Weigerding Groupe

tres deçue du SAV qui se decharge de tout et en plus une personne tres desagreable au telephone !!!! apres avoir acheté une pergola, un portail et une porte d entree pour un montant de 45000 euros , chez weigerding c est normal et en cas de probleme on s en fiche j ai recemment eu un souci avec ma porte d entree ( probleme electronique) et le sav m a dit d appeler un serrurier ( qui malheureusement ne peut rien faire dans cette situation) en d autres termes : debrouillez vous resultat;: une porte d entree condamnée , super !!!!! merci Weigerding

Dommage d attendre 20 min avant que le vendeur passe son coup de téléphone perso. J ai du aller moi meme chercher quelqu un. Personne tres gentille et la personne SAV super sympa. Le matériel qu ils vendent est de très bonne qualite

Service après vente horrible, le responsable de cet endroit n’est pas du tout professionnel. Malgré leur erreur de commande que j’ai du attendre 1 mois supplémentaires en plus des 4 mois pour se faire livrer pas d’excuse et ont le culot de jeter la faute sur le client. Essayer de trouver d’autre alternative plutôt que de commander chez weigerding il vous traite comme un moins que rien alors que c’est grace a nous ils sont encore debout. A fuir

Merci au commercial et à l'équipe de livraison et installation pour leur professionnalisme et leur amabilité. Notre parasol prostor est super.

De l’achat à la pose je recommande vivement ! J’ai été très bien conseillé, les matériaux sont d’excellente qualité . Rien à redire hormis Un grand merci .

Très bonne expérience avec Weigerding Vitry-sur-Orne, aussi bien au service commercial qu’à la pose. Ils ont pu répondre à toutes mes attentes et les réaliser à la perfection. Je recommande !

Je recommande fortement… le rendu est magnifique je suis ravie de la qualité et du service client, le commercial Giovanni a su être à l’écoute de mes demandes. Je n’hésiterai pas à revenir vers Weigerding pour d’autres projets.

Un grand MERCI à toute l’équipe Weigerding Vitry ! 🙏🏻👏🏻 la direction a exceptionnellement accepté de venir jusqu’en Haute-Savoie pour installer mes fenêtres, volets et mes portes, tout en bois pour mon chalet, et je ne peu que les recommander. Pascal le chef de la pose a été très professionnel pour suivre toute l’installation ! Un travail d’une qualité remarquable, des finitions IMPECCABLES et un professionnalisme exemplaire. Le rapport qualité/prix est top. Bien meilleur que ce qu’on trouve ici. Ils ont su répondre à mes attentes avec sérieux et efficacité. Une entreprise qui mérite d’être connu ! Ps : Le service après vente a été parfait dans la réactivité quand le transporteur avait abîmé un profile. Très réactif et sympathique par Elodie, merci encore !

Ils ne sont pas à la hauteur. En ils encaissent un acompte, ne font pas le travail (car très en retard) et garde l'acompte. Donc le contrat n'est en aucun point respecté. Sté a fuir à 200 à l'heure. Réponse : il est normal que mon nom ne vous dit car c'est l'expérience que mon père a eu avec l'un de vos commerciaux. Mais c'est bien votre enseigne qui a gardé l'acompte et il a dû aller chez l'un de vos concurrents plus sérieux et qui tient au moins ses engagements.

Accueil au top. Je recommande les yeux fermés, je travaille avec eux depuis plus de 10 ans. Mention spéciale à Geoffrey. La pergola est magnifique ! Vivement l’été.

Les produits sont de très très grande qualité! L’installation est rapide et faite avec beaucoup de soin. Un grand merci au poseur Jean-Marie qui a été très méticuleux. Et aussi à toute l’équipe pour leur écoute, leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement!

Une super marque fiable et sérieuse qu’on aimerait avoir dans toute la France

Enfin une équipe de vrais professionnels, soucieux du travail bien fait J’ai été très bien accueilli et surtout parfaitement conseillé Un store banne de 6x4m installé en un temps record et des moustiquaires dans toutes les chambres Me voilà paré pour l’été Merci Weigerding ! 👍

Porte d'entrée en bois sculptée, remplacée par une porte neuve. La sécurité, l'isolation avec un cachet de la porte bois de qualité conservée. Merci Weigerding.

Nous venons d'acheter des stores extérieurs chez Weigerding et sommes tres satisfaits. L'entreprise est réactive, des conseils pertinents nous ont été donnés et les produits sont de qualité. Cerise sur le gâteau, l'équipe de pose est super professionnelle :). Aujourd'hui, nos baies vitrées et fenêtres doivent être remplacées. Je sais maintenant pour quelle entreprise je vais opter. Bravo pour votre professionnalisme !

