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Malgré beaucoup d'avis positives, nous avons eu une expérience décevante avec cette entreprise. Nous avons eu besoin de réparer notre store balcon. La première visite est facturée de 65€ (alors qu’ils ont dit 50€ par téléphone, mais il s’agit d’un montant hors taxes), mais l’entreprise a promis que la réparation va être effectuée de toute façon, donc nous avons accepté. Un technicien est venue une semaine après la première visite, et après avoir commencé le démontage du store, il s’est rendu compte qu’il avait commandé un mauvais détail. Finalement il nous était dit que la réparation n’est pas possible. Mais surtout, le monsieur a refusée de remonter le store pour au moins le laisser dans l’état initial. Il nous a donc laissé le store attaché à deux cordes fines (qu’il nous avait prêté au début), voir la photo. Sur mon indication qu’il nous laisse le store dans un état pas du tout sécurisé, il m’avait proposé de payer plus pour qu’il démonte tout le store. Aucun remboursement de première visite n’était prévu bien évidemment. Alors, le résultat de travail de cette entreprise pour nous: 65€ payé pour rien, un store balcon à moitié démonté, deux semaines d’attente de réparation perdues, dont une journée presque entière de communication avec le technicien et son chef que n’était pas non plus particulièrement agréable. Chaqun peut se tromper, mais la façon dont les erreurs sont gérées par cette entreprise n’est pas ni professionnelle ni honnête. Je vous conseille de trouver une entreprise plus sérieuse, il y en a beaucoup à Lyon.
