pas, et qu'elle ne s'adaptait pas sur ces nouvelles baies vitrées... Du coup, suite à votre réponse, j'ai un énorme doute sur cette version qui m'a été avancée...

Excellent rapport qualité / prix (me concernant rénovation fenêtres). Avec en plus un service global (prise de côtes, vente, pose... et même si besoin ils font les démarches administratives (ex: Demande préalable de travaux,... ) pour le client. Je recommande.

Commercial à domicile très sympathique. Devis clair et précis. Équipe de pose au top. Travail soigné et rapide. Chantier propre. Suivi d’un de chantier assure malgré COVID et vacances estivales. Je recommande 👍