Suite à l achat et la pose d une porte d entrée . Produit de qualité et prestation faite par des professionnels. Du bon boulot du début jusqu à la fin . Au top !!!

Une très belle expérience avec la société Weigerding à tous les niveaux : avec le commercial qui nous a très bien reçu, très professionnel, avec les poseurs de notre beau portail, qui ont fait du bon travail... Et la qualité est bien présente.. Le délai d'attente pour la réception du portail a été respectée et les secrétaires sont très aimables également. Expérience à renouveler et j'encourage chaque personne à acheter le matériel dans cette société 😃 Merci à vous👍

Achat pergola bioclimatique avec éclairage Led en 2021. Les Leds défectueuses pas longtemps après et depuis Avril 2024 le moteur des lames ne fonctionne plus. Le SAV de Weigerding Vitry sur Orne nous prennent pour des vaches à lait. Ils se disent vendeur, pas installateur et encore moins électricien. Pourtant un technicien de chez eux, constate que le matériel est de la merde. Entreprise juste présente pour encaisser une belle et grosse somme d'argent. Futurs clients PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Super produits. Troisième commande et nouvelle pose parfaite avec grande baie coulissante et porte d’entrée alu. Merci Weigerding Vitry! Je recommande à fond

Porte de garage posée en 2013. Apparition de rouille. L'eau stagne dans la partie inférieure du panneau. Aucun geste du SAV Solution : changer tous les panneaux, à mes frais. La qualité Weigerding, c'est ça aussi.

Nous nous sommes orientés vers Weigerding pour une porte d'entrée en aluminium. Nous avons été très bien reçu en magasin et très bien conseillé. La pose a été parfaitement réalisé avec même un mois d'avance sur la date prévue initialement, ce qui a été une agréable surprise. Entreprise professionnelle et compétente à tous les niveaux.

À fuir, poseur incompétent Service après vente ne pas compter dessus Pose d’une porte d’entrée jambage de porte Crepi plus aglo . Tout cassé pose des volets tout rayé. Si vous voulez des photos je peux vous en fournir, j’ai un album plein Conclusion + de neuf mois pour régler les problème. En plus je vois que vous avez encore raison Si vous voulez je peut poster des photos ?

J'ai récemment fait installer 2 portes de garages à mon domicile. Je suis très satisfait du travail effectué et de la qualité des produits posés. J'ai rencontré dans la réalisation de ce projet un commercial et une équipe de poseur très professionnels et compétents . Une belle entreprise qui mérite d'être citée en exemple.

Porte de garage arrivée trop grande. Repartie en usine pour modification. Retour de la porte 6 semaines plus tard. Toujours trop grande. Ça devient agaçant. Finalement recoupée sur place et la miracle les dimensions sont bonnes. J'attends le SAV pour remédier aux divers problèmes et réserves émises. Facile d'accuser le métreur d'avoir mal mesuré. Pas très pro tout ça.

Après un super entretien avec le commercial et de bons conseils. L avancée de toit est commandée. Les délais sont respectés. La pose est propre et effectuée par 1 équipe au top

Il y a plus de 10, j´ai fait installer une porte d´entrée par l´entreprise Weigerding. À ce jour, elle est toujours en parfait état. Aucun problème de quelque ordre que ce soir. Aucun défaut de parallélisme, de corrosion et autre. Rien. De ce fait, ce jour, j´ai renouvelé ma confiance, en confiant le renouvellement de mes 7 portes intérieures à Weigerding.

Fuyez ....matériel de bonne qualité mais question montage tout est a refaire . Des la pose , probleme de fuite , stores montés a l envers bref 1 an 1/2 de recours pour sav pour avoir une pergola neuve bricolée ... On nous promet de venir regler les stores et poser un cache pour la gene occasionnée ( un minimum je dirais ) pour finalement nous dire que vu que cela fait + de 2 ans l intervention est payante . Avant d acheter chez eux , je vous invite a venir voir chez nous le travail effectué ...si au moins notre malheur peut servir a d autres de se faire avoir . Pour qu ils interviennent nous avons du multiplier les recours et passer par l ufc que choisir ....et weigerding nous repond qu ils ont assurés le sav ...une blague . Il ne suffit pas de vendre , il faut savoir réaliser le travail correctement . Ils sous traitent la pose mais apres n assument pas les soucis de montage , mais le client achete a Weigerding pas au sous traitant .

