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TRYBA Saint-Louis

Menuisier · Saint-Louis (68)

4,2 159 avis Google Ouvert
TRYBA Saint-Louis — Menuisier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de TRYBA Saint-Louis

Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
4,2
159 avis
5★114
4★12
3★5
2★4
1★24
J
Jay-Jay 68 Google

Notre projet de remplacement de deux porte-fenêtres a débuté lors de la foire de Waldighoffen, où nous avons découvert les solutions proposées par différents fabricants. Nous avons ensuite été accompagnés par Jérôme KRANITZ, technico-commercial de l’agence Tryba de Saint-Louis, qui nous a aidés à finaliser notre choix : des porte-fenêtres en PVC de la gamme T81, équipées de triple vitrage avec verre sécurité 44/6 et du pack sécurité Tryba Safe, le tout fabriqué en France. Le processus a été fluide : commande validée, rendez-vous avec le métreur 3 semaines après, puis intervention de l’équipe de pose 6 semaines plus tard, dans les délais annoncés. L’équipe de pose a été exceptionnelle : chantier bien organisé, travail soigné, et tout a été terminé en une journée. Un grand merci à toute l’équipe de Tryba Saint-Louis pour leur professionnalisme à chaque étape. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Jay-Jay 68, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif concernant votre projet. Nous sommes ravis que le service et le suivi vous aient pleinement satisfait, ainsi que la qualité de l’installation faite avec soin. Bien cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
L
Lucas VANRAPENBUSCH Google

Je tiens à remercier toute l'équipe pour la qualité du travail réalisé. Je suis très satisfait de l'installation de mes nouvelles fenêtres et de ma porte d'entrée. Le chantier a été effectué avec beaucoup de professionnalisme, dans les délais, avec un travail soigné et une équipe à l'écoute. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande cette entreprise sans hésitation. Merci à boris , anthony et matthieu pour votre sérieux et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VANRAPENBUSCH, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l’intervention ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance pour le sérieux et l'écoute de l'équipe nous touche particulièrement. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
M
Monique Ponelle Google

J’apprécie le confort apporté par les triples vitrages. La pose des fenêtres est parfaite, les techniciens poseurs ont travaillé proprement. Je ne peux que recommander Tryba.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ponelle, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la qualité du vitrage et le soin apporté à l'installation par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louisc
F
Fabienne Meister Google

Pose d’une porte fenêtre rapide et soignée, équipe professionnelle et bienveillante je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meister, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous, et nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
G
Gerald Antz Google

Entreprise a disparu après avoir été payée, le montage n'a pas été correctement effectué, une prestation vendue mais semble non réalisable selon les ouvriers, sinon il avait pas le remplacement des volets, une fenêtre livrée non terminée, pas de cache différente couleur d'une baguette (montage usine), passage d'air tous l'hiver, les volets qui font du bruit, façade abîmée lors de la découpe de l'ancienne fenêtre, porte coulissante de basse qualité fenêtres à régler, joint de vitre, la coupe en plein milieu, enjoliveur coupé trop court. Bref, rien de ce que j'attendais de Tryba. Après, si les gens vont en Pologne pour les fenêtres, je comprends une meilleure prestation. Bref malgré plusieurs rappelle je n'ais pas de rendez vous sav pour réglé tous ces problèmes et je suis obliger de reporter le ravalement de façade cout 2500€ en plus pour l'échaffaudage et faire intervenir l'assurance juridique ce qui n'était pas le but en passant commande chez tryba.3 fenêtres remplacer et après silence radio plus d'intervention un rendez vous sav non honorer et non escuser depuis 6 mois j'attend.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons de lire votre avis. Pour faire le point sur votre dossier, votre Espace Conseil a tenté de vous joindre et vous a laissé un message afin de convenir d’un rendez-vous. À ce jour, nous n’avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons à reprendre contact avec eux pour trouver des solutions. Cordialement, le Service Relation Clients
S
Solène Schultz Google

Nous avons fait appel à l’entreprise TRYBA pour la troisième fois et notre satisfaction est toujours aussi bonne, l’équipe commerciale, le métrage, les poseurs, SAV,… Merci pour votre professionnalisme quelque soit le service concerné! À bientôt pour de futurs projets !

Réponse du professionnel : Bonjour Solène Schultz, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. C’est un plaisir de savoir que nos services ont toujours su répondre à vos attentes à chaque étape. Nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Christophe - TRYBA Saint-Louis
M
Maxence VINCE Google

Très bon magasin, très belle équipe. On a fait installé une baie coulissante et une porte de service par l'équipe de Tryba Saint-Louis. Toute l'expérience a été agréable, du premier contact par téléphone, la visite en magasin, les échanges avec Matthieu, le commercial, qui prendra soin de suivre votre projet à chaque étape, mais aussi de la secrétaire qui gère les RDV, le métreur ou encore les équipes de pose. Merci à tous, nous sommes ravis du résultat

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence VINCE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que chaque étape de votre projet a été menée avec professionnalisme et que le résultat vous satisfait pleinement. Cordialement, TRYBA Saint-Louis
S
Sabrina G. Google

