Inadmissible pour une porte à 3 600 € J'ai fait installer une porte palière blindée PICARD par la société AMS (Ain Menuiseries & Services - Agence de Thoiry) en février 2026 pour un montant de plus de 3 600 € (dont 700 € de pose). Depuis, c'est un enchaînement de dysfonctionnements : Février 2026 : La porte ne ferme pas à un tour de clé dès la pose. Mai 2026 : Après des mois d'attente, la serrure est enfin remplacée. Septembre 2026 : Moins de 4 mois après, les pênes ne bougent plus, j'ai dû asperger et laisser agir du WD40 30 minutes afin que la clé puisse tourner de nouveau
TRYBA Thoiry
Menuisier · Thoiry (01)
À propos de TRYBA Thoiry
Fabrication et vente de fenêtres, portes et volets en PVC, bois et aluminium par une chaîne nationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (146)
Changement d’un velux. Service rapide et soigné merci.
Professionnalisme du début à la fin.Je recommande sans réserves.
Tres bon acceuil,de bonnes explications sur ce que nous désirons .dépose et repose du materiel neuf par du personnel concientieux .on recommendera TRYBA sans hésiter .
Nous avons fait appel à Tryba pour la pose d'une nouvelle porte d'entrée. Tout s'est très bien déroulé de la commande à la pose. Un grand merci à l'équipe qui est intervenue pour la pose, d'un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaire. Même la gestion d'un petit SAV suite à un défaut constaté sur la serrure après la pose à été très bien géré. Nous recommandons sans hésiter.
Je suis très satisfait de la prestation de Tryba. Installateurs professionnels, discrets et consciencieux. Très bonne communication également avec l’équipe commerciale/administrative.
Très content du produit et de la pose. Malgré un début de relation un poil hésitant, tout à ensuite très bien été et suivi avec beaucoup de sérieux. Je recommande pleinement
Je voulais remercier l'équipe de Tryba Thoiry pour la pose de nos fenêtres et moustiquaires d'une manière professionnelle de A à Z. Merci aux assistantes très sympathiques Josephine et Khadija pour l'organisation. Ismail, Ibrahim et Abdel les poseurs compétents qui ont laissé le chantier impeccable. Et le directeur Philippe qui est venu prendre les mesures et à su répondre à toutes mes questions.
Experience excellente, de A à Z. Le matériel est très bon, le personnel gentil et compétant. Merci Tryba Thoiry!
L'entreprise Tryba a posé un garde-corps sur un balcon et nous sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation (tarif, pose, suivi, contact). Nous recommandons donc cette entreprise.
Je suis très contente de mes nouvelles fenêtres. Le travail est irréprochable. De plus, un grand soin a été porté pour la protection de mon sol et de mes meubles. A la fin des travaux, tout a été nettoyée soigneusement. Je recommande Tryba à toute personne désirant un excellent travail.
Très bon service. Excellent technicien, bonne réactivité suite aux demandes du client et ajustement apporté rapidement
Tres bon travail, prix plutot eleves mais la qualite est la, la pose parfaite, le respect du client aussi, et un service apres-vente au top.
Installation propre, professionnels sympa. Très belle porte 🚪
Accueil en magasin impeccable. Rdv et choix de porte avec le commercial impeccable, les mesures les conseils les choix tout est validé , ils sont très professionnels . Tout s'est super bien passé, les délais respectés. Cela a été un bon achat .
Nous avons fait appel à Tryba Thoiry pour l’installation de nos fenêtres et volets roulants, nous sommes pleinement satisfaits. Excellent service du premier contact jusqu’à la pose et produits de qualité. Une entreprise de confiance que nous recommandons sans hésiter. Merci à Mr Farjot et son équipe
Très satisfait avec ma nouvelle porte installée par Tryba Thoiry. L’équipe est top!
Deuxième fois que je fais appel aux services de Tryba Thoiry. La première fois pour faire remplacer ma porte d’entrée et la seconde pour transformer ma porte de garage en grande baie vitrée. Je suis satisfaite à 100% de leurs services. Réactivité. Service client irréprochable. Je n’hésiterai pas à faire encore appel à eux si besoin. Le commercial est très sympathique, les ouvriers qui sont intervenus étaient très professionnels et ont laissé le chantier propre. Les dames à l’accueil sont formidables et très aimables. Et le responsable d’agence Mr FARJOT très sympathique également. N’hésitez plus pour votre projet , vous pouvez faire appel à Tryba Thoiry sans problème. Un grand merci
Nous avons fait remplacer l'ensemble de nos menuiseries et nos volets roulants. C'est une entreprise sérieuse et dynamique. Je recommande vivement.