Retour d'expérience. 1er contact en magasin , le vendeur ne connait pas bien sont produits , il veut me sure facturé 1 bloc par volet pour l'application mobile. Finalement lors de la pose il a enfin compris ce que j'expliquais et ma fait une réduction sur un accessoire nécessaire a l'application ( que j'expliquais bien, que ce produit suffisait car Pas besoin de bloc par volets) . Par contre devis fait sur le site du fabricant pris ttc pose inclus, qui envoie le devis a weigerding. Chez weigerding pris presque doublé sans aucune vrai explication. Bref. Rdv Prise de mesure. Rdv pose problème sur un volet , mauvaise mesure. Volets , tablier, et caisson couper Il y a une gaine pour le câble existant mais malheureusement il n'ont pas de passe cable et n'ont pas pensé a utilisé l'ancien cable de l'ancien volet comme tire câble. sans être au courant, ils enlèvent la mousse et l isolant de la fenêtre pour passer le cable entre la fenêtre et le mur et longé jusqu'en haut de la fenêtre ( merci pour mon isolation, les fenêtres et toute la pose avais ans et bien évidemment j'ai du remettre de la mousse expansive. Percé un méplat pour fixer une télécommande. Merci ya des trous maintenant et la fenêtre ne s ouvre plus car cela bloque. Bref j ai enlevé.. (J'aurais préféré qu ils me disent on est incapable de passer le cable , je l aurais passé moi meme le câble , sans faire n'importe quoi.) 1 ans après volet bloqué pièce en plastique qui tombe. Le fournisseur envoie quelqu'un. Volet et tablier coupé ce qui est la cause. (interdit par ce fabricant) Caissons du volé bombé car forcé pendant la pose. Et une fixation en moin car rivets enlevé pour pouvoir couper. Mais pas remis. Donc ouvert d un côté. Il nous dit qu'il faut tout changer. Bref weigerding passe. Non on change juste le tablier. Prise de mesure Rdv pris pour le changement. Mauvaise mesure. Il remet l ancien et recommande.. Ca coute des jours de congés. Et aucune étape n'a été pour nous... Dommage plein de voisins nous avaient prévenu... En gros en magasin> pas top top Prise de mesure> problème Pose >problème Sav et prise de mesure > encore problème Repose > encore problème La suite nous verrons bien. Voilà la suite. , Lamelles de volet ok. Merci au dernier technicien qui a pris les mesure et posé au dernier passage. Pas de soucis cette fois. Le reste voila les photos finale Reponse , je suis satisfait du dernier technicien , mais surement pas de weigerding , quand on a un carénage de volets gondolé , ouvert d'un côté, on ne peut pas être satisfait... Les photos représentent votre intervention finale. La prochaine fois je commande moi même et pose moi même , et au pire pour le même résultat , j économise. Franchement si vous êtes satisfait de votre travail , ya un gros problème de professionnalisme. Pour info il y avait 2 étoiles. J en ai enlevé une.

Rdv pris en ligne, rappel du commercial et accueil à l'heure. Personne sympathique à l'écoute du choix des clients. Plusieurs problèmes non résolus après 3 mois, et commercial qui ne tient pas ses promesses... et devient insultant. A part leurs portails, le reste est sous traité, devis motorisation à la louche et suivi chantier inexistant.

Il y a deux ans nous avons choisi Weigerding pour notre portail qui est sur mesure et magnifique. Nous sommes naturellement retournés chez Weigerding afin de changer notre porte d'entrée à l'occasion de gros travaux de notre maison. Délais respectés, produit de qualité et petit plus la porte s'ouvre avec nos empreintes ✌️

L’entreprise Weigerding, n’est pas sérieuse du tous. Je m’explique lors de ma commande et signature du devis dans leurs jolies magasins, tous ce passe très bien, c’est après que l’histoire ce complique, au delà des délais de pose très important que la crise du Covid pourrai peux être expliquer, il y à plus dérangeant , erreur de plans , inversion de sens des portes , porte d’entré non conforme à la commande. Point de vu pose , amateurisme , incompétence …multiples malfaçons constatées. Service SAV inexistant … ou presque … C’est pourquoi j’essaye de contacter la Direction depuis plusieurs mois, mais personne ne prend le soin de me recontacter pour trouver un arrangement. Je suis très déçu par vos prestations, et naturellement vous déconseille vivement.

