LABASTERE 31

Il y a assurément plus professionnel, plus responsable, et plus respectueux de la clientèle sur Toulouse. Agréé Technal ne veut pas dire que la pose sera exempte de surprises par la suite. Des baies vitrées bloquées, dont les châssis s’affaissent imposent des travaux imprévus et coûteux qui peuvent, s’ils ne sont pas concluants, mener à un changement de celles-ci. C’est ce qui nous arrive. Inutile de vous préciser que je ne vous confierai pas ces travaux quand bien même vous êtes le poseur d’origine. Le dernier rapport d’expertise engage vôtre responsabilité décennale mais cela, vous n’en avez que faire. Quant aux Brise Soleil le souci a été réglé directement par le fournisseur qui a constaté une pose non conforme. Idem pour les volets roulants. Pose non conforme

travail soigneux, équipe efficace super content

Help ! Y a t'il quelqu'un de consciencieux dans cette société? Depuis plus d'un an que ma porte a été posée (voir photos), le joint n'a jamais été terminé, 4 caches gris sont manquants. Après avoir payé la facture, j'ai demandé à M.Fasolato de m'envoyer quelqu'un pour terminer les finitions. Après m'avoir dit qu'il m'enverrai quelqu'un au retour de vacances fin août 2023, je n'ai eu plus aucune nouvelle ni réponse. J'ai relancé en octobre en prévision de l'hiver, ça n'a pas manqué nous avons passé l'hiver avec de l'air froid qui passe entre la porte et le mur... Ce n'était pourtant pas grand chose pour terminer le chantier proprement. On accepte de payer pour pas faire galérer les artisans et voilà comment on est remercié!! C'est purement scandaleux comme comportement. Depuis j'ai relancé 3 fois, une nouvelle fois semaine dernière et personne ne répond. C'est silence radio. Face à ce comportement inacceptable je tente ma chance ici en espérant que quelqu'un puisse m'aider à sortir de cette impasse... Sans réponse je me réserve la possibilité de lancer un recourt contre la société avec laquelle j'avais déjà eu un problème de menuiseries livrées abimées mais quand-même posées malgré ma réserve. Là ça fait trop et ça dépasse ce que je suis capable d'accepter.

Je me suis déplacée 3 fois en deux semaines dans leur entreprise pour faire faire un devis pour un portail coulissant, après avoir donné 3 fois toute mes coordonnées toujours pas de message ni d'appel, je suppose qu'il n'ont pas besoin de travailler, tant pis.

Vraiment très satisfaite par les travaux entrepris à mon domicile . Les techniciens Lionnel et Charef, très sérieux, professionnels, efficaces et en plus très sympathiques. Ils ont pris soin de tout nettoyer afin de laisser un chantier impeccable. Bref, je recommande vivement cette entreprise.

Entreprise sérieuse et réactive avec un très bon rapport qualité/prix (véranda) et la tenue des délais annoncés. Le "chef de chantier" et les poseurs, tous très sympathiques, ont répondu présent à chaque demande. Le travail de finition a également été soigné. Je recommande ++

Entreprise très réactive à l écoute du client et professionnelle très bon conseil nous venons de réceptionner le changement de 80 compas sur des ouvrants à l italienne et sommes très satisfait de la réalisation À recommander +++++

Très bonne expérience avec cette société qui a su s'adapter à notre demande. Très bonne réactivité du chargé de clientèle et contrairement à ce que j'ai pu lire je n'ai jamais eu aucun problème pour les joindre. Rien à dire non plus sur le SAV qui est très réactif même un vendredi.

Entreprise sérieuse et réactive. L’installation du portail automatisé s’est déroulée parfaitement . De bons conseils techniques ! Merci a Mr Vilatte pour son professionnalisme !

Notre expérience avec cette entreprise a été très satisfaisante , nous la recommandons que ça soit sur le point de vue de la qualité des matériaux , des finitions et de la la pose des châssis posés. Très bonne réactivité et communication avec le service commercial et le service travaux .

Étude et propositions d'intégration très satisfaisante malgré une configuration pas simple. Rien à redire sur la pose et le sav Pose en juillet 2020. Dernière visite sav en septembre 2022. Je recommande.

Je ne comprends pas les mauvaises notes et mauvais commentaires de certains ! Par 2 fois nous avons fait appel à Labastère Auterive, entreprise d'ailleurs conseillée par une connaissance elle-même satisfaite. M. Cartier est très à l'écoute, sympathique et réactif. Quant à la conception et la mise en place, rien à signaler. En cas de besoin de petit SAV, aucun souci non plus. Chantiers pour fenêtres, porte-fenêtres, baie-vitrée coulissante avec volet roulant et porte d'entrée réalisés en 2019 et 2022

Excellente entreprise La société Labastere 31 est intervenu pour moi sur un chantier très compliqué techniquement, Mr Cartier et ses collaborateurs ont su trouver les solutions techniques que d’autres entreprises n’ont pas trouvé. Une intervention dans les délais et de très très bonne qualité. Matériaux de qualité Personnel agréable et très compétent. Je recommande vivement.

Nous avons réaliser le remplacement de toutes nos fenêtres sur un bâtiment de 1200m2. Nous sommes très satisfait des produits fabriqués et posés mais également des délais d’approvisionnement (compliqué ms en ce moment). Une mention spéciale à notre interlocuteur Nicolas qui a su nous accompagner tout au long de ce chantier maigres les aléas du métier! Je recommande! SCI ORION a Balma pour la brasserie AMAFOLIA

Serrurier mandaté sur un chantier professionnel à Toulouse. Travaillant avec des serruriers sur toute la France, Nicolas a fait preuve de réactivité et a répondu à toutes mes demandes dans des prix largement raisonnables. Châssis de qualité, aucun problème à remonter.

Le chargé d'affaire ne répond à aucun des appels depuis des semaines avec un devis signé depuis le mois d'avril, toujours aucune intervention à fin Aout. De plus le responsable d'agence n'est également pas joignable. La réactivité et l'efficacité n'est pas le point fort de cette entreprise.

Entreprise à fuir. Entreprise pas à la hauteur. Un SAV catastrophique. Bref. Allez ailleurs

Typiquement le genre qui ne veux pas travailler si le chantier est trop petit a leur goût. Des entreprises qui méritent de couler

Cette entreprise (à laquelle je dois attribuer mini une étoile pour pouvoir insérer un commentaire) semble fructifier. J'ai peine à y croire... Peut-être que les équipes techniques et responsables sont plus professionnels et scrupuleux ailleurs que dans le 31. Il est des clients très satisfaits à Biarritz ai-je pu lire...L'agence d'Auterive ne doit pas être à son niveau. Elle a changé les anciennes menuiseries extérieures d'une vieille résidence de 92 appartements par des baies vitrées roulantes à 3 vantaux, des volets roulants et des fenêtres roulantes en aluminium. Un service après-vente "épouvantable" n'a jamais résolu tous les problèmes de fermetures, ponts thermiques et mauvais réglages à tous les niveaux ce, dans la plupart des appartements. Je crois que les pseudos techniciens ont dû poser les gâches en applique sans ergot, à vue d'oeil, au petit bonheur la chance. Quant aux rails, ils ne sont pas de niveau. En bref, tout est contestable, TOUT. Quel épouvantable travail !

Très professionnel et pas bien plus cher que les enseignes généralistes.