Tryba a réalisé un travail absolument remarquable sur notre chantier pourtant particulièrement complexe. Malgré des conditions difficiles et de nombreux défis techniques, leur équipe a su faire preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande réactivité et d’un véritable souci du détail. La qualité du résultat final est irréprochable, et leur engagement tout au long du projet a été constant. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une entreprise aussi sérieuse et compétente. Je recommande vivement Tryba pour leur expertise et leur fiabilité exceptionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina G., Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre engagement et notre savoir-faire. Nous sommes heureux que le résultat de notre intervention sur votre chantier ait répondu à vos attentes avec autant de rigueur et de précision. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
A
Aurélie Mignemi Google

Je recommande vivement l’entreprise Tryba. Le commercial, Matthieu, est très réactif, à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long du projet. Les ouvriers sont compétents, réalisent un travail propre et soigné, tout en restant très discrets pendant l’intervention. Une expérience très satisfaisante du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Mignemi, Nous vous remercions pour ce retour très positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec autant d'attention et de qualité. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
N
Nathalie LANCHEC Google

Bonjour 👋 Voilà deux jours et demi intenses, mais c'est fait. Après la rencontre à mon domicile de Monsieur MEYER Mathieu qui a été extrêmement attentif à mes demandes, j'ai fait le choix de ne pas visiter l'extraordinaire show rom de Saint-Louis, car mon choix de TRYBA était déjà fait pour moi. Puis j'ai eu une période administrative et j'ai été particulièrement contente d'avoir la possibilité du choix exact des jours de poses. L'équipe des techniciens a été totalement respectueux de ma maison. Un travail de pose minutieux et même pour ma porte d'entrée pose délicate et très technique mais le résultat est impeccable. J'ai un avis plus que favorable pour cette entreprise, ces équipes et l'ensemble du personnel. Je recommande vivement Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie LANCHEC, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif. Votre satisfaction suite à l'attention portée à vos demandes et au travail soigné des équipes nous réjouit profondément. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
J
Jean-Marie Google

J'ai fait appel à Tryba pour le changement d'une porte extérieure et la pose d'un volet roulant et je recommande vivement. Le tarif est compétitif, le suivi est exemplaire, les délais respectés et la pose, dans mon cas effectué par Lucas et Hugo, irréprochable. Du travail de pros jusque dans les moindres détails ! Vous pouvez leur faire confiance à 100%. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos compliments sur notre service. Votre satisfaction concernant la qualité du travail, le respect des délais et le suivi nous encourage à continuer à offrir un service irréprochable. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
M
Mcpower 1. Google

L'entreprise a disparu après avoir été payée pour une réparation défectueuse de fenêtres, portes et stores, et bloque les clients critiques. Chers lecteurs, je réponds ici à la déclaration de l'entreprise Tryba saint Luis concernant mon évaluation négative initiale. La réponse de l'entreprise ne sert manifestement qu'à maintenir les apparences et à attirer de nouveaux clients. Notre expérience réelle a été la suivante : 1. Mandat et Défauts: L'entreprise a été mandatée pour effectuer des réparations urgentes sur nos fenêtres, portes et stores. Le travail effectué était défectueux, non professionnel et incomplet. Il était évident que les employés étaient incompétents, car les défauts sont réapparus immédiatement ou de nouveaux problèmes sont survenus. 2. L'escroquerie après le paiement: L'entreprise a exigé le paiement intégral pour ce travail de mauvaise qualité. Dès que l'argent a été transféré, toute communication a été immédiatement rompue. Nous avons tenté à plusieurs reprises de contacter l'entreprise par e-mail et par téléphone pour exiger la correction des défauts sur les fenêtres, portes et stores. 3. Disparition et Blocage: Malgré nos tentatives répétées de clarification, l'entreprise n'a jamais répondu. Elle a simplement disparu après avoir reçu l'argent. 4. Gestion des Critiques (Leur Manœuvre): Après que nous ayons publié la première évaluation négative, l'entreprise a répondu publiquement pour donner une impression de bonne volonté. Ceci est toutefois une manœuvre trompeuse et calculée. Immédiatement après, nous avons été bloqués par l'entreprise sur tous les canaux pour empêcher tout contact ultérieur ou toute réponse à leur déclaration. Cette entreprise est malhonnête. Elle encaisse l'argent pour des prestations défectueuses (réparations de fenêtres, portes, stores) et disparaît ensuite, tout en bloquant froidement les clients critiques. J'exhorte toute personne à être extrêmement prudente et à ne pas faire confiance à ces escrocs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous lisons avec toute notre attention votre avis et sommes surpris par la situation décrite, qui ne correspond ni à nos habitudes ni à nos exigences de qualité. Nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos prospects, clients ou SAV en cours malgré les éléments mentionnés. Nous vous invitons donc à vous identifier par mail ([email protected]) afin que nous puissions comprendre les raisons de votre avis et faire le point. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
J
Jeack Awas Google

"Absolument incompétent et frauduleux! La réparation des fenêtres n'a pas été réalisée correctement, et malgré de nombreux appels et e-mails, aucune réaction. De l'argent a également été perçu pour la réparation des stores, sans qu' personne ne vienne. Pas de travail professionnel, absolument déconseillé!"