Il y a un an j’ai fait installer une pergola bioclimatique. On ne peut pas dire que l’installation soit très précise, il manque quelques millimètres par ci par là. Pendant plusieurs mois, pour ouvrir les lamelles, je devais tenir la télécommande quasiment contre le moteur pour que ça fonctionne aléatoirement. Après plusieurs appels de ma part cela a été réglé. Après un an, un jour sans raison, un store s’est déroulé sans intervention de ma part. J’ai appelé le SAV qui m’a dit que le service était débordé et que quelqu’un passerait, qu’il ne fallait pas être pressé. Deux des trois stores ne fonctionnent plus. Un soir je rentre chez moi, plus d’électricité. Après vérification tout fonctionne sauf mes stores de pergola. Je rappelle le SAV. Rien à faire, personne ne passera. Je devrais donc rester avec mon réfrigérateur et congélateur coupé car ils sont sur le même réseau électrique que ma pergola. Malheureusement on ne peut pas mettre de vidéo 🙈Ah j’oublie de dire que mon volet de la baie vitrée de la cuisine est fermé aussi ☀️😏🤬La personne au SAV m’a dit d’appeler un électricien alors que le problème vient de la pergola. A mes frais bien sûr. Si avant l’installation on m’avait demandé de séparer les circuits électriques je l’aurai fait. Bien sûr ma pergola n’en fonctionnerait pas mieux pour autant. Cet avis est donné sur le magasin de Vitry mais concerne surtout le SAV et le monteur de la pergola.

Pose d’un auvent pour remplacer ma marquise en bois au dessus de mon entrée. Excellente entreprise, très professionnelle. Ayant eu un abondant de chantier par mon auto entrepreneur : rénovation de façade STE ORTIZ , ils m’ont gardé le matériel pendant 6 mois et suspendu le 2 ème acompte en attendant que je puisse trouver une solution à l’achèvement de ma façade. Les procès sont long! La pose a été faite par un sous-traitant travaillant pour eux .RIEN À DIRE! Arrivée à l’heure, pose nickel, chantier propre après leur départ. Deux poseurs sympathiques et souriants, ce qui est agréable. Je n’hésiterai pas à refaire appel à cette société dont le matériel de qualité et le professionnalisme ne sont plus à démontrer.

!! ENTREPRISE A FUIR !!! Donnez votre argent à des petits artisans locaux !!! Je tiens à préciser que ce commentaire a été posté par inadvertance sur le mauvais magasin il y a trois semaines. Cependant après 6 mois passé, notre avis reste identique. Nous sommes très déçu par la société en effet nous avons fait appel à eux du à leur renom et pourtant… à la livraison de notre pergola courant avril, la poutre porteuse du moteur a été retrouvée complètement griffée, dans un état lamentable. A ce jour, après plus de six semaines d’attente et une moitié de pergola sur tréteaux empiétant toute la terrasse, nous n’avons aucun suivi du nouveau poteau commandé, le commercial avec qui nous avons eu affaire est en arrêt et son remplaçant n’a donné aucun signe de vie depuis. l’agence ne sait nous répondre et nous dire une date car cela dépend de l’usine. Donc il n’y a aucun lien entre la fabrication et la vente??? La terrasse est complètement inaccessible et le reste des matériaux a été laissé au fond du jardin et a pris totalement l’eau depuis au vues des intempéries… Nous n’avons pas pu profiter de notre terrasse tout le printemps il serait peut-être judicieux de se réveiller avant l’été??? Nous n’avons eu aucun geste commercial en vigueur pour tous ces désagréments commis et leur manque de compétences. Nous avons pris la décision par lettre recommandée de ne pas payer le dernier versement de 300 euros qu’il restait, au vu des proportions que cela prenait. Weigerding nous stipule qu ils nous en font «  cadeau » que c’est «  exceptionnel » alors que tout est de leur faute et que c’était le MINIMUM à faire du SAV incompétent et totalement incapable de prendre de bonnes décisions. 300€ sur un total de 17000€. Du foutage de gueule encore. On aurait mieux fait de rester sur l’agence de Jouy aux arches au vu des commentaires. Mais c’est tout simplement l’enseigne le problème. A fuir quelque soit l’agence. Nous ne recommanderons ABSOLUMENT PAS. Nous devions changer notre porte d’entrée, nous le ferons pas la bas. Trois couples d’amis nous ont demandés pour faire leur pergola et leur porte de garage là-bas nous les avons évincés. Aujourd’hui la pergola est monté, les finitions sont HORRIBLE. Nous n’avons aucune nouvelles. Très cordialement

Problème de volet au bout de 2mois, puis 1 ans après les mêmes problème sur 2 tablier différent. On me compare des volet à un moteur de voiture, pour ne pas reconnaître que leur tablier on un défaut. Les lames ce déboite quand il gèle, mais pour les responsable c est normal, il ne sont pas responsable du gel. J ai jamais eu de problème avec mes anciens volet. Leur solution ? Mettre une cale de bois en dessous du volet quand il gèle 🤡

A fuir pour les volets roulant. Cette société ne fabrique rien, ne pose rien et n'assure pas le service de garantie. A titre d'exemple, un volet roulant électrique facturé 600€, comprends 300€ de pose alors que le sous traitant n'est payé que 100€. En clair commandez votre volet en ligne et faites le poser ou faites le vous même. Économie de 200 à 300€ assurée...