Je ne recommande absolument pas cette agence. Manque de professionnalisme et politique de l’autruche dès qu’un problème survient ( n’attendez pas faite une réclamation auprès du groupe TRYBA pour avoir une réponse à vos appels et mails. Je ne vous parle pas de solution…). Une erreur ou une incompréhension peuvent arriver, mais encore faut-il les assumer et chercher une solution avec le client. Ici aucune prise en charge ni aucun sérieux. Si tout se passe bien, tant mieux…sinon il n’y a plus personne.
Après plus de 3 ans d’e-mails, d’appels et de visites, Tryba a enfin envoyé deux employés pour démonter la grande fenêtre du salon. Même après le démontage et la constatation que l’isolation avait été mal réalisée, Tryba affirme qu’elle ne corrigera pas le travail mal fait dans le reste de l’appartement. Le service de cette société est vraiment lamentable et ce sont tout simplement des milliers d’euros jetés à la poubelle — ou plutôt volés, Malgré le fait qu’ils aient reconnu eux-mêmes que l’installation avait été mal effectuée, je n’ai jamais connu un tel degré de négligence et de mauvaise foi de la part d’une entreprise comme Tryba Thoyri.
90 euros pour venir faire un devis pour refixer une serrure male fixée par Tryba, vous avez une explication ? Elle a intérêt à être bonne.
Tryba Thoiry a installé une nouvelle porte d'entrée chez nous, et nous sommes super-contents du travail accompli. Les ouvriers (MM. Ibrahim et Adel) étaient excellents : minutieux, rapides et ils ont laissé le chantier impeccable. Ils étaient également très polis et serviables. La porte est d'excellente qualité et du plus bel effet. Le patron de l'entreprise a été d'une grande aide tout au long du projet. Je recommande vivement Tryba Thoiry.
Bons conseils, bons produits et un super travail par l'équipe de poseurs pour le changement d'une porte fenêtre, une grande porte coulissante et une fenêtre. Fin de chantier vérifiée et validée par le patron. Travail propre, soigné, suivi et produits de qualité. Rare de voir cela de nos jours, surtout dans le Pays de Gex
Excellent suivi du début et à la fin des travaux les 2 personnes qui on monté la porte sont très professionnel , très bon travail matériel de très bonne qualité, je recommande tryba
Nous avons opté pour Tryba Thoiry pour le changement de notre porte d'entrée et de garage. Une équipe professionnel et ponctuel tout au long du process. L'équipe de poseur est efficace, fond un boulot propre en plus d'être sympathique. Je ne peux que recommander cette entreprise. Je ne manquerai pas de faire appel à eux pour de futur projet ! Merci à Mr. Farjot et ses équipes.
Très satisfait de la pose des moustiquaires. Le travail est propre et la pose discrète. De plus l'équipe en magasin ainsi que les poseurs que j'ai rencontrés ont pris le temps de répondre à nos questions et d'expliquer ce qu'ils font. Merci bien.
Enfin des artisans et commerçants ! C'est assez rare pour le préciser ☺️ Des professionnels et passionnés. Des conseils avisés et des produits répondant aux attentes. L'équipe de pose a effectué un chantier de qualité. Nous n'hésiterons pas a faire de nouveau appel aux services de Tryba Thoiry. Merci à Monsieur Farjot et son équipe.
Remplacement d’une porte d’entrée . Travail soigné . Conforme à notre attente .
Je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise, ayant une requête de SAV qui traîné depuis plus d'un an. Le store extérieur posé (il y a 2 ou 3 ans) se bloque dans le boîtier et ne se déplie plus bien. Peut être a-t-il joué suite à une exposition au vent trop insistante. La garantie venait de se terminer mais j'étais prête à financer les réparations, ou à faire jouer l'assurance. J'en fais part au téléphone au secrétariat. Je demande un devis rapide pour l'assurance qui me donne un délai. Je dois insister, par tel et par email, pour avoir un simple accusé de réception (pas de devis). On commence par me dire que je suis "sur liste rouge" clientèle (!! ils se permettent). En effet, il y avait eu un malentendu au niveau du paiement (qui avait été resolu) et au niveau des dimensions (qui ne correspondaient pas au devis). Mais cela avait été résolu avec une toute petite remise commerciale. Finalement, après coups de fils répétés, plusieurs mois plus tard, on me demande d'envoyer des photos. Ce que je fais immédiatement. Et puis, plus rien. Je relance un nombre incalculable de fois..... toujours pas de devis, ni même de rendez vous pour un technicien pour venir voir. Le délai de l'assurance a expiré depuis longtemps, bien sûr. Je suis bien embêtée car je ne vois pas qui d'autre que les techniciens TRYBA qui l'ont posé, peuvent me réparer un store TRYBA. cela fait plus d'un an que je dois monter sur une chaise pour arriver à le déplier..... Il y a eu un changement de gestionnaire entre le moment où j'avais passé commande, et l'achat et la pose. Je crois que j'en ai pâti. Ajoutons à cela la mauvaise grâce du responsable pour se déplacer (mais pas pour encaisser les chèques....) Voilà, une bien mauvaise expérience.
