À propos de Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
Volets Lyonnais est un spécialiste des fermetures et protections solaires à Lyon, accompagnant particuliers et professionnels pour leurs projets. L'entreprise propose l'installation, la réparation, le dépannage et la motorisation de divers équipements de fermeture et de menuiserie.
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Avis clients (216)
Avis Google
4,9
216 avis
5★208
4★0
3★1
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1★7
J
Joss Bone Google
J'ai contacter cette entreprise fin mai afin de faire changer les cordons de mes volets type jalousie lyonnaise. Un technicien est passé pour évaluer la réparation, un devis a été édité, devis que j'ai signé plus l'acompte de 250€ que j'ai payé. Depuis ils n'ont eu de cesse de mettre des lapins me promettant des dates puis plus aucune nouvelle et impossible de les recontacter le jour même.
Résultats j'ai payé 250€ pour attendre comme un con, soit se sont des escrocs soit ils sont incompétents au possible dans tout les cas je déconseille fortement leurs services (qui ne sont pas mauvaisaisntout bonnement inexistants)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification approfondie, nous ne retrouvons aucune trace de votre nom, de votre demande, du devis mentionné ni d’un acompte de 250 € dans nos fichiers clients.
Nous vous invitons donc à nous transmettre en privé le devis signé ainsi que le justificatif de paiement afin que nous puissions vérifier l’entreprise réellement concernée. Sans ces éléments, nous ne pouvons pas identifier votre dossier et nous nous interrogeons sur l’authenticité de cet avis, qui pourrait provenir d’un concurrent.
Nous restons disponibles pour procéder à toutes les vérifications nécessaires.
J
Jérome Desfonds Google
Pas sérieux, ils sont intervenus vite, m'ont fait un devis sur un coin de table en mettant la pression puis n'ont plus donné de nouvelles pour me rendre le trop payé
Je ne recommande pas
En réponse à votre retour comme noté c'est en août dernier dans mon bar, vous avez identifié le problème rapidement, mis à part ça plus rien. J'ai envoyé des mails et appelé, votre seul retour est celui sur ce commentaire
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous prenons ce commentaire très au sérieux. Après vérification approfondie de nos interventions récentes, nous n’avons retrouvé aucune trace de dossier, devis ou intervention correspondant à votre nom ou à la situation décrite.
Avant toute réponse publique, nous avons demandé à être contactés directement afin de vérifier les faits et trouver une solution si vous êtes bien client, mais nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
En l’état, et faute d’éléments permettant d’identifier une intervention réelle, ce commentaire nous laisse penser qu’il pourrait s’agir d’un avis non authentique ou mal attribué. Si tel est le cas, nous engagerons les démarches nécessaires, y compris un signalement auprès de la plateforme et, si besoin, une plainte pour avis diffamatoire.
Si vous êtes réellement client, nous vous invitons à nous contacter immédiatement avec la date d’intervention, l’adresse concernée ou un numéro de devis afin que nous puissions examiner la situation sérieusement.
L’équipe Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
S
Sacha Boyer Google
Pose de nouvelles fenêtres PVC chez nous. Très bon travail et chantier laissé propre. Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha,
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que la pose de vos nouvelles fenêtres en PVC vous apporte entière satisfaction, tant par la qualité de la prestation que par la propreté du chantier. Votre retour sur notre rapport qualité-prix nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de fermetures.
Cordialement,
Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
P
Patrick Kearney Google
Technicien sur place moins d'une heure après mon appel. Intervention, analyse et réparation impeccable. Un sourire et une explication claire ... what else comme dirait George
Réponse du professionnel : Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la rapidité et l'expertise de notre technicien aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en fermetures. 🛠️
Cordialement,
Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
J
Jonathan Kollah Google
Remplacement d’une vitre cassée après un choc. Intervention rapide et propre. Le technicien a tout sécurisé avant de repartir.!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité et la propreté de notre intervention vous aient satisfait. La sécurité de vos installations est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour l'entretien de vos fermetures à l'avenir. 🛠️
Cordialement,
Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
M
Matéo Lherbier Google
Nous avons fait appel à Volets Lyonnais pour la réparation d’un rideau métallique de commerce. Intervention le jour même et problème réglé rapidement. Service sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Matéo,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement pour la réparation de votre rideau métallique. Notre équipe reste à votre entière disposition pour tout futur entretien ou installation de vos fermetures.
Cordialement,
Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
L
Loïc Gauthron Google
Intervention rapide pour réparer un volet roulant bloqué. Le technicien a trouvé la panne tout de suite et a réparé sur place. Travail propre et prix correct. Je recommande Volets Lyonnais.~!!
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un vrai plaisir de savoir que notre intervention rapide et le travail de notre technicien vous ont donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous aider à nouveau si nécessaire.
Cordialement,
Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
J
Julie Martin Google
Intervention pour une vitre cassée en urgence. Arrivé dans la journée, remplacement rapide et propre. Très rassurant.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Volets Lyonnais – Volets roulants & fermetures
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