Réponse du professionnel : Bonjour, nous lisons avec toute notre attention votre avis et sommes surpris par la situation décrite, qui ne correspond ni à nos habitudes ni à nos exigences de qualité. Nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos prospects, clients ou SAV en cours malgré les éléments mentionnés. Nous vous invitons donc à vous identifier par mail ([email protected]) afin que nous puissions comprendre les raisons de votre avis et faire le point. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
C
Carole Google

À fuir J ai commandé une porte il y a environ 1an et demi, lors de la dépose, ils ont coupé des tuyaux: tuyau d évacuation de la salle de bain et l arrivée d eau générale de la maison . Je me suis retrouvée une journée sans eau et sans toilettes.. ils ont dû ouvrir plus la cloison que ce qui était prévu pour la réparation .. à la pose de ma porte ce n était pas la porte que j avais commandée: pas la bonne partie fixe, pas la bonne poignée et pas le bon entrebailleur .. cela a mis longtemps avant que tout soit comme ça devait l être des le début sans compter le cache en plastique pour cacher le trou dû à la réparation qui est clairement inesthetique.. tryba devait faire un geste commercial.. n ayant pas eu de nouvelles je pensais qu il me faisait grâce au vu de tous les problèmes du restant dû.. depuis la semaine dernière l entrebailleur ne marche plus, il tourne dans le vide.. Le sav n a pas voulu réparé et m a réclamé le restant dû.. donc entre la pose et la qualité du matériel je vous conseille qu une seule chose, allez à la concurrence ça ne pourra pas être pire...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons les désagréments rencontrés. Il était impossible d’anticiper la présence d’une évacuation d’eau masquée par le doublage, mais nous avons fait intervenir un installateur dès le lendemain et pris en charge les réparations ainsi que le remplacement des éléments erronés. Cet incident nous a permis de tirer des enseignements pour améliorer nos pratiques. Nous restons disponibles pour trouver une solution concernant l’entrebâilleur. L'équipe TRYBA
V
Valentina Was Google

Très mauvaise expérience : à mon avis, ils sont incompétents, peu fiables et désagréables. J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais je n’ai reçu aucune réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons clarifier la situation. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre nom ou dossier dans nos bases, ce qui nous laisse penser qu’il pourrait s’agir d’une confusion. Depuis bientôt 17 ans, notre entreprise est engagée au service de sa clientèle dans la région du Sundgau et des Trois Frontières. Nous appliquons également des procédures rigoureuses pour garantir la qualité et la fiabilité de nos services : le journal des appels manqués, y compris ceux en dehors de nos horaires d’ouverture, est systématiquement consulté à chaque reprise de poste afin d’assurer un suivi attentif. Afin de vous faire une opinion plus précise sur notre organisation, nous vous invitons à reprendre contact avec nous. Vous pouvez également consulter la centaine d’avis positifs laissés par nos clients sur nos deux magasins (Saint-Louis et Altkirch), reflet de notre engagement et de notre professionnalisme. N’hésitez pas à nous joindre au 03 89 67 17 44 ou par mail à [email protected]. Nous restons à votre disposition pour toute précision. TRYBA Saint-Louis
B
Brigitte Kempf Google

J'ai changé ma porte d'entrée hier je conseille vivement cette entreprise. Travail de professionnel ponctualité amabilité travail soigné réalisé par le poseur Hugo d'une très grande gentillesse. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Kempf, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur la qualité du travail et le professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
L
Leduke Moto Google

Super expérience avec Tryba, Mylène nous a conseillé du début à la fin, dans le cadre de notre projet nous avons remplacé 3 portes et 3 fenêtres, le technicien nous a posé les menuiseries parfaitement, je ne peux que recommander, tout a été fait dans la simplicité et la rapidité. Rien à redire. D’autres projets sont en cours et j’espère pouvoir m’accorder avec Tryba pour continuer d’autres menuiseries.

Réponse du professionnel : Bonjour Leduke Moto, Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet se soit déroulé avec aisance et satisfaction, et que les installations aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse, et nous vous remercions pour vos recommandations. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
S
Sophie Lesueur Google

Nous recommandons cette entreprise ! Très satisfait du commercial Mr Meyer Mathieu jusqu’à la pose de notre moustiquaire. Mr et Mme LESUEUR Gilles

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Christophe
E
Etienne Doppler Google

Nous avons fait appel à la société Tryba pour le remplacement de notre ancienne porte de garage par une sectionelle. Tout c‘est parfaitement bien passé sur le plan commercial comme sur le plan technique. Travail précis et soigné! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Doppler, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'installation de votre porte de garage ait répondu à vos attentes tant sur le plan technique que commercial. Cordialement, Christophe TRYBA Saint-Louis
G
Gabriel Marchal Google

