Désirant une realisation de qualité pour deux extensions, nous avons trouvé la réponse à nos attentes dans la proposition de Nathan Paramio, le commercial local. Il a su materialiser nos vues et la réalisation du projet, à peu prés un an plus tard, nous satisfait totalement, notamment en ce qui concerne la qualité perçue. Le matériau est epais et solide, les assemblages et le montage se font au millimètre. Le prix est conséquent, mais c’est du haut de gamme, il faut savoir ce que l’on veut. Couleur originale, espace et clarté, c’est ce que nous voulions et nous l’avons obtenu. La réalisation valorise notre maison, c’est parfait. Merci Nathan.
Vérandas CONCEPT ALU
Menuisier · La Rochelle (17)
À propos de Vérandas CONCEPT ALU
Vérandas CONCEPT ALU est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
La pose de notre pergola a eu lieu fin octobre 2023 et nous a donné entière satisfaction, un travail propre et net .
Nous recommandons à 100% l'entreprise Socover autant pour la commerciale Mélanie , l'accueil téléphonique , les délais, l'équipe de pose, suivi de chantier .
Nous étions plutôt satisfaits du délai d’intervention et de la pose de notre véranda il y a trois ans. Cependant, nous regrettons aujourd’hui d’avoir fait confiance au groupe Akena, qui met pourtant en avant sa qualité et son sérieux. Très rapidement, un cache-joint s’est désolidarisé. Un technicien s’était déplacé à l’époque, mais nous avait indiqué qu’il n’y avait rien à faire. Le problème persiste encore aujourd’hui. Depuis, une poignée s’est également cassée, sans aucun choc ni mauvaise manipulation de notre part. Un artisan expérimenté, consulté par nos soins, a évoqué une non-conformité, probablement liée au montage des vis. La désolidarisation du cache joint n'est pas normal non plus. Nous avons donc contacté le service après-vente sous ses conseils. Malheureusement, aucune personne n’est joignable par téléphone, ce qui est particulièrement décevant, surtout lorsque le service commercial, lui, est facilement accessible. Le SAV, situé à Dompierre-sur-Yon (Vendée), ne permet qu’un échange par mail avec une réponse annoncée sous 72 heures. Dans notre cas, sous prétexte que la garantie est dépassée de trois mois, Akena refuse de remplacer la poignée. Plus inquiétant encore, malgré mon mail du 8 avril dernier évoquant clairement une non-conformité, je n’ai à ce jour reçu aucune réponse. J’attends également toujours un retour concernant le cache-joint, qui ne fait pas partie des pièces garanties trois ans et devrait donc, en toute logique, être pris en charge. Je trouve cette situation regrettable et il me semble important de partager cette expérience particulièrement décevante avec le service après-vente. Face au silence persistant d’Akena, nous allons devoir engager une procédure.
Le contact avec Nathan fût très agréable , notre projet nous plait complètement , quel plaisir !
Très content de la prestation très bien conseillé Par le commercial travail très propre et sérieux des monteurs et métreurs Je recommande sans problème cette entreprise
Je suis satisfaite de ma pergola et je recommande concept alu !!
Super conseiller, merci à Nathan pour la réalisation de notre extension, résultats plus qu’à la hauteur de nos attentes !
Nous avons fait appel à Concept Alu pour une pergola, voilà 2 mois que nous en profitons et c'est un vrai confort. Très beau produit et fonctionnel nous en sommes plus que satisfait. Toute l'équipe a été à l'écoute, excellent suivi du projet du début à la fin. Merci
Ma pergola a été posée en avril 2024. Je suis très satisfaite du produit : belle qualité, beau design. La visite du commercial en janvier m’a très agréablement surprise : il avait les bras chargés de cadeaux 😊 Je plaisante mais cette visite est pour moi un gage de confiance. Donc… merci
Très bonne expérience. Correspond à nos attentes. Très bonne équipe de poseur.Bonne coordination. On recommande.
Très belle pergola réalisé par concept alu
Excellente écoute dans la préparation du projet et du suivi des travaux. Le résultat final permet d'avoir une vraie pièce de vie supplémentaire, très lumineuse.
Enchantée de ma véranda !! Entreprise très sérieuse, tous les intervenants sont compétents et professionnels, et les délais sont respectés (à noter !) Grand merci à tous.
