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Renault & fils Menuiserie - Agence Fontenay le Comte

Menuisier · Fontenay-le-Comte (85)

3,4 14 avis Google Fermé
Renault & fils Menuiserie - Agence Fontenay le Comte — Menuisier

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À propos de Renault & fils Menuiserie - Agence Fontenay le Comte

Renault & fils Menuiserie - Agence Fontenay le Comte est un établissement de la catégorie « Menuisier » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
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14 avis
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Bernard LEBON Google

Commerciale très compétente, elle sait de quoi elle parle,devis validé pour 6 volets solaires ,installation dans les temps ,travail effectué avec professionnalisme, nettoyage du chantier ,de bons conseils, donc je n'ai qu'une chose à dire ... bravo.. Une équipe de monteur au top,franchement une très bonne entreprise

M
Magali Chauvet Google

Un grand merci à toute l'équipe pour leur qualité de travail. Entreprise très sérieuse, et, professionnel à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, Magali Chauvet. nous transmettons votre agréable message à nos équipes.
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Ludo P Google

Bien reçu et très bien conseillé, chantier fait dans les temps. Parfait

Réponse du professionnel : Merci monsieur Ludovic Poupin pour votre commentaire.
D
Danielle Joubert Google

Contente d'avoir pu travailler avec des professionnels à l'écoute de mon budget et de mes impératif de temps, en effet savoir être réactif est important dans la mesure du possible. Cordialement danielle

Réponse du professionnel : Danielle, merci de nous voir fait confiance. bien cordialement.
L
Laurent BOUCHET Google

Commerciale sympathique et efficace, à l'écoute. Travaux de qualité, rapide et propre. A recommander.

Réponse du professionnel : merci Laurent pour ta confiance.bien cordialement.
J
Jim Lec (Jim) Google

entreprise sérieuse, je suis satisfait de la qualité de pose des mes fenêtres et de notre belle pergola, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Leclercq, merci pour votre retour, nous transmettons à notre équipe d'installateur. Le printemps arrive bientôt, vous pourrez profiter de vos soirées prolongées sans moustique avec votre pergola bio climatique toute équipée. Nous restons à votre dispositions pour tous renseignements. L'équipe Renault & fils Menuiserie
M
Melissa Google

Je n'ai aucun avis sur la qualité du travail, car malheureusement nous sommes toujours au stade de l'attende du devis, RDV en juin 😵Bientôt décembre. Plusieurs relances, déplacement physique, mails ect... AUCUNE réponse. Il serai bon d'être honnête. Et de dire simplement que notre projet ne vous interesse pas. Ou si c'est un manque de temps. Mais quasiment 6 mois pour un devis ! Malheureusement ce ne sont pas les seuls. 😓

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés que nous ne puissions pas vous répondre dans les temps demandés. Mais une étude de projet comme le vôtre (sans descriptif précis et de choix validés) nous demande un temps de chiffrage important que nous n'avions pas ce début de deuxième semestre 2022. (comme beaucoup d'artisans comme vous le dites si bien, et je pense que vous connaissez les métiers du bâtiment et ses contraintes..). Si vous le souhaitez, nous pouvons dialoguer de vive voix pour mieux s'expliquer. et avancer ... L'équipe RENAULT et fils.
F
Flo Flo Google

Nous avons fait appel à l’entreprise Renault et Fils pour le « changement de notre plafond » suite à un dégât des eaux. Ce fut un fiasco du début à la fin !!! Je laisse ce vrai commentaire pour les futures personnes qui souhaiteraient faire appel à leur service. Cela n’engage que notre chantier mais nous avons appris par la suite que d’autres clients, on eut les mêmes soucis que nous. Préambule : - Devis reçu après plusieurs mois (après de nombreuses relances). - On attend toujours un deuxième devis qui n’est jamais arrivé après maintes relances - Devis pas assez détaillé, beaucoup de prestations mis au Forfait (c’est plus facile pour augmenter les prix, et de ne pas justifier les surfaces) - PRIX des prestations TRES TRES élevées !!! - Proposition des échantillons de matériaux après la signature du devis - Commerciale très dure à joindre, vient à l’improviste chez le client - Ne débute pas le chantier le jour prévu : sans aucun motif, ni excuse Résumé : Cette « entreprise » devait changer l’ensemble du plafond, ce qui était convenu sur le devis ainsi que sur le chantier avec la responsable. Nous avons appris après signature du devis que ce n’était que la partie où se trouvait le dégât des eaux (merci les prestations au forfait). Alors, nous avons demandé des explications sur le tarif de 2 600 euros pour 2 m² de plancher à changer ?! La réponse est la suivante : ce tarif comprend la dépose et la repose du plancher ainsi que le déplacement des canalisations (je le cherche toujours, car toutes les évacuations sont dans les murs) ! Le jour J arriva….. Les travaux vont pouvoir commencer !!! Bon… Le chantier a été plié en une demi-journée à peine au lieu d’une semaine. Alors pour 2 600 euros nous avons eu droit à : - 2 ou 3 lames de planchers qui ont été changées - 4 ou 5 plaques d’ OSB posées avec les VIS ! - Un renfort du plafond (30 cm²) avec les VIS ! - Un service après-retour chantier inexistant Est-ce normal d’avoir payé autant ? Qu’est ce qui justifie ce montant ? On vous a demandé de mettre à jour la facture avec ce qui a été réellement fait mais non toujours le même tarif ! Nous sommes extrêmement déçus, cela se voit que vous êtes une « entreprise » qui travaille à la chaine et que l’objectif est de faire le maximum de profit sans penser à la satisfaction du client. Nous avons eu l’impression d’avoir était pris pour des « pigeons » ! La seule chose positive, c’est que cela nous servira de leçon… Conclusion : Les travaux ne correspondent pas au devis mais le prix final correspond bien au devis ! CHANTIER RATÉ ! Je vous remercie de ne pas citer notre nom dans votre retour de commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme b. Nous avons bien pris note de votre commentaire peu valorisant, mais ne comprenons pas votre manière de réagir surtout en anonyme. Si vous souhaitez de nouveau, nous pouvons réexpliquer notre prestation effectuée. A votre écoute, L’Equipe RENAULT ET FILS
s
stephane billaud Google

entreprise à l'écoute, conforme à mes attentes

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Billaud, nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
M
Mickael tricot Google

Énormément déçu délai annoncé largement dépassé en plus on n est pas prévenu j avais un chantier d env 15000 euros j irai voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tricot, Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, sachez que nous travaillons à l’amélioration de notre service surtout lors de période de forte commande ( nous sommes dépendant des délais de nos partenaires industrielles) Notre volonté est de satisfaire et d'informer notre clientèle sur leur commande. Nous somme à l'écoute de la critique, et sachez que nous restons à votre dispositions.
D
Delphine bonneau Google

très contente du remplacement de mes fenêtres, équipe sérieuse.J'ai hâte de voir le résultat pour la terrasse composite.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bonneau, nous transmettons votre satisfaction à notre équipe.
d
david blanchard Google

J'ai été bien renseigné et le travail soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Blanchard, merci pour votre retour et votre fidélité

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