Très bonne entreprise super qualité de fenêtre . les techniciens poseurs sont vraiment de vrais professionnels. Ponctualité, rapidité et propreté sont leurs atouts . Un grand merci à Anthony et Boris pour leur engagement… Tout comme à Jérôme excellent commercial qui nous a permis de réaliser notre projet sans encombre

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel Marchal, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de qualité, ponctualité et professionnalisme. Votre projet est une belle réussite grâce à votre confiance. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
M
Matthieu Dos Santos Google

entreprise au top! ils ont même pris le temps de contrôler l'installation qu'vait fait leur concurement de TRYBA Mulhouse. Travail propre et soigné. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dos Santos, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos compliments. Il est important pour nous d'assurer un service rigoureux et de qualité à chacun de nos clients. Votre recommandation est la meilleure récompense de notre travail. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
l
lucas ERNY Google

Client Tryba depuis 2016 Volet, fenêtres et porte d'entrée jamais déçu La qualité est au rendez-vous et le sav aussi si besoin. De bons conseils et un commercial au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ERNY, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 2016 et pour votre avis positif. Il est gratifiant de savoir que la qualité de nos produits et services ainsi que l'accompagnement apporté ont répondu à vos attentes. Cordialement, Christophe, TRYBA Saint-Louis
F
Fabienne Bir Google

Matériel livré comme prévu, l’installation a été exécutée parfaitement par 2 personnes qui connaissent leur métier. Bravo à vous pour avoir déposé et posé les nouvelles fenêtres dans aucun dégâts. Pour exemple dans la salle de bains qui a été fraîchement refaite, le travail a été fait avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Bir, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que le travail d'installation a répondu à vos attentes et a été réalisé avec soin. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance pour notre équipe. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
H
Huguette Manneh Google

Installation d'une pergola pour notre terrasse 1-le conseiller de vente: très professionnel, très précis, très sympathique 2 le metreur : un travail excellent 3-les techniciens de fabrication et designers :la perfection ds la création 3-les poseurs: ds l'exactitude,la précision, un professionnalisme plus que parfait Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Manneh, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis que chaque étape de votre projet ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
m
muriel bourrassier Google

Nous avons fait appel à Tryba pour la rénovation de notre maison, changement des fenêtres. des personnes compétentes, à l'écoute et professionnelles. je recommande, travail soigné et bien effectué

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bourrassier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin lors de la rénovation de vos fenêtres. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
G
G C Google

Très bonne expérience avec Tryba qui nous a accompagné sur une rénovation de maison. De bons conseils et très professionnels, nous recommandons avec plaisir cet agence. Merci à vous pour votre accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour G C, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement et nos conseils ont pu répondre à vos attentes lors de votre rénovation. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Christophe, TRYBA Saint-Louis
C
Christian Frick Google

Nous avons laisser installer une magnifique porte d'entrée avec chatière intégrée. Pour cela, nous avons été conseiller par Monsieur Matthieu MEYER. Nous avons trouvé M. Meyer très compétent et expérimenté. Il a su influencer positivement notre choix avec ses propres idées, ses connaissances et son savoir de la qualité. La prise de mesures qui a suivi chez nous s'est déroulée avec autant de succès et de conscience que l'installation de la porte par Messieurs Boris et Anthony. Chaque contact était empreint de confiance et beaucoup d'engagement. Et tous les travaux ont été réalisés avec une grande compétence et beaucoup de soin. Nos expériences tout à fait positives de A-Z ont même été complétées par une visite finale de Monsieur MEYER. On ne peut vraiment pas faire mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Frick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Il est gratifiant de savoir que l’ensemble du service, de la conception à l’installation, a répondu à vos attentes avec professionnalisme et minutie. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
d
dominique heyer Google

Je souhaiterais remercier Mr le technicien poseur Tryba pour l'excellent travail réalisé hier. Ils ont su solutionner le problème de taille. Les nouveaux portails sont très jolis.

Réponse du professionnel : Bonjour dominique heyer, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la solution apportée et la qualité des portails aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande récompense pour nous. Cordialement, Christophe, TRYBA Saint-Louis
O
Olivier Faltot Google

Voilà une équipe qui gagne ! Un commercial compétent et diligent a votre écoute.une équipe de monteurs soucieux de bien faire six personnes travaillant de concert dans le calme ,on apprécie !! Travail impeccable sans ratures, finitions soignées et propre....quoi demander de mieux ? Bravo a tous c'est TRYBA .

Réponse du professionnel : Cher Olivier Faltot, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et encourageants. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité de notre équipe commerciale et des monteurs. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Christophe TRYBA Saint-Louis
M
Marie Dori Google

Très bonne prestation : des échanges pour la définition du produit à l’installation, tout s’est très bien passé ! Très bon suivi du chantier, travail très sérieux et propre !