Suite à notre commande de notre pergola en remplacement d une véranda vieillissante ,aucun souci dans le déroulement de l opération a tous les niveaux ,et la pose tous étais parfait et respect des délais et propreté du lieu après le chantier.je recommande à 100%.Et chose rare maintenant visite du commercial après chantier 👍
Après une véranda nous renouvelons notre confiance à Concept Alu avec une pergola, preuve que nous sommes satisfaits des prestations. Une entreprise sérieuse, un commercial M.ROBIN Arnaud à l'écoute et agréable. Un suivi de chantier sans problème, métreur et poseurs qualifiés et soigneux.
très satisfait ...in fine
Nous avons réalisé notre projet de pergola avec Concept Alu et nous en sommes super satisfaits. Excellente prestation du commercial connaît très bien son produit et est de très bon conseil. Les monteurs sont très professionnels et très soigneux et en plus aimables, ce qui de nos jours est très rare. Un grand merci pour cette réalisation, ne changez rien vous êtes TOP.
Équipe au top, commercial,métreur ou poseur,ou secrétaire,un grand bravo pour votre professionnalisme , nous sommes ravis de notre pergola et la qualité. Et en plus, réalisé comme promis..Un grand bravo
Particulièrement satisfait de la réalisation de mon projet. Merci à concept ALU pour la qualité de ses conseils lors de l'étude de faisabilité ainsi que pour la qualité de ses produit. Sans oublier son attaché commercial qui maitrise parfaitement son sujet. Entreprise à recommander.
Nous avons choisi concept alu car dans notre entourage, d autres personnes avaient éprouvé non seulement la qualité, le sérieux et en cas de besoin le sav! Sans aucun regret, nous sommes satisfaits de la véranda choisie. Elle est parfaitement intégrée à notre maison, les matériaux de grande qualité. Du commercial, en passant par le suivi commercial, les livreurs et les poseurs, que des gens sérieux! On adore les brise soleil et les Lumisols. On recommande vivement!
Notre commande de Pergola s'est tout au long du processus bien déroulée. Très bonnes prestations. Nous sommes très satisfait.
Très heureux de notre véranda. Matériaux de qualité.
Entreprise sérieuse avec un bon suivi.
Projet réalisé avec beaucoup de sérieux, la pergola est magnifique. les personnes qui sont intervenus, commercial, livreur, poseurs sont très professionnels. 👍👍👍
Nous avons confié à Concept Alu une pergola bio-climatique et une extension. Nous sommes très satisfait du résultat grâce au professionnalisme des différents intervenants.
nous sommes très satisfaits de notre véranda qui s’est faite attendre car elle était commandée avant le covid . Néanmoins cela valait le coût d'attendre très bonne qualité et des matériaux beaucoup de lumière, n’assombrit pas notre salon grâce aux ouvertures de toit. Merci à concept alu S.BELLANCOURT
Nous sommes ravis de notre pergola et en profitons pleinement depuis 2 ans
Bon accueil. Travail soigne et très bon SAV.
Bonjour Merci à toute L'équipe de Concept Alu pour une réalisation d'une Pergola Bioclimatique, Extension et d'un préau Tous les intervenants sont très pros et très polis Entrepise Sérieuse A recommander
nous avons investi dans une belle pergola, rien a dire sur le produit qui fonctionne bien, nous avons également un suivi correct, sauf qu'il reste un morceau de carrelage a poser suite à l'installation d'un des poteaux, cette entreprise n'est pas capable depuis un an, de trouver un carreleur correct pour venir enfin terminer ce chantier, je ne parlerai pas non plus du commercial local qui a disparu une fois la pergola posée, ni de la personne au siège qui a pris ça à la rigolade en nous disant de nous débrouiller.. Ci dessous les photos suite à l'intervention d'un artisan multiservice trouvé par Concept alu .. ce n'est pas possible, donc méfiance tant que tout n'est pas terminé.
Nous avons eu affaire a eux il y a 5 ans déjà et c est tjs en parfait état.belle réalisation et rapide !je recommande
Pergola posée en un temps record, en fonction des aléas, gérés particulièrement bien par des poseurs très efficaces, si corrects et si gentils ! Le résultat est bluffant, la pergola est si bien posée qu'elle semble avoir toujours été là. Un grand merci à l'équipe et au concepteurs.
