Vérandas CONCEPT ALU

Très déçus par le manque de professionnalisme et de suivi. Notre premier rendez-vous s’était pourtant bien passé. Nous avons ensuite pris rendez-vous dans leurs bureaux, environ un mois plus tard, pour discuter du devis. Deux heures avant le rendez-vous, le commercial m’appelle pour me dire qu’il a un empêchement. Nous comprenons et acceptons de reporter à la semaine suivante. La semaine suivante, nous nous déplaçons à nouveau, avec plus de 60 km aller-retour, et là, le commercial n’est tout simplement pas présent. Il n’avait prévenu personne, pas même la secrétaire, qui était elle-même très embarrassée. Après plusieurs minutes d’attente, nous réussissons à le joindre et il nous explique qu’il avait oublié le rendez-vous et qu’il ne pourra pas venir. Nous avons ensuite dû réclamer nous-mêmes le devis par e-mail, puis plus aucune nouvelle. Autre déception : le tarif indiqué sur le devis était très différent de celui qui nous avait été annoncé lors de notre premier entretien, sans explication ni véritable échange pour justifier cet écart. Au total, nous avons quasiment perdu deux mois dans notre projet, avec un réel manque de considération pour notre temps et aucune véritable communication. Dommage, car le premier contact était plutôt positif. Mais cette succession de rendez-vous mal gérés, l’absence de suivi et le manque de cohérence concernant le tarif nous ont clairement refroidis. Nous ne recommandons malheureusement pas cette entreprise.

Notre projet a été longuement réfléchi et nous avons rencontré de nombreux constructeurs/poseurs avant de choisir Concept Alu. Nous ne regrettons pas notre choix. Les matériaux sont de qualité et l’isolation est parfaite. Les échanges avec l’entreprise ont été très bons. Nous recommandons particulièrement la toiture Lumisol qui permet d’isoler de la chaleur l’été mais de faire rentrer le soleil l’hiver. La pose s’est effectuée sans encombre par deux ouvriers très qualifiés. Merci à l’entreprise Concept Alu-Voreux d’Armentieres.

Installation très professionnelle aussi bien en avant vente que le suivi du chantier réalisé par une équipe sympathique , rien à redire , la qualité est là et très beau projet

Nous nous sommes adressés à l'entreprise VOREUX implantée à Armentières pour notre projet de pergola et ne le regrettons aucunement. Tous les intervenants, qu'il s'agisse d'Enzo pour le conseil et la conception du projet, Christophe pour la précision des prises de cotes, Cédric et Vianney pour la pose, ont su nous faire la démonstration de leur compétence chacun dans leur domaine respectif : dynamisme, créativité et conseil, capacité d'écoute et réelle maîtrise de réalisation. La qualité de l'ouvrage y compris pour les matériaux est tout simplement remarquable. Nous n'oublions pas également la gentillesse du personnel administratif. Sans hésitation nous recommandons cette entreprise. Cordialement M et Mme Ruckebusch

Nous avons confié notre projet de pergola à Concept Alu et nous sommes très heureux et satisfait du résultat. Tout s’est très bien passé, de la conception à la pose. Les délais ont été respectés. La pergola est de qualité et s’harmonise parfaitement avec notre maison. Elle est comme nous l’avions imaginée ! Vous pouvez confier votre projet de pergola à concept alu les yeux fermés ! Remerciement spécial à M. BOUTON qui a mené à bien ce projet avec professionnalisme, sérieux et disponibilité.

Bonjour je voulais partager avec vous mon ressenti. Tout d abord je cherchais une entreprise qui fasse des vérandas avec en particularité une seule facture pour cette véranda et la maçonnerie (cela évite de rechercher le responsable en cas de soucis). Seules 2 entreprises sur 8 m ont dit que c était possible. Après avoir reçu les 2 commerciaux, il s est avéré que seul Concept Alu sous traite la maçonnerie et de ce fait inclus cette partie dans la facture. L autre entreprise nous a dit que c était impossible du fait que c est 2 corps de métier différents. Un petit zoom sur Olivier le commercial de concept alu : c est un passionné, il croit en son produit. Sa présentation, ses explications, son écoute, sa patience, sa disponibilité, son sérieux et sa gentillesse nous ont convaincu de poursuivre avec lui. Nous avons reçu un devis le lendemain conforme à nos attentes. À chaque fois que l on a demandé un changement, il a refait le devis dans les 24 h. Puis il nous a proposé de venir voir le produit. Nous avons pu visualiser et encore mieux se rendre compte de ce qui nous était proposé : la qualité de la véranda, les 112 mm d épaisseur du toit, le verre autonettoyant pour le toit, les et les petits bois. On sent que l entreprise veut bien faire au travers des brevets déposés. Voilà, nous avons signé hier. Hâte que la véranda soit posée. Bonne journée.

Très satisfaite de concept alu à nieppe ,un très beau travail,un suivi au top ,une extension juste magnifique

Commercial très compétent qui nous a très bien conseillé et guidé dans notre projet d'extension. Pose très bien réalisée par des professionnels Nous en profitons tous les jours, notre seul regret ne pas l'avoir fait plus tôt.

Alors que nous étions peu emballé à l'idée d'agrandir auprès de concurrents, nous cherchions à déménager. Faute de trouver notre bonheur, nous avons rencontré M. Bouton de Concept-Alu Armentières en Juin 2022. Et on s'est très vite projeté sur une extension ! M. Bouton nous a très vite convaincu de partir sur un modèle d'extension EXTANSIA. Dès le premier rdv, c'est très pro, car notre parcelle est préalablement étudiée pour savoir si le projet pourrait passer en mairie ou non. C'est très rassurant. On nous laisse le temps de réfléchir, de visiter le showroom à Armentières, et on a facilement réponses à nos nombreuses interrogations, car ce n'est pas un petit projet. Signature et accompte faits, le lien n'est jamais rompu pour avoir des nouvelles régulières. Les mesures sont ainsi faites largement en amont. Quelques mois d'attente le temps de la fabrication sur mesure, le temps que les maçons (super équipe également) préparent les fondations, et voilà l'extension posée. Finalement le chantier s'est terminé comme annoncé dès le départ, à savoir en Mars 2023. Les équipes de maçonnerie et de pose se sont succédées entre Février et Mars pour un rendu impeccable. Nous avons apprécié la disponibilité de M. Bouton tout le long du projet, le professionnalisme des différents intervenants, et le SAV au top suite à quelques soucis de moteur de volets. Et surtout rendre simple des travaux qui nous semblaient complexes tels qu'abattre une partie de notre mur intérieur, mettre à niveau le sol de l'extension et de notre pièce existante, permettre la pose d'un poêle par un autre intervenant. Tout s'est parfaitement coordonné. Un grand merci à Concept-Alu pour le professionnalisme, je ne manquerai pas de vous faire de la publicité tant nous avons été ravis et profitons pleinement de cette nouvelle pièce depuis.

Excellentes prestations, délais respectés, suivi de chantier impeccable Cette véranda et les innovations de cette extension en font une parfaite intégration à nos pièces à vivre : la maison a intégré le jardin je recommande sans réserve