Je vous déconseille fortement sauf si vous avez du temps à perdre et de l’argent à donner ... ! J’ai passé le 29 juillet 2020 une commande chez Weigerding pour une Pergola type Auvent Bioclimatique. La pose prévue fin novembre s’est vue décalé au 19 décembre. Ce jour là pour des raisons de levage les poseurs ont arrêté l’installation. Depuis le 19 décembre donc, les cartons sont stockés dans mon garage (dont un carton de 5m) et nous empêchent d’y mettre nos voitures. La pergola quant à elle reste posée sur la terrasse à même le sol. Un nouveau rendez-vous fixé le Jeudi 21 janvier a été annulé le matin même. Il en est de même pour le rdv du Jeudi 28 janvier où nous avons été prévenu à 9h00 le jour même. Cela fait donc maintenant 2 mois que nous attendons la pose de la pergola avec des jours de congés posés inutilement car les rendez-vous sont annulés. Et la seule réponse de Weigerding face à cette situation est « nous ne savons pas quand sera le prochain rendez-vous ». Service clients à revoir ! Cependant ils n’oublient pas les dates de facturation...

Nous avons d'abord été reçu pour un devis pour notre rénovation. Après une excellente expérience nous avons finalement installé une pergola et des moustiquaires. Merci et a bientôt pour notre portail (il paraît qu'on pourra même le personnaliser !).

Bonsoir , Suite visite du directeur technique ce soir très professionnel et sérieux qui nous expliqué correctement les choses.Une personne va intervenir pour reprendre le réglage de la baie vitrée et le jeu dans la poignée, l'explication pour la porte d'entrée nous a était faite correctement . Je remonte donc ma note la communication dans une affaire est très importante. Les choses rentrent dans l'ordre reste à fixer la date pour l'intervention ,bonne soirée et encore merci au directeur technique ,cordialement Yves . Bonjour, Un conseil passez votre chemin , erreur dans les mesures de la porte d'entrée trois centimètres de plus ,le sous traitant a du couper dans la maçonnerie pour faire l'adaptation et essayer de nous sécuriser l'entrée . Au prix de la porte d'entrée même pas de clés à code . Second erreur sur les cotes de la baies vitrer en hauteur et largeur résultat une baies même pas centré avec des finition coller au silicone qui se décolleront dans trois mois.A choisir j'aurais du prendre l'artisan local . N'oublier pas une chose 50% à la commande 45% avant livraison et 5% au solde bref une petite somme pour avoir une marge de négociation . Aujourd'hui Weigerding et l'entreprise "Sachant" ce n'est pas à moi de vérifier les cotes du materiel.A ce jour les photos ont étaient envoyées au commercial depuis plus de deux semaines "voici son message je vous rappel demain une fois que j'ai les photos".Pour info Weigerding est à 1km a vol d'oiseau de chez moi . J'aurais du lire un peu les avis avant de faire moi choix, donc quand je lis les commentaire du modérateur Weigerding vous ne faite d'erreurs de mesure ,ma fois c'est ma dernière expérience Weigerding mes prochaines fenêtres seront faite ailleurs . Bref plus qu'a reprendre les finitions afin de faire une finition qui dure dans le temps.Un conseil réfléchissez bien , nous sommes tombé sur une bonne équipe de monteur qui ont essayé de faire le maximum pour faire la pose du matériel avec les erreurs de la personne qui a prit les mesures. Cordialement Yves .

Je dirais même 0!!! Ils se trompe sur les mesures d'une fenêtre après font croire qu'ils font un prix sur une nouvelle alors quelle est plus petite que la précédente et du coup plus chère !!! Me font payer la pose alors qu'elle n'a pas pu être posée puisque la mesure n'est pas bonne et me fais tourner en rond pour me rembourser !! Ils devaient me débarrasser des anciennes fenêtres ainsi que des volets la moitié à été fait!! Pas du tout sérieux je ne recommande pas du tout!!!! Vous faites passer les gens pour des menteurs !!! Les volets sont toujours accrochés à ma façade!!! Loin d'être dans un tas de gravats!!! Vous dites que vous avez procédé à mon remboursement alors que j'ai appelé ce matin et une dame m'a gentillement dit que cela n'a pas été fait!!! Donc qui sont les menteurs ?? Si vos vendeurs expliquaient mieux leur travail on n'en serait pas là !!