Nous avons fait appel à Tryba pour le remplacement de notre porte d’entrée, et nous en sommes pleinement satisfaits. La qualité du produit, la précision de la pose et le sérieux de l’équipe ont été au rendez-vous à chaque étape. Merci pour votre professionnalisme et votre savoir-faire. Une entreprise que nous recommandons volontiers.
J'ai fait changé ma porte d'entrée au mois de juillet 2025. J'ai eu à faire à des personnes sympathiques et compétentes tout de long de mon expérience avec Tryba. Ponctualité et professionnalisme. Je suis très satisfaite du travail réalisé. Je recommande.
J’ai fait poser des moustiquaires par Tryba chez moi et je suis ravie ! Le professionnalisme, l'amabilité, la qualité… tout était au rendez-vous. Une équipe sérieuse et efficace, je recommande sans hésiter.
J’ai fait changer toutes mes menuiseries et volet roulant solaire. Entreprise très professionnel et réactif Les produits Tryba sont de très bonnes qualité Poseur à l écoute Je recommande cette entreprise
Superbe expérience avec Tryba Thoiry, un commercial qui a été à l'écoute de notre projet et proposé une solution adaptée, les poseurs ont été très efficace, propre et courtois. Enfin le produit proposé est d'excellente qualité
Très satisfaite du contact commercial, merci Thomas, merci aux installateurs … bon boulot ! Pas encore utilisé les moustiquaires en cette saison mais tout semble ok! Petit bémol, nous devions être contacté à la fin du chantier pour un dernier passage afin de contrôler la finalité des travaux ! Rien à ce jour! Bonne continuation
Nous avons installé des volets roulants dans notre véranda avec des fenêtres en trapèze. Les conseils, le délai livraison, la pose ont été faits avec un grand professionnalisme.
Nous avons fait changer toutes les menuiseries (fenêtres, portes, volets) de notre maison et avons choisi Tryba Thoiry. Nous sommes très heureux de notre choix. Tout s'est déroulé à merveille de la prise de devis à la pose en passant par la prise de cotes. Nous sommes très satisfaits de la qualité des menuiseries qui ont été posées de façon très professionnelle par Ibrahim et Paul. Nous leurs disons un GRAND MERCI aussi bien pour leur savoir-faire que pour leur savoir-être. Ils sont top de chez top.Nous tenons également à remercier M.Hermesse et M.Farjot qui ont été à l'écoute et de très bons conseils. Enfin, nous remercions également Anays avec qui la communication a toujours été rapide, efficace est très agréable de sorte que la coordination des travaux et la facturations se sont déroulés de manière fluide. Nous ne pouvons que recommander Tryba pour la qualité des menuiseries et l'agence Tryba Thoiry pour la qualité du travail. Une agence qui emploie des personnes très professionnelles. Bravo et Merci.
Super expérience avec Tryba pour notre store banne ! L’équipe a été au top du début à la fin : de bons conseils, un travail soigné et un résultat impeccable. Le store est vraiment de qualité, hyper pratique et il rend notre terrasse encore plus agréable. On est ravis du résultat ! Merci encore à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie. Je recommande sans hésiter !
Je suis vraiment ravie de mon expérience avec Tryba pour l'installation de notre store banne. Le professionnalisme de l'équipe, de la prise de contact à la pose, a été irréprochable. Le store est d'excellente qualité, à la fois élégant et pratique. Il apporte un vrai confort à notre terrasse et s'intègre parfaitement à notre maison. Un grand merci à l'équipe pour ses conseils, son écoute et son travail soigné. Je recommande Tryba sans hésiter à tous ceux qui recherchent des équipements durables et de qualité ! Merci 🙏🏼🙏🏼
Je remercie grandement l'équipe de Tryba pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont fait pied et main pour une crémone que nous avions du mal à trouver, ils l'ont trouvé et l'ont installé parfaitement. Je recommande sans hésitation leur entreprise.
J’ai contacter l’entreprise Tryba pour un devis de moustiquaire. Suite à des soucis financiers je n’ai pas pu collaborer avec eux mais je tenais à remercier la personne que j’ai eu au téléphone qui était d’un professionnalisme et d’une gentillesse exceptionnelle. Et merci à l’équipe commerciale de m’avoir accorder du temps.