Réponse du professionnel : Cher Marie Dori, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre prestation, de la définition du produit à l'installation. Nous sommes reconnaissants pour votre retour positif sur notre suivi du chantier et la qualité de notre travail. Merci beaucoup ! Cordialement, Christophe TRYBA Saint-Louis
M
Muriel VOGT Google

Nous avons fait appel à Tryba pour le remplacement de nos fenêtres et volets roulants pour notre maison à ossature bois de 21 ans. Nous avons opté en majorité pour le profilé aluminium triple vitrage nous garantissant une meilleure stabilité. Tout s’est bien déroulé . Nous avons eu de bons conseils, tous nos interlocuteurs étaient sérieux et professionnels. L’équipe de pose top, travail propre et soigné !

Réponse du professionnel : Chère Muriel VOGT, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos produits et services dans le cadre du remplacement de vos fenêtres et volets roulants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, notre sérieux et le professionnalisme de notre équipe de pose. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Cordialement, Christophe TRYBA Saint-Louis
E
Evelyne Neunlist Google

100% satisfaite de Tryba, du moment où l'on passe la porte de l'agence jusqu'à la fin des travaux. Un commercial honnête et à l'écoute, qui ne vend pas juste pour vendre (exemple : on hésitait à changer une porte et une fenêtre en plus, il nous a sincèrement dit qu'il ne pensait pas que c'était nécessaire de le faire). Il a su nous conseiller les produits qui correspondaient au mieux à nos besoins. Les ouvriers ont travaillé proprement et efficacement. Ils ont protégé les meubles et affaires qui restaient dans la pièce. Bonne organisation, les pièces commencées étaient terminées le jour même. À leur départ, tout est nickel. Merci pour votre professionnalisme et à bientôt pour la suite du projet !

Réponse du professionnel : Cher Evelyne Neunlist, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre équipe Tryba a été satisfaisante du début à la fin des travaux. Nous sommes fiers de travailler avec un commercial honnête et à l'écoute, ainsi qu'avec des ouvriers qui travaillent proprement et efficacement. Vos commentaires sont précieux et nous attendons avec impatience de vous accompagner pour la suite de votre projet. Bien cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
J
Jean-Pierre BUISSON Google

Travail soigné. Un grand MERCI à l'équipe de pose compétente. Sans oublier Mylène, technico-commerciale de l'entreprise TRYBA.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre BUISSON, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et l'équipe de pose. Nous transmettrons également vos compliments à Mylène. Cordialement, Christophe TRYBA Saint-Louis
B
Basile Bourdier Google

Commande d'une douzaine de fenêtres alu de la nouvelle gamme. Produit magnifique de très bonne qualité, pose propre et tarif compétitif. Equipe vraiment sympathique, je recommande 👍 Merci à: - Matthieu pour le devis et le suivi du projet - Olivier pour les mesures et les conseils - Kevin, Lucas et Antoine pour la pose - Mélanie pour la prise de rdv et la communication Tous très pro et arrangeant pour le client. Je reviendrai pour la suite du projet !

Réponse du professionnel : Bonjour Basile Bourdier, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre nouvelle gamme de fenêtres en aluminium et de notre pose. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes ravis que Matthieu, Olivier, Kevin, Lucas et Antoine aient été à la hauteur de vos attentes et ont été très professionnels et arrangeants pour vous. Nous sommes également reconnaissants envers Mélanie pour son excellent travail dans l'organisation de la prise de rendez-vous et la communication. Votre commentaire positif nous encourage à continuer à travailler dur et à fournir un excellent service à tous nos clients. Nous attendons avec impatience de travailler avec vous sur votre prochain projet. Cordialement, TRYBA Saint-Louis
e
eric troxler Google

Mr Eglin a passé le temps nécessaire pour tout nous expliquer. Ses propositions étaient perspicaces et il nous a très bien guidé dans notre choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr TROXLER, merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. Je suis heureux de savoir que mes conseils vous ont aidé à faire le choix qui vous convenait le mieux. Au plaisir de vous revoir bientôt pour l'installation de vos menuiseries. Cordialement, Christophe EGLIN, TRYBA Saint-Louis.
D
Daniel Schneberger Google

Merci à l’entreprise TRYBA pour leur professionnalisme, la qualité des conseils et de leurs produits. Nous avons été très bien conseillés pour notre projet de rénovation (changement de fenêtres et pose de volets roulants). Les délais sont respectés et l’équipe de poseurs a fait un travail très soigné dans la bonne humeur. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Schneberger, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre professionnalisme. Nous travaillons chaque jour pour garantir un excellent service à nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons parfaitement répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous servir de nouveau pour tous vos futurs projets. Cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
C
Catherine Google

