Pour votre information sur le professionnalisme de cette société. En panne sur 2 volets roulants de garage, plus d'un mois pour obtenir un devis, et après 4 relances téléphoniques, une autre société contactée pour vérifier le devis sous 48h et dépannage sous 8 jours. Devis de VITREAL réparation pour 2241.43€ TTC réparé pour 70€ TTC. Pour le second devis pour 1642.34€ TTC réparé pour 1017.57€ TTC. Donc avant travaux il est conseillé de consulter autre société plus professionnelle. De plus, envoi à cette société par email le 12/03/2026 sans aucune réponse. Je constate l'impolitesse de cette société, à éviter. A.LOUGE
VITREAL - menuiseries, volets roulants, pergolas, store banne, carport, bris soleil orientable, volets battants
Menuisier · Auterive (31)
À propos de VITREAL - menuiseries, volets roulants, pergolas, store banne, carport, bris soleil orientable, volets battants
VITREAL - menuiseries, volets roulants, pergolas, store banne, carport, bris soleil orientable, volets battants est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Auterive (31190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Nous avons fait appel à la société Vitréal pour le remplacement de nos anciennes menuiseries. Grande réactivité dans la rédaction du devis, des échanges fluides et professionnels. La pose a été réalisée efficacement et avec beaucoup de soin. Nous sommes très satisfaits du rendu final, qui apporte esthétique et confort thermique. Je recommande sans hésiter !
Entreprise très sérieuse et efficace. Nous sommes ravis de leurs prestations. (changement de porte et de fenêtres) Je recommande!
Rénovation de la menuiserie ,plus porte d entré sur la maison de notre père . Entreprise très réactive,devis rapide. Menuiserie de qualité . Un employé organisé,travaille proprement(nicolas)et laisse un chantier nickel. Cordialement madame peixoto
Pose d'une porte enroulable pour création d'un box dans un sous-sol. Devis rapide. Prix compétitif. Délai d'intervention respecté. Pose de qualité. Nous sommes ravis. Entreprise que nous recommandons sans hésitation.
Très satisfait de cette entreprise aussi bien pour l'établissement du devis, pour la prise de mesures et respect des engagements tant dans les délais que pour la réalisation du travail qui ne supporte pas de reproches. A conseiller.
Entreprise très pro, le commercial,les poseurs, le secrétariat tous sympa et agréable, pose de mes menuiseries au top, je recommande 👍
Une équipe réactive et compétente plus qu’à la hauteur de nos attentes, avec une réactivité hors-pair. Je la conseille fortement et félicitait leur secrétaire qui est à l’écoute du client.
Une entreprise très professionnel un commercial très agréable qui vend du matériel de très bonne qualité un sav top et la dame de l’accueil est très agréable je recommande cette entreprise pour vos travaux
Un service après vente nul.et surtout très cher. Un passage d un commercial avec un déplacement entre 100 à 150€ puis la visite du reparateur et paiemnt de la pièce..tout cela pour un changement de poignée. Leurs excuses c est que ce sont les précédents gérants qui ont fait cela Ils m ont perdus comme client Juste une personne aimable à l accueil Ce n est pas le paiement qui le gênait mais la grosse enveloppe du déplacement avec 2 interventions De plus personne n à cherché à me dépanner car tous vos agents étaient ailleurs que sur le site Vous avez repris l entreprise certes sous un autre nom mais avec les mêmes coordonnées téléphonique.parlez et jugez de ce que vous savez et pas d autre chose.j avais des travaux futurs à faire ce ne sera pas votre entreprise qui les fera au vu des prix exorbitants des déplacements Soyez plus cordial dans vos réponses à des anciens clients c est vrai un changement de nom de la société qui a cependant tout mon dossier de travaux effectués n est oas mon ancienne société...à réfléchir!!!!
A éviter concernant le sav. 5 mois pour réparer une serrure et finissent par mettre une poignée différente de celle d'origine. De plus sont menacants si on leur fait part de notre mécontentement. Expérience des plus désagréable.