Bonjour, Les panneaux de la porte de garage ont été remplacé en totalité mardi 23 et mercredi 24 juillet 2024. Nous remercions Monsieur Farjot , et également la société Moos, d'avoir répondu avec efficacité à notre demande. Nous félicitons également Messieurs Lemouchi Ibrahim et Romain pour le travail effectué.Le rendu est impeccable et la finition excellente. Vous avez là une équipe digne de confiance. Nous sommes en relation avec Tryba Thoiry depuis 2015 ( fenêtres ,portes habitation,service et garage)et nous en sommes ravis. Et si besoin nous n'hésiterons pas à les contacter . Bonne journée. Jean Claude MERINI
Nous avons réalisé plusieurs projets avec TRYBA Thoiry: volets roulants, porte de garage, moustiquaires. Maintenant toutes nos ouvertures sont équipées de moustiquaires et de volets roulants. Nous sommes très satisfaits de leur travail. Contrairement à certains responsables, qui sont irresponsables, Monsieur Farjot est vraiment une personne responsable. Il y a eu un problème sur un des 10 volets installés et Monsieur Farjot a su gérer le problème avec sérieux, compétence et beaucoup de gentillesse. Un problème peut toujours arriver, mais il est important de ne pas laisser le client sans solution. Nous le remercions, lui et toute son équipe. C'est un plaisir de recommander une fois encore chaleureusement TRYBA Thoiry.
Voilà plusieurs années que je fais appel à Tryba Thoiry pour mes nombreux gros et petits projets de rénovation/remplacement de fenêtres et portes. Il faut parfois mettre le prix, mais le résultat est toujours au delà de mes attentes. Lors des râres problèmes liés aux difficultés de mon chantier, l'équipe Tryba a toujours été réactive et à trouvé des solutions satisfaisantes. J'ai particulièrement apprécié l'esthétique remarquable des travaux terminés, l'efficacité des collaborateurs et des ouvriers et enfin la garantie de 30 ans sur les produits (!!!) J'ai aussi beaucoup apprécié l'humour et la compétence de toutes les personnes avec qui j'ai eu à faire. Je continuerai à faire appel à Tryba Thoiry (presque) les yeux fermés.
J'ai fait appel à l’équipe de Tryba Thoiry pour le remplacement de mes fenêtres et je suis ravie du résultat ! Dès le premier contact, j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme de l'équipe, en particulier Monsieur Milazzo, qui nous a accompagné tout au long du projet. Il a su nous donner des conseils personnalisés et pertinents, répondant à toutes nos questions avec patience et expertise. Le jour de l'installation, les poseurs ont été ponctuels et efficaces, et ont laissé le chantier impeccable. Les produits sont de très bonne qualité je suis très satisfaite
J'ai récemment fait appel à Tryba pour la pose d'une porte fenêtre, trois fenêtre avec volets roulants ainsi qu'une porte d'entrée, et je suis absolument ravi du résultat ! Dès le premier contact, le commercial a été très à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller judicieusement sur les meilleures options pour mon projet. Le relationnel avec toute l'équipe a été excellent. Ils ont fait preuve de professionnalisme et de courtoisie à chaque étape. Les travaux ont été réalisés avec un grand soin et dans les délais annoncés, ce qui est vraiment appréciable. La qualité des finitions est impeccable, et j'ai particulièrement apprécié leur souci du détail. Je recommande vivement! Bravo et merci encore pour ce travail.
Il m’avait été annoncé par le commercial une journée de pose, finalement le chantier a pris 5 jours !!! Sans compter mes multiples appels pour avoir une date. On m’a même mis un ultimatum pour l’acceptation du devis, du jamais vu !! Mauvaise communication, pas d’excuse, les poseurs qui font de leurs mieux mais qui doivent gérer la relation client !! Heureusement qu’il y a dans cette entreprise certaines personnes très professionnelles et empathiques. Courage à elles !
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l'entreprise Tryba pour la rénovation de nos fenêtres, porte d'entrée et de garage. Notre commercial, M. Constant Balland, le technicien et les poseurs ont fait preuve de professionnalisme sans oublier la qualité de l'accueil téléphonique. Nous recommandons vivement cette entreprise pour leurs produits de qualité et pour le suivi du chantier.
Clients depuis 2011, nous avons débuté par une simple fenêtre puis nous avons réitéré l’expérience en 2013 ayant été très satisfait par le passé. Le commercial avec qui on a eu à faire à été d’excellent conseil comme d’habitude, souriant et toujours présent en cas de doutes ou de questions. Le patron est une personne très professionnel et très investit. Le responsable technique est une personne chaleureuse et qui connaît extrêmement bien son travail. Et pour finir le métreur a fait un travail de qualité sachant qu’il nous a même fait la pose d’une de nos fenêtre. Et sans oublier l’assistante qui est une personne disponible, agréable et très arrangeante. Je conseille vivement de faire appel à cette entreprise qui est accueillante, chaleureuse et très professionnelle.