Expérience désastreuse… Je déconseille vivement cette société, qui aurait pu nous conduire droit à l’échec si nous avions poursuivi notre projet avec eux. Le commercial, avec des méthodes de vente complètement dépassées, a préféré nous faire un exposé scolaire sur l’historique de l’entreprise plutôt que de proposer des solutions techniques adaptées à nos contraintes. Aucune véritable compétence technique n’a été démontrée : leur seule solution était de nous demander de couler du béton pour permettre à la porte de garage de fermer correctement, une proposition totalement délirante et inadaptée. Après son passage, un métreur intervient. S’en suit un va-et-vient d’explications où chacun se dédouane. Ils nous annoncent finalement que la porte sectionnelle prévue est impossible à installer, et proposent une porte battante, non seulement inesthétique, mais aussi bien plus chère. Devant un tel manque de professionnalisme et d’options incohérentes, nous n’avons même pas pris la peine de les relancer. Je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin car une autre entreprise nous a posé une super porte sectionnelle (avec en prime un tarif plus compétitif et un directeur commercial capable de chiffrer et mesurer, un véritable gain de temps et d’argent pour tout le monde) !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre commentaire et tenons à nous excuser pour les désagréments que cela ont pu causer dans votre projet. La seule information dont nous disposons vous concernant étant votre prénom, il est difficile d'identifier si vous avez bien fait partie de nos prospects. Nous tenons préciser toute fois qu'il est rare que n'ayons pas de solution d'adaptés aux besoins de nos clients. Il est toute fois possible que cela eu été le cas pour vous et nous en sommes navrés. Nos procédures de traitement des demandes clients et leurs commandes prévoient après la signature de la commande et la visite d'un commercial, le passage d'un technicien métreur afin de valider la solution projetée par nos commerciaux. Ainsi dans de rares cas, nous sommes amenés à modifier la commande et la solution technique, parfois à la demande du client lui-même ou d'autres intervenants, soit a annuler la commande car nous estimons que notre produit ne s'adapte ni à la situation ni aux demandes spécifiques du client. Cela semble avoir été le cas pour votre projet de porte de garage sectionnelle. Notre fonctionnement prévoit justement d'éviter des déconvenues lors de l'installation et d'aller: "droit à l'échec", ce qui, de facto n'a pas été votre cas. Ainsi vous conviendrez que nous avons du mal à comprendre quel est l'intérêt d'un tel post sinon de mettre en avant notre professionnalisme pour justement éviter des expériences désastreuses. Si vous êtes bien la prospect que nous pensons, nous avons eu des échanges avec vous et des propositions d'alternatives techniques chiffrées ( Plans et devis) vous ont été transmises; alternatives aux quelles vous n'avez pas donné suite en décembre 2023! Nous vous rejoignons sur le fait que votre expérience négative aurait pu être évité si nous avions détecté les problématiques techniques en amont lors du passage du commercial. Vos remarques ont été prise en compte et remontées aux personnes concernés afin que cela ne se reproduisent plus. Nous sommes par ailleurs ravi que vous ayez trouvé une solution auprès d'un de nos confrères. Bien cordialement, TRYBA SAINT LOUIS
E
Evelyne Hirschler Google

Je suis très satisfaite du remplacement de toutes les fenêtres de ma maison par du triple vitrage par l'entreprise Tryba de Saint-Louis. L'équipe a été très professionnelle, du conseil jusqu'à l'installation, réalisée dans les délais et avec soin. Depuis la pose, j'ai constaté une nette amélioration du confort thermique et acoustique de ma maison. Les fenêtres offrent une excellente isolation. Je recommande vivement Tryba pour la qualité de ses produits et services.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Hirschler, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des services que nous avons fournis pour remplacer toutes les fenêtres de votre maison en triple vitrage. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux de constater que vous avez remarqué une amélioration notable dans le confort thermique et acoustique de votre maison. Nous tenons à souligner que nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains projets. Cordialement, TRYBA Saint-Louis
L
Laure Seemann Larbi Google

Je souhaite remercier l'équipe Tryba suite à leur intervention chez nous. Je tiens à remercier M. Meyer avec qui j'ai pu partager un moment fort chaleureux, avec une présentation parfaite de l'entreprise et des produits proposés de très belle qualité et très à l'écoute de nos attentes. Une fois le devis établi et la validation de notre projet, nous avions reçu la venue de M. Olivier le maitreur pour les mesures au mm près pour nos futures belles fenêtres, un accueil très chaleureux à l'écoute de nos futurs projets de rénovation ; il a su vraiment tout prendre en compte, sans compter sa bonne humeur. Enfin, les 3 jours arrivent avec la venue des ouvriers, M. Antoine, Kévin, Boris, Cedric, des vrais rayons de soleil en joie et bonne humeur pour la pose de nos fenêtres et portes. Que dire à part merci de leur travail ? À souligner qu'ils sont passionnés de leur métier, à souligner la propreté après chaque passage de leurs interventions. Je n'ai qu'une seule chose à dire : je vous les recommande les yeux fermés. Je tiens également à remercier Mᵐᵉ Morgane avec qui j'ai pu échanger sur tout le niveau administratif et la validation des projets, sans compter Monsieur Eglin, le patron de l'entreprise, merci pour votre écoute, de votre rapidité et de vos délais bien respectés. Vous aviez 2 clientes heureuses et qui se sentent surtout en sécurité. Merci à Tryba Altkirch et St Louis. Mme Larbi, la fille, et Mme Seemann.

