Vérandas CONCEPT ALU

une entreprise sérieuse de la conception a la réalisation. les poseurs ont été efficaces et un travail propre. Merci à l'équipe

Pergola installée en mai 2023. Bon matériel, conforme à ce que nous souhaitions. Toutefois, des problèmes d'étanchéité récurrents gâchent un peu notre plaisir, car le SAV est très défaillant. Des mois sans aucune nouvelle pour les régler. 3 passages du SAV sans aucun résultat. Nous sommes constamment obligés de relancer.

Nous sommes ravis de la véranda que Concept Alu vient de nous installer. Produit de belle qualité, notre conseillé Mr Bermont est très professionnel ainsi que l'équipe de poseurs. Nous recommandons vivement cette société.

Très bonne prestation du projet de la conception à la réalisation prise en main par une équipe compétente du commercial aux techniciens dans les délais prévus

Très satisfaite du produit Bonne qualité

Véranda de bonne qualité compte tenu du budget attenant. SAV trés décevant. Un mois aprés la pose de la véranda, ayant terminé les travaux d'électricité, nous avons pu tester l'ensemble des 6 volets roulants. A notre grande surpise, les six volets faisaient un bruit ahurrissant à chaque montée ou descente. Il a fallu batailler 3 mois pour que le SAV daigne rentrer en action ! Les moteurs de chacun d'entre eux étaient mal fixés (de travers) selon le technicien. Ce même jour, ils ont également repris le réglage de la porte d'entrée (qui n'était pas du tout d'équerre) et constaté que la fenêtre chassis fixe n'est pas posée de niveau... ce qui n'est plus rattrapable a ce jour malheureusement et nous cause un dommage esthétique. Pour finir, ils ont installé un appui de fenetre de 20 cm pour des murs qui en mesurent 30 de large ! Personne à ce jour ne prend la peine de me répondre et encore moins de trouver une solution. Prenez garde au SAV ainsi qu'au professionalisme des poseurs c'est le gros bemol de cette belle veranda !

Notre véranda est agréable, nous en sommes satisfaits. Par contre, nous sommes très déçus, car nous nous retrouvons avec un vide de 7 cm sous l encadrement de la porte, avec obligation de faire une chappe de 7 cm, plus poser un nouveau carrelage, à nos frais, Apparemment le métreur se serait trompé sur la hauteur du muret sur lequel repose notre véranda d ou cet écart de hauteur. Nous ne nous attendions pas à ce gros défaut qui d après le commercial nous avait été signalé lors du métrage. Nous n aurions pas accepté bien évidement (chacun son métier). Le commercial ne nous a pas proposé de nous faire un geste commercial, ça n est pas son problème.

Au printemps 2022 nous avons commandé une pergola dans cette entreprise. Nous sommes très content de notre achat, le délai, la pose ont été très rapide, équipe efficace à tous les niveaux, commercial, hôtesse d’accueil, monteurs. Je recommande.

Très bonne entreprise, très réactive.service technique et installateur sympathique .je recommande vivement.

Bon accueil et une expertise très professionnelle.

Entreprise a l'échelle familiale dont je remercie l'ensemble du personnel pour l'accompagnement dans notre projet d'extension 18 m2. J'ai eu affaire a M Wattelle, mais aussi eu le plaisir d'échanger avec les autres membres, tous courtois et professionnels. Ils ont réussi à répondre a nos attentes et exigences fortes. Je recommande sans hésitation !!!