Très contente de notre véranda Merci quentin
Nous sommes très satisfait du travail réalisé par l'entreprise Concept alu .Notre véranda à 4 ans et nous en profitons toujours avec grand plaisir . Ce nouvel espace a complétement révolutionné notre façon de vivre .L'isolation thermique est très performante ,aussi bien l'hiver que l'été. Respect des délais ,suivi ,réactivité du sav .Conseil et contact avec le commercial Quentin positif .Merci pour tout.
Nous avions un projet, Concept Alu l’a réalisé. Une équipe efficace, des matériaux de grande qualité. Délais respectés. Tout ce que nous avait promis Quentin a été respecté. Nous profitons pleinement de ce nouvel espace depuis maintenant 3 ans. Merci encore Quentin RENAUD et Concept Alu😀
Belle réalisation pour cette réfection, qui correspond tout a fait à mes attentes. Volume, lumière, couleur. J'ai particulièrement apprécié les conseils avant travaux. La vitesse de montage, l'enchainement maçons-monteurs. J'ai gagné de la lumière dans les pièces attenantes et maintenant avec cette véranda, une pièce en plus ! Merci
Un professionalisme sans faille, contact avec quentin très agréable, et un résultat plus qu'à la hauteur de nos attentes. Un grand merci!!!! William Saint laurent de la pree
Disponibilité, écoute, réactivité, prises en compte des demandes, recherches, etc... pour un résultat de grande qualité à la hauteur de nos attentes
j'ai à plusieurs reprises rencontré Mr Quentin RENAUD pour un projet de véranda. C'est un commercial remarquable par sa qualité d'écoute et d'appréciation des attentes que j'ai pu exprimer. Il s'est montré disponible, ponctuel, attentif et réactif. Ses propositions m'ont vite convaincu et je n'ai pas eu envie d'aller voir ailleurs. Au final en très peu de temps le projet a pu être bouclé. Ensuite c'est un grand professionnalisme qui s'est mis en place pour la réalisation: dépôt du projet aidé par le siège, puis mesures réalisées sur place par un technicien, confection en usine et montage par trois professionnels en trois jours! A la suite j'ai eu besoin d'un réglage d'un verrou et un technicien est intervenu très vite après ma demande. Enfin Mr RENAUD est venu me rendre visite à son initiative et quelques mois après le siège m'a également proposé une nouvelle visite!! Après un an de jouissance de cette véranda rien n'a bougé et je recommande le vitrage auto-nettoyant puisqu à ce jour je n'ai absolument rien lavé!!
Personnel compétent , à l' écoute et très professionnel (commercial, monteurs, techniciens, SAV, administratifs) Véranda de trop haute qualité, à recommander.Société sérieuse
Nous sommes très satisfait par notre véranda de chez concept alu. En effet, nous avions plusieurs proposions commerciales mais nous avons choisi concept alu et ne regrettons en rien. c'est une véranda de grande qualité, robuste, les finitions sont superbe. c'est un projet idéal pour un agrandissement de maison. De plus, l'équipe concept alu dans sa totalité sont très professionnels. je vous les conseils vivement! Merci encore à Quentin de nous avoir fait découvrir cette magnifique véranda!!!!!!!!!!!
Un grand merci à Concept ALU et ceci grâce au charmant vendeur QUENTIN RENAUD,qui a été très efficace et professionnel. Nous sommes très satisfaits de notre superbe extension,qui nous permet de bien profiter de notre jardin,avec une magnifique luminosité. Félicitations également, aux différents corps de métiers,qui ont réalisisé cette ouverture avec rapidité et beaucoup de sérieux.
Pour la 3ème fois nous avons fait appel à cette entreprise ,qui nous a toujours donnée satisfaction.Un personnel très compétent (vendeur ,technicien ,poseurs ,service après vente ).Totale satisfaction.
Un projet d'extension, une étude avec CONCEPT ALU et une mise en place rapide en début 2017 Nous sommes pleinement satisfait de la réalisation de notre véranda qui est vraiment un plus dans notre maison Nous conseillons sans hésitation CONCEPT ALU pour le bon accueil et la réactivité du service administratif, le professionnalisme des équipes techniques et du SAV, la qualité de ses matériaux Un grand merci à tous
Nous sommes très satisfaits de notre véranda dont la conception est d'une grande qualité. Les travaux ont été effectués avec beaucoup de professionnalisme et les délais ont été entièrement respectés. La gestion administrative a été très efficace dans la planification et le suivi de cette réalisation. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité, l'écoute et les conseils donnés du représentant commercial.