Réponse du professionnel : Chère Mme Larbi et chère Mme Seemann, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de notre intervention chez vous. Nous sommes touchés que vous mentionniez tous les membres intervenus et que vous ayez apprécié leur attitude chaleureuse et leurs compétences professionnelles. Nous prenons en compte votre entière satisfaction pour nos services et pour notre travail. Nous sommes passionnés par notre métier et faisons de notre mieux pour satisfaire chaque client. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme clientes et serons toujours à l'écoute de vos futurs projets de rénovation. Merci encore pour votre confiance et pour la recommandation que vous faites de nous. Cordialement, L'équipe Tryba Altkirch et St Louis
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Herve Moehrel Google

Porte Alu posée aujourd'hui dans les délais annoncés. Finitions conformes et au top. Equipe de poseurs très professionnels et pose de qualité. Je recommande les produits TRYBA et félicite l'équipe commerciale et les poseurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Herve Moehrel, Nous sommes ravis que la pose de votre porte en aluminium se soit bien déroulée et que notre équipe de poseurs ait fourni un travail professionnel de qualité. Nous sommes fiers d'avoir pu satisfaire vos attentes en respectant les délais annoncés et en offrant une finition conforme et au top. Nous vous remercions d'avoir recommandé les produits TRYBA et nous transmettons vos compliments à notre équipe commerciale et de pose. Bien cordialement, Christophe de TRYBA Saint-Louis
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Doris Burget Google

Nous avons été très bien conseillé par Mr Kranitz, pour le remplacement de nos fenêtres. Le chantier s'est bien déroulé. Cordialement

Réponse du professionnel : Cher Doris Burget, Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait des conseils de M. Kranitz et que le remplacement de vos fenêtres s'est bien déroulé. Nous sommes toujours heureux de fournir un service de haute qualité à nos clients. Cordialement, Christophe TRYBA Saint-Louis
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Lorenza Ardiet Google

3ème chantier que Tryba réalise pour nous et nous sommes toujours aussi satisfait du travail. Merci à Jérôme Kranitz pour son temps et ses bons conseils.

Réponse du professionnel : Cher Lorenza Ardiet, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre travail pour la troisième fois ! Nous avons transmis vos compliments à Jérôme Kranitz, qui vous a donné de bons conseils et a pris le temps de vous aider. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance envers Tryba et espérons travailler avec vous à nouveau bientôt. Cordialement, TRYBA Saint-Louis
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Julien Klein Google

Les services offerts par cette entreprise de menuiserie extérieure sont excellents. Les produits sont de haute qualité et répondent parfaitement à nos attentes. Le devis était clair et précis, et la livraison s'est effectuée dans les délais, sans aucun problème. L’équipe de poseurs est tout simplement exceptionnelle. Ils ont fait preuve de professionnalisme, de compétence et de courtoisie tout au long de l’installation. Leur attention aux détails et leur souci de la perfection ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque cherche des solutions de menuiserie extérieure de qualité supérieure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Klein, toute l’équipe TRYBA vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié entre autres, la clarté de notre devis ainsi que qualité de notre pose. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos menuiseries sur mesure. Votre avis sera relayé en interne aux différents intervenants. En vous remerciant pour votre confiance. L’équipe TRYBA SAINT LOUIS Fabrication française - Garantie 30 ans - PVC ALU Bois
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pierrette kadhi Google

Avons fait poser de nouvelles fenêtres, le rendu est exceptionnel grâce aux bons conseils et explications de Christophe EGLIN. Travail impeccable, très soigné, délais respectés : rien à redire. Equipe au top (du Commercial, Métreur et Poseurs). Recommandons cette entreprise, de fabrication française. Un petit tour au show-room nous a permis de finaliser notre projet. Un grand bravo et merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour pierrette kadhi, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le rendu des nouvelles fenêtres ait été exceptionnel pour vous, grâce aux bons conseils et aux explications de Christophe EGLIN. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre travail et nous sommes donc très heureux que vous l'ayez trouvé impeccable et soigné, et que les délais aient été respectés. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre équipe, du commercial au poseur, nous nous efforçons de fournir un service complet et professionnel. Nous sommes fiers d'être une entreprise française et nous sommes très heureux que vous nous recommandiez. Merci encore pour vos commentaires, c'est extrêmement apprécié. Cordialement, TRYBA Saint-Louis
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Christine Brand Google

Quand il s'agit de réaliser un devis et de faire des promesses non tenues ce sont les meilleurs ! Par contre, avoir un service après-vente et un service client honnête, communicatif et responsable n'allez pas chez eux ! Ils promettent une prime énergie à la signature, pour qu'on découvre finalement que l'entreprise n'est pas qualifiée RGE. Et quand nous souhaitons en discuter avec eux, il faut finir par envoyer un recommandé pour qu'ils retrouvent enfin votre numéro de téléphone. Un échange téléphonique des plus désagréables où l'on se fait traiter de menteurs et un manager à la limite de l'agressivité. Nous sommes tellement déçus ! Nous souhaitions à minima un dialogue courtois. Nous ne recommandons absolument pas cette entreprise. Fuyez futurs clients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et tenons à clarifier certains points. Tout d'abord, nous reconnaissons avoir rencontré un problème administratif en 2022, ce qui a temporairement impacté notre qualification RGE. Cependant, il est important de noter que même si nous avions été certifiés RGE à ce moment-là, votre projet de remplacement de fenêtres n'aurait pas été éligible à la prime énergie, car vos fenêtres étaient déjà en double vitrage. En ce qui concerne la communication, nous regrettons profondément que nos échanges téléphoniques aient été perçus comme désagréables. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service client respectueux et professionnel. Lors de votre conversation avec notre responsable d'agence, vous avez exigez le remboursement du montant de la simulation de prime, ce que nous ne pouvions pas accepter au vu des circonstances. Ce désaccord a malheureusement mené à un échange tendu, ce que nous déplorons. Nous souhaitons également souligner que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service après-vente et notre communication avec nos clients. Encore une fois, nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et espérons pouvoir clarifier et améliorer notre relation. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, le Service Relation Clients
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Johan Gottardi Google