Multiples interventions carport volets roulants solaires moustiquaires au top je recommande !
Je recommande cette entreprise ! Sens de l'écoute, délais de réponse rapide, arrangeant sur le calendrier de pose, tarifs justes ! Qualité et compétence sont réunis. Allez-y les yeux fermés !
Professionnalisme et gentillesse!merci vitreal pour ce superbe travail réalisé a notre domicile : qualité du matériel, précision et minutie dans la pose des BSO sur toute notre maison , equipe a l'écoute et fort sympathique! On recommande! ++++++!!!!
Une entreprise au top, autant en qualité d’écoute, d’accueil, de conseils, que de produits et services ! Des gérants présents et impliqués, un commercial professionnel, compétant, disponible et de bon conseil et une équipe de pose efficace, à l’écoute et très sympathique ! Pour résumer, des professionnels de qualité sur tous les plans proposant des produits de qualité ! Je recommande les yeux fermés !
Lors des travaux de rénovation de ma maison, mon architecte a fait appel à l’entreprise Vitreal. Menuiseries de qualité artisant sympathique et toujours disponible pour les petites finitions.
Je déconseille à tous cette société qui vend du matériel de mauvaise qualité. SAV nul.
Après 2 mois, ainsi que des relances toujours dans l’attente de notre devis… Une vrai catastrophe cette entreprise
Nous venons de faire changer notre porte d'entrée et sommes très contents de leur prestation. Des poseurs très professionnels, qui ont travaillé efficacement et proprement. De plus, visite du commercial pour s'assurer que tout était ok. Nous avons trouvé ça très bien. Nous recommandons vivement.
Nous avons fais confiance à vitreal et ceux par deux fois pour la pose d’une porte ainsi que de volets électriques. Très bonne communication, réactivité et professionnalisme tant par le commercial que les employés et la dame de l’accueil téléphonique. Foncez les yeux fermés sans problème
PORTAIL ELECTRIQUE ET AUTOMATIQUE QUI TOMBE ET QUI MENACE DE FAIRE TOMBER L'EXISTANT. L'ENTREPRISE EN QUESTION REFUSE D'INTERVENIR DEPUIS 3 MOIS ET ME LAISSE AVEC UN PORTAIL QUI NE MARCHE PLUS. JE N'AI MALHEUREUSEMENT PAS FAIT DE RETENTION DE GARANTIE CE QUE JE REGRETTE AMEREMENT AUJOURD'HUI. COMPTE TENU DU REFUS D'INTERVENIR DE CETTE SOCIETE JE VAIS DEVOIR SAISIR MON ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE CAR CE PORTAIL A COUTE PLUS DE 8000 €. EN PLUS LES PERSONNES QUE J'AI EU AU TELEPHONE AVAIT UN TON TRES MEPRISANT A mon égard. MES VOISINS M'ONT DEMANDE LE NOM DE LA SOCIETE CE QUE JE N'AI PAS MANQUE DE FAIRE. A FUIR SANS AUCUN DOUTE
A FUIR !!! Aucune conscience professionnelle. Synchronisation des volets roulants mal faite, 3 semaines avant de revenir régler, appuis de fenêtres laissés plus que sales, peinture abîmée dans une pièce qui venait d’être refaite mais sont partis sans même le signaler et refusent de reprendre ce qui a été dégradé. Quant au commercial, sens du commerce inexistant, très désagréable, agressif, aucune remise en question. Responsable mais pas coupable. La lie de la profession !
Entreprise a l'écoute de son client ! Nous avions un besoin urgent et ils ont réussis, malgré quelques imprévus, à débloquer un créneau pour nous venir en aide dans les plus brefs délais ! Je les remercie énormément pour leur aide et leurs services qui sont à la hauteur de nos attentes.
Une super équipe et un travail au top pour nos 2 prestations!
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