Commercial très compétent et à l'écoute, Jérôme nous a orienté sur le produit correspondant à nos attentes. 2 ans après nous ne regrettons pas d'avoir signé avec tryba notamment par les température hivernales actuelles où la qualité des produits nous assure une très bonne isolation. L'équipe de pose à également été exceptionnelle. J'ai pu assister à une partie de la pose des fenêtres et je suis admiratif devant leur professionnalisme, leeur savoir-faire et leur rapidité d'exécution.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gottardi, Nous vous remercions sincèrement pour ce message qui sera transmis à l'ensemble de nos équipes pour récompenser le travail de tous. Ça fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos menuiseries. Toute l'équipe de TRYBA Saint-Louis
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Magali Bzt Google

J’ai fait appel à Tryba St Louis pour un remplacement des fenêtres, volets roulants, et portes d’entrées de ma maison des années 90 dont l’installation double vitrage était très notamment usée par le temps. Je dispose de beaucoup de fenêtres, le budget était donc conséquent, mais les avantages étaient là (isolation, sécurisation, matériel de qualité garanti, etc). Mr Eglin m’a vraiment mis en confiance et a été présent de la signature du contrat à la fin de la pose. Il a fallu être un peu patient au début, et demander régulièrement des nouvelles pour la date de pose car leur agenda était très complet, mais au final tout s’est bien passé et je remercie leur flexibilité quand j’ai dû décaler la pose à quelques jours de la date prévue à cause d’un incident familial. Les poseurs, très amicaux et polis, ont fait du très bon travail pour cette installation (finitions nickel, travail propre et soigné) et je suis très satisfaite de la prestation et du matériel. Un grand merci à Mr Eglin pour son professionnalisme et son sens du service, ainsi qu’à son équipe! On parle déjà de faire appel à vous pour de nouveaux projets 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bzt, Nous vous remercions sincèrement pour ce message qui sera transmis à l'ensemble de nos équipes pour récompenser le travail de tous. Ça fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de vos fenêtres, volets roulants et portes d'entrées. Toute l'équipe de TRYBA Saint-Louis
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chewby14 Google

Je suis en train de repeindre une pièce où des fenêtres Tryba on été posées en rénovation : toutes les périphéries des menuiseries ont été étanchées avec du silicone transparent. Du coup impossible de masquer correctement (ne tiens pas sur le silicone) et impossible de peindre le silicone, la peinture ne tient pas. Le silicone transparent a certainement été choisi par facilité (on ne voit pas lorsque ça déborde sur le cadre de fenêtre), mais cela rend vraiment la vie difficile ensuite. De l'acrylique ou un mastic hybride que l'on peut peindre serait vraiment plus adapté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite. Les poseurs utilisent soit du mastic acrylique, soit de l'hybride, ce qui est généralement vu avec le client au moment de la pose. Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse [email protected] vos coordonnées complètes ? Cordialement, le Service relation clients Tryba
A
Arthur Van Leerberghe Google

L'equipe d'installation etait tres agreable, polie et professionelle. Malheureusement, il parait que le vendeur ne connaissait pas son business: il nous avait dit qu'on allait enlever notre porte d'entree et qu'on pourrait la mettre ailleurs ou vendre (c'etait une porte recente qu'on a paye plusieurs 1000 euros....) - les installateurs ont explique que ce n'etait pas possible d'enlever sans couper le cadre. Le vendeur avait dit aussi qu'on ne verra pas la poignee verticale (porte vitree) mais malheureusement elle est totalement visible et gene notre vue. Alors, nous sommes decus par la mauvaise service de vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant la situation décrite. En effet, il est très souvent nécessaire de couper le cadre de l'ancienne porte pour pouvoir la faire sortir. Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses. En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
P
Philippe Fink Google

Très bonne commerciale, mais beaucoup de déboires lors de l'installation : banc de fenêtre trop court, blocs de volets roulants montés à l'envers donc double passage pour installation et attente 3 mois 1/2; Nous avions déjà installé fenêtres et volets roulants il y a deux ans et nous nous sommes rendus compte que installation pas faite correctement par rapport au poseur des produits de la facture actuelle. C'est pourquoi il serait bon de venir constater à chaque installation le travail. Pour ce travail très bon poseur

Menuisier